中商情报网讯：随着互联网高潮来临，网络购物日益成为中国网民一种重要的购物形式。2021年中国网络购物用户规模及交易规模进一步扩大，消费升级趋势明显、国产品牌网购消费意识增强。展望未来，网络替代率有望进一步提高，行业监管趋于严格，这些将进一步提高推动网络购物行业发展。

一、2021年网络购物行业发展现状回顾

1、网络购物交易规模扩大

网络购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。作为数字经济新业态的典型代表，网络购物交易规模继续保持较快增长，成为推动消费扩容的重要力量。2021年，网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%。

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

2、网络购物用户规模增加

网络购物能够提供不受时间和空间限制、更加便捷的购买体验，扩大了可供消费者选择的品类范围，便于消费者挑选出更物美价廉的产品，因此网络购物越来越受消费者青睐，用户规模持续扩大。截至2021年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，较2020年12月增长5968万，占网民整体的81.6%。

数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理

从网络购物用户结构来看，CNNIC数据显示，1980-1995年间出生的“80-90后”网民群体网购使用率最高，达93%；1995年以后出生的“95后”群体网购消费潜力最大，41.9%的“95后”网购用户网上消费额占日常消费总额3成以上，网购消费占比高于其他年龄网购群体。

3、消费升级趋势明显

健康、绿色、高品质商品越来越受到消费者青睐。比如，智能家居、智能穿戴、智能家电消费呈现高速增长态势。家居智能设备销售额同比增长90.5%；智能腕表、智能眼镜等智能穿戴用品销售额同比分别增长36.3%、26.8%。户外用品销售额同比增长30.8%，其中帐篷、滑雪装备、冲浪潜水产品销售额同比增长57.0%、55.2%、39.2%。有机蔬菜、有机奶、有机食用油销售额同比增长127.6%、24.1%和21.8%。不少体现中华优秀传统文化的非遗特色产品成为新的国潮商品，销售额同比增长39%。

数据来源：商务部、中商产业研究院整理

4、国产品牌网购消费意识增强

在文化自信和品牌升级的推动下，国产品牌网购消费热潮高涨，国产品牌广泛受到网购用户青睐。数据显示，支持国货，网购国产品牌的用户占网购整体用户的65.4%。在该群体中，购买的国产品牌主要为运动服饰、美妆护肤、家用电器、手机数码等，购买比例分别为57.5%、38.7%、37.7%和36.2%。

数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理

二、2022年网络购物行业发展前景

1、网购替代率提高驱动行业发展

网购替代率，就是指网购用户线上消费对线下消费的替代率，即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品、服务金额占其网购总额的比重。随着移动智能设备的普及以及零售企业网络化智慧化运营的推进，人们消费习惯逐渐改变，线上消费对线下消费的替代作用不断增强。2020年，全国网购替代率为81.0%，在上年提高0.2个百分点的基础上进一步提高0.4个百分点。未来随着物流、包装技术提高，网络替代率有望进一步提高，将进一步驱动网络购物行业发展。

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

2、监管政策趋严推动行业健康发展

2021年以来，国家层面强化平台经济反垄断、深入推进公平竞争的政策不断出台，倒逼电商平台企业重审垄断与创新，效率与公平，推动行业朝向合规化方向发展。“二选一”等不正当竞争监管日趋完善，让更多平台享受到公平竞争带来的市场机会，进一步推动市场多元化竞争，驱动行业健康发展。