中商情报网讯：截至2023年6月，我国网约车用户规模达4.72亿人，较2022年12月增长3492万人，占网民整体的43.8%。
数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
2023年上半年，聚合模式为网约车行业发展带来机遇。与此同时，网约车行业的规范化水平持续提升。
聚合模式为网约车行业发展创造机遇。一是助力中小企业拓展获客渠道，实现获客能力显著提升。聚合平台具备用户引流优势，助力中小网约车平台触达更多用户，显著提升获客能力。某中小网约车平台，在接入高德当天便突破历史订单记录，一季度营收同比增长195%。二是拓宽服务场景，打造一站式服务体验。如美团打车利用在本地生活服务领域的流量优势，通过聚合模式为用户提供涵盖衣食住行等一站式的服务体验。2月，高德地图发布一体化出行服务平台，通过聚合模式接入出行全品类服务，旨在一站式提升用户出行效率。
网约车行业的规范化水平持续提升。在行业监管方面，4月，交通运输部办公厅等五部门联合发布《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》，要求加强对网约车聚合平台经营行为的监督指导，明确了网约车聚合平台的经营行为界限及其责任划分，体现了国家对保障乘客和驾驶员合法权益、促进网约车行业规范健康发展的高度重视。在保障体系方面，交通运输部发布《2023年推动交通运输新业态平台企业降低过高抽成工作方案》，要求各主要网约车平台逐步降低过高的抽成比例，从而保障从业者合理劳动报酬水平。
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