作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网2016年12月共接到涉及汽车三包相关规定投诉10宗，环比减少33%。在这10宗投诉中，共有5家车企对涉及三包相关问题的6宗投诉做出了回复，回复率为60%，环比增长6.7个百分点。其中有1宗已撤诉。
在相关投诉中，12月份合资品牌投诉为4宗，占比为40%，环比下降了27个百分点。同期，自主品牌投诉为6宗，占比为60%，环比增长27个百分点。
细分到各国别，自主品牌三包投诉占比最高，较11月占比增幅很大，其中共涉及5个自主品牌；而在合资品牌中，德、日、法、欧系品牌则各有1宗相关投诉。
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