三、电商未来发展方向：商品质量与价格仍为电商未来发展壮大的决定性力量
从用户对电商的建议来看，商品的质量和价格问题受用户的重视程度最高，占比超七成。法律保障、物流速度和覆盖面得改进居次要地位。可见，目前随着消费者保护法的完善和各大平台物流速度及服务范围的提升，售后及物流已经不再是制约电商发展的主导因素。
电商的主要构成载体商品，其质量及价格仍为未来电商规模能否持续扩大的决定性力量。质优价廉是电商生存的根本。
您认为网上购物还有什么需要改善？
小结：网上购物依然是当下的主流和未来的趋势，购买电子产品时大多数用户最看重的是质量，而京东是用户购买手机电脑数码等电子产品的第一选择。从当前的电商消费行为来看，随着电商服务的提升及物流覆盖范围的持续扩大，用户消费行为日趋理性，促销对用户购买行为的影响力也有逐渐降低的趋势，但不可否认，价格仍为电商的生命力所在，也是用户在购买一些非急用品时考量的因素，并且从长远来看，直接决定用户体验的商品质量及价格仍为电商能否获得长远发展的决定性力量。
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