据《财富》网络版报道,亚马逊在电商领域崛起后,实体零售商均开始采用“以彼之道还之彼身”的方法“触电”求生,不过它们并没有学到电商的真谛,亚马逊壮大的脚步依然无法阻挡。
普华永道最近对全球350家“触电”的实体零售商做了调查,结果显示,它们中能靠电商业务赚钱的只有10%。据悉,这些骨子里还是实体零售商的新电商卡在了高企的物流费用、低回报率和不断增长的人力资源成本上。总的来说,这些实体零售商虽然在电商领域投入巨大,但都不挣钱。
反观亚马逊,不但在大力建设自己的物流渠道,仓库的机器工人比例也在不断提高。此外,作为一家科技公司,亚马逊还有自己云服务来兜底,它能为电商业务提供充足的现金流。
该报告认为,新电商想要挣钱,就必须维持一种“微妙的平衡”,它们要在满足用户需求的基础上保证自己的利润。
在对新电商走访过程中,有62%的商家表示他们准备提高免费送货的门槛;还有55%的商家表示,店内自取未来消费门槛也会提高,这些动作显示商家在不断赔钱的情况下已经耗不起了。
不过,这样的“理智”举动并非所有实体零售商的宿命,财大气粗的沃尔玛就硬撑着将免费送货的门槛从50美元降到了35美元。亚马逊也不甘示弱,将非Prime会员的免费送货门槛也降到了35美元。