2017年中国在线短租行业研究报告
来源:艾瑞咨询 发布日期:2017-02-27 14:36
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短租出行目的多元化,个性化需求日益提升

提及在线短租,普遍认为以旅游、度假为目的的80后、90后人群是主要目标人群;但是,随着住宿的目的需求逐渐多元化,商务出行、个人办事和友人聚会,使用短租服务的人群占比会上升。因此,对于房源的规模和品质需求也会呈现个性化;另外,不同的出行目的地,不同的城市功能,也会导致差异化;国内一线城市“北上广深”,商务与旅游并行,由于出行人群的差异,不同的季节呈现需求也会有所差异,并且,这些需求波动周期具有一定的规律可循,例如:会展高峰期,商务出行的人数会增加;节假日期间,休闲旅游出行的人数上涨。深度挖掘用户出行需求,做好需求弹性的准备,可提高单套短租房源的间夜量。

中国在线短租产业结构

中国在线短租产业链图谱

在线短租投融资情况

投融资整体体量较小,在线短租市场竞争激烈

2012年-2016年,录得在线短租投融资次数共28笔,70%为天使轮次与A轮次层次的投融资,说明:在线短租行业属于住宿行业的利基市场,处于行业的初期阶段。原因:一、在线旅游服务平台、旅游资讯网站等,都设有特色住宿业务,在线旅游服务巨头都拥有充足的资源开拓短租服务市场,因此,仅做在线短租的参与商并不多,也反映目前市场竞争激烈;二、在线短租市场体量对比整体住宿业市场体量较小,特色旅游、民宿文化流行时间短,还处于消费者教育阶段。

在线短租-市场规模

2016年中国在线短租市场规模预计达到87.8亿元

根据艾瑞数据,2016年中国在线短租市场交易规模达到87.8亿,较去年增长106.1%。艾瑞咨询认为,2016年的市场表现比较理想,原因是一、市场培育初见成效;二、在线短租平台在行业的激烈竞争后,参与商优胜劣汰,开始凸显“二八法则”的态势。预估2017年整个中国在线短租市场的交易规模将达到125.2亿元。

在线短租用户-出游消费习惯

家人是最主要的同行对象

在使用在线短租时,58.5%的用户是和家人出游,占总比最多;其次为和朋友出游,占总比的17.5%。

在线短租用户-出游消费习惯

公寓和客栈是用户最偏好的房型

50.6%的用户在选择房型时选择了公寓,客栈为第二选择,紧随其后的是农家院;剩下10.5%的占比包括别墅、复式、特色房。

在线短租平台-用户评价

用户再次使用短租平台意愿高

在使用过在线短租的用户当中,整体满意度达到了89.3%,短租平台及房东提供的服务基本能够满足用户的全部需求;

同时,有93.7%的用户未来会继续使用短租平台进行出游。

有96%的用户未来会把短租平台推荐给自己的亲朋好友,用户非常愿意把自己的短租经历推荐和分享给自己的亲朋好友,非常有利于短租市场的扩张发展。

消费者选择房屋短租时的消费行为偏好

景区和商圈是用户最偏好的短租地点

被访样本中有81.6%的用户倾向于在休闲度假时选择在线短租进行出游居住,因此景区周边是他们最为关注和偏好的位置选择,有84.6%的用户在景区及周边选择短租房屋,有61.6%的用户偏好在商圈及办公区附近短租;

学校相对属于小众消费者需求,占比不多(9.2%)。

在线短租平台-房东关注因素

房东重点关注订单数量的保障、操作便捷和信用体系完善

在线短租房东对于订单数量有保障(65.8%)使用、操作后台系统简单(63.5%)房东和房客的信用体系高(60.7%),订单渠道多样化(60.7%)方面关注度最高,对于业主和租客之间的交流(41.1%)提供标准化服务(40.6%)提供专业租赁指导(34.3%)方面关注度相对较低,说明在线短租房东主要关注的还是平台的实际匹配效率以及其操作的简便性。

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