2012-2016年中国物业管理行业市场研究及发展前景调查报告

【导读】

【报告描述】：

中国物业管理经过30年的发展，作为一种“朝阳产业”已初出端倪，并昭示出其巨大的发展空间。 由于物业管理拥有最终的消费群体，因而在第三产业的产业链中处于中心位置。第三产业讲求服务质量、注重经营效益的共性，必然对物业管理产业提出同等要求，更大限度地扩大服务的范畴与质量，更大力度地提高经营的效益与水平。

我国物业管理目前在管和可管面积已超过了200亿平方米，而且增量在不断放大，庞大的物业管理产业规模为物业管理的产业化提供了基础。物业管理的产业化是指将物业管理资源商品化，把物业管理作为一种“商品”来生产和消费，通过物业管理的市场化、专业化、品牌化、企业体系化、活动系统化等方式，以达到物业管理的规模化经营和管理，可有效整合物业管理的上下游资源，使物业管理的产业形成了一条更长和更广泛的生产链。利用此生产链，深化了物业管理的内涵，拓展了物业管理服务方式和手段，实施多角化经营，以物业管理服务为核心辐射，使上下游的资源得到优化配置、充分有效利用，从而实现物业管理的优化配置，提高整个产业的现代化管理水平，产生更好的社会效益，经济效益和环境效益。

《2012-2016年中国物业管理行业市场研究及发展前景调查报告》主要分析了中国物业管理行业的特点、运行机制；行业招投标业务流程、方式、行业经营模式；物业管理行业的整体市场环境；物业管理行业上游房地产市场的发展情况；物业管理行业发展及竞争状况；物业管理行业重点企业的经营情况；物业管理行业的投资前景、趋势及IPO策略；同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手、二手市场数据，让您全面、准确地把握整个物业管理行业的市场走向和发展趋势，从而在竞争中赢得先机！

本报告最大的特点就是适时性和前瞻性。报告通过对大量权威市场数据的分析，深入而客观地剖析中国当前物业管理行业的总体市场状况、竞争格局，并根据物业管理行业的发展轨迹及多年的实践经验，对物业管理行业未来的发展前景做出审慎分析，是物业管理企业准确了解行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的重要参考工具。中商情报网具有7年的产业研究和市场调研经验，是中国权威的行业分析研究咨询机构，本机构的研究报告保证报告的质量、数据的客观性准确性，为确保您所购买报告的准确以及真实性，请直接从中商情报网购买即可，同时中商情报网还提供，物业管理企业IPO上市咨询，物业管理项目可行性报告，物业管理项目商业计划书编写服务。

第一章 物业管理发展概述 15
第一节 物业管理的定义 15
一、物业管理的定义 15
二、物业管理的起源 15
三、物业管理的原则 16
四、物业管理的特性 22
第二节 物业管理的作用 24
一、物业管理的主要类型划分 24
二、物业管理与传统管理的区别 26
三、物业管理在社会经济中的作用 27
第三节 物业管理运行机制 29
一、物业管理市场价格机制 29
二、物业管理市场供求机制 32
三、物业管理市场竞争机制 35
四、物业管理运行机制的功能 37
第二章 中国物业管理行业发展环境分析 38
第一节 宏观经济发展环境分析 38
一、2011年中国GDP增长情况分析 38
二、2011年中国工业经济发展形势 39
三、2011年中国全社会固定资产投资 41
四、2011年中国城乡居民收入与消费 43
第二节 物业管理政策分析 45
一、《物业管理条例》解读 45
二、物业管理监管政策分析 47
（一）物业管理市场主体的监管 47
（二）物业管理市场客体的监管 47
（三）物业管理市场价格的监管 48
（四）物业管理市场竞争的监管 48
（五）物业管理市场供求的监管 49
（六）物业管理市场竞争的监管 49
第三节 物业管理社会环境分析 49
一、中国人口结构环境分析 49
二、中国城市化率发展分析 51
三、家庭人均居住支出情况 52
第三章 国际物业管理行业发展分析 53
第一节 国外物业管理的发展概述 53
一、国外物业管理的特点分析 53
二、国外物业管理的特色分析 53
三、国外物业管理的成功之道 56
四、国外住宅小区的物业管理 59
第二节 美国物业管理行业分析 61
一、美国物业管理机构设置 61
二、美国物业管理服务特点 62
三、美国物业管理服务模式 62
四、美国物业管理人才激励 63
第三节 新加坡物业管理行业分析 65
一、新加坡物业管理机构 65
二、新加坡物业管理范围 65
三、新加坡物业管理特点 66
四、新加坡物业管理内容 66
第四节 香港物业管理行业分析 69
一、香港物业管理法律 69
二、香港物业管理内容 70
三、香港物业管理培训 76
第四章 中国房地产行业发展现状分析 79
第一节 中国房地产行业主要经济指标 79
一、中国房地产开发景气指数 79
二、中国房地产开发投资情况 79
三、中国房地产开发资金来源 80
四、中国房地产商品房建筑面积 81
五、中国房地产商品房销售情况 82
第二节 中国房地产产业政策分析 83
一、房地产行业基本政策分析 83
（一）《关于土地增值税清算有关问题的通知》 83
（二）国土资源部加大闲置土地清理力度 84
（三）《2011年全国住房用地供应计划公告》 86
二、房地产市场调控政策解读 87
（一）2010年新“国四条”与新“国十条” 87
（二）2010年新“国五条”限购政策出台 89
（三）2011年新“国八条”房地产限购政策 90
（四）住建部公布新增限购城市五项标准 91
（五）2011年新“国五条”房地调控政策 91
三、房地产业中长期发展目标 92
第三节 房地产市场竞争分析 93
一、房地产企业竞争格局分析 93
二、房地产上市公司总体状况 99
三、房地产企业竞争策略分析 100
第五章 中国物业管理市场发展分析 101
第一节 物业管理市场发展概况 101
一、物业管理市场现状分析 101
二、物业管理行业发展特点 102
三、物业管理发展推动因素 103
四、物业管理行业规模分析 104
第二节 物业管理百强企业分析 106
一、物业管理百强企业排名情况分析 106
二、物业管理百强企业运营模式分析 107
三、物业管理百强企业服务规模分析 110
四、物业管理百强企业经营效绩分析 111
五、物业管理百强企业发展潜力分析 114
六、物业管理百强企业服务品质分析 115
第三节 物业管理市场开发策略 120
一、物业管理商业模式创新策略 120
二、物业管理企业经营策略分析 122
三、物业管理企业经营策略选择 125
四、中小物业管理企业经营策略 126
第六章 中国物业管理行业招投标分析 130
第一节 物业管理招投标综述 130
一、物业管理招投标的概念 130
二、物业管理招投标的意义 130
三、物业管理招标的特点 131
四、物业管理招投标的原则 132
第二节 物业管理招标分析 134
一、物业管理招标的组织机构 134
二、物业管理招标的范围 137
三、物业管理招标的方式 139
四、物业管理招标的内容 142
第三节 物业管理投标分析 144
一、物业管理投标的组织机构 144
二、物业管理投标的流程 145
三、物业管理投标策略 148
第七章 中国重点城市物业管理行业发展分析 150
第一节 深圳市物业管理发展分析 150
一、深圳市房地产市场发展分析 150
二、深圳物业管理发展特点分析 151
三、深圳物业管理行业发展成就 151
四、深圳物业管理满意度调查分析 152
五、深圳物业管理“十二五”规划 155
第二节 北京市物业管理发展分析 158
一、北京市房地产市场发展分析 158
二、北京物业管理营业收入分析 160
三、北京物业管理行业竞争分析 160
四、北京物业管理重点企业统计 161
五、北京物业管理收费标准分析 161
六、北京物业管理“十二五”规划 164
第三节 上海市物业管理发展分析 164
一、上海市房地产市场发展分析 164
二、上海物业管理营业收入分析 165
三、上海物业管理行业招投标分析 166
四、上海物业管理满意度成长分析 166
五、上海物业管理企业竞争现状分析 167
第四节 广州市物业管理发展分析 168
一、广州市房地产市场发展分析 168
二、广州物业管理发展现状分析 169
三、广州物业管理收费政策分析 170
四、广州物业管理发展策略分析 170
第八章 中国物业管理重点企业发展现状分析 172
第一节 深圳市万科物业服务有限公司 172
一、企业基本情况分析 172
二、企业业务开拓历程 172
三、企业主要业绩分析 174
四、企业服务优势及特色 176
五、企业经营模式分析 185
六、企业最新发展动态 189
第二节 中海物业管理有限公司 190
一、企业基本情况分析 190
二、企业发展历程分析 191
三、企业产品与服务分析 193
四、企业优势与特色分析 195
五、企业发展前景分析 197
六、企业最新发展动态 199
第三节 长城物业集团股份有限公司 199
一、企业基本情况分析 199
二、企业战略地位及制定 200
三、企业战略实施分析 201
四、企业战略绩效管理 203
五、企业服务特色分析 204
六、企业最新发展动态 209
第四节 中航物业管理有限公司 209
一、企业基本情况分析 209
二、企业主要经营范围 210
三、企业管理模式分析 213
四、企业经营项目分析 213
五、企业最新发展动态 217
第五节 浙江绿城物业管理有限公司 217
一、企业基本情况分析 217
二、企业发展历程分析 219
三、企业经营模式分析 220
四、企业经营现状分析 223
五、企业服务特色分析 223
六、企业最新发展动态 224
第六节 深圳市金地物业管理有限公司 224
一、企业基本情况分析 224
二、企业业务情况分析 226
三、企业经营格局分析 229
四、企业服务特色分析 229
五、企业经营优势分析 232
第七节 上海陆家嘴物业管理有限公司 234
一、企业基本情况分析 234
二、企业主要经营范围 234
三、企业当前项目分析 236
四、企业发展战略分析 239
五、企业最新发展动态 240
第八节 上海明华物业公司 240
一、企业基本情况分析 240
二、企业组织架构分析 241
三、企业主要经营范围 242
四、企业经营策略分析 247
第九节 北京市均豪物业管理有限责任公司 248
一、企业基本情况分析 248
二、企业产品及服务分析 249
三、企业业务类型分析 251
四、企业最新发展动态 252
第十节 北京首欣物业管理有限责任公司 253
一、企业基本情况分析 253
二、企业发展现状分析 253
三、企业组织架构分析 254
四、企业服务项目范围 256
五、企业最新发展动态 258
第十一节 上海东湖物业管理公司 258
一、企业基本情况分析 258
二、企业组织架构分析 259
三、企业服务项目分析 259
四、企业经营策略分析 261
五、企业最新发展动态 262
第十二节 深圳市龙城物业管理有限公司 263
一、企业基本情况分析 263
二、企业组织架构分析 264
三、企业发展历程分析 264
四、企业服务内容分析 265
五、企业项目类型分析 268
六、企业最新发展动态 269
第十三节 北京凯莱物业管理有限公司 269
一、企业基本情况分析 269
二、企业经营项目分析 270
三、企业经营策略分析 274
四、企业最新发展动态 274
第十四节 深圳市万厦居业有限公司 274
一、企业基本情况分析 274
二、企业组织架构分析 275
三、企业服务项目情况 276
四、企业经营服务分析 277
五、企业合作模式分析 280
六、企业最新发展动态 282
第十五节 上海科瑞物业管理发展有限公司 282
一、企业基本情况分析 282
二、企业组织架构分析 283
三、企业经营项目分析 284
四、企业最新发展动态 284
第十六节 北京亿方物业管理有限责任公司 285
一、企业基本情况分析 285
二、企业经营业绩分析 285
三、企业管理特色分析 286
四、企业组织架构分析 287
五、企业经营情况分析 287
六、企业特色服务分析 291
第十七节 深圳市卓越物业管理有限公司 292
一、企业基本情况分析 292
二、企业发展历程分析 292
三、企业项目类型分析 295
四、企业服务特色分析 295
五、企业合作模式分析 296
六、企业最新发展动态 298
第十八节 国贸物业酒店管理有限公司 299
一、企业基本情况分析 299
二、企业组织架构分析 299
三、企业经营业务范围 300
四、企业酒店管理情况 301
五、企业最新发展动态 302
第十九节 广州广电物业管理有限公司 303
一、企业基本情况分析 303
二、企业发展历程分析 303
三、企业特色服务分析 304
四、企业项目案例分析 305
五、企业最新发展动态 305
第二十节 上海上房物业管理有限公司 306
一、企业基本情况分析 306
二、企业组织架构分析 306
三、企业经营情况分析 307
四、企业产品情况分析 309
五、企业项目案例分析 313
六、企业最新发展动态 313
第二十一节 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司 314
一、企业基本情况分析 314
二、企业经营业务范围 314
三、企业服务项目情况 315
四、企业最新发展动态 316
第二十二节 深圳市赛格物业管理有限公司 317
一、企业基本情况分析 317
二、企业组织架构分析 317
三、企业产品与服务分析 318
四、企业资质情况分析 318
第二十三节 深圳市鹏基物业管理有限公司 320
一、企业基本情况分析 320
二、企业组织构架分析 321
三、企业项目情况分析 321
四、企业发展战略分析 322
第二十四节 深业集团（深圳）物业管理有限公司 323
一、企业基本情况分析 323
二、企业经典物业分析 324
三、企业服务特色分析 324
四、企业最新发展动态 325
第二十五节 广东中奥物业管理有限公司 326
一、企业基本情况分析 326
二、企业组织架构分析 326
三、企业发展历程分析 327
四、企业经营范围分析 328
五、企业最新发展动态 330
第二十六节 广州珠江物业酒店管理有限公司 330
一、企业基本情况分析 330
二、企业组织架构分析 331
三、企业在管项目分析 331
四、企业专业服务公司 332
第二十七节 重庆金科物业管理有限公司 333
一、企业基本情况分析 333
二、企业组织架构分析 334
三、企业发展优势分析 335
四、企业发展战略分析 335
第二十八节 宁波银亿物业管理有限公司 336
一、企业基本情况分析 336
二、企业组织结构分析 336
三、企业成功案例分析 336
四、企业发展历程分析 337
第二十九节 长江三峡实业有限公司 338
一、企业基本情况分析 338
二、企业服务项目分析 339
三、企业组织架构分析 341
四、企业最新发展动态 342
第三十节 重庆隆鑫物业管理有限公司 342
一、企业基本情况分析 342
二、企业品牌建设分析 343
三、企业竞争力及特色 344
四、企业最新发展动态 347
第九章 物业管理行业发展趋势及前景分析 348
第一节 物业管理发展趋势分析 348
一、住宅物业发展趋势分析 348
二、商业物业发展趋势分析 349
三、物业管理信息化趋势分析 349
第二节 物业管理行业前景分析 352
一、物业管理行业扩展分析 352
二、物业顾问服务前景广阔 353
三、物业管理行业前景走向 356
第三节 物业管理发展策略分析 358
一、物业管理面临的问题及对策 358
二、物业管理企业费用扩展策略 359
三、物业管理服务品质提升策略 363
第四节 2012-2016年物业管理行业前景预测 365
第十章 中国物业管理企业投融资及IPO上市策略指导 367
第一节 物业管理企业融资渠道与选择分析 367
一、物业管理企业融资方法与渠道简析 367
二、利用股权融资谋划企业发展机遇 369
三、利用政府杠杆拓展企业融资渠道 373
四、适度债权融资配置自身资本结构 374
五、关注民间资本和外资的投资动向 375
第二节 物业管理企业境内IPO上市目的及条件 376
一、物业管理企业境内上市主要目的 376
二、物业管理企业上市需满足的条件 377
（一）企业境内主板 IPO 主要条件 377
（二）企业境内中小板IPO主要条件 378
（三）企业境内创业板IPO主要条件 379
三、企业改制上市中的关键问题 380
第三节 物业管理企业IPO上市的相关准备 381
一、企业该不该上市 381
二、企业应何时上市 381
三、企业应何地上市 382
四、企业上市前准备 382
（一）企业上市前综合评估 382
（二）企业的内部规范重组 382
（三）选择并配合中介机构 383
（四）应如何选择中介机构 383
第四节 物业管理企业IPO上市的规划实施 383
一、上市费用规划和团队组建 383
二、尽职调查及问题解决方案 387
三、改制重组需关注重点问题 390
四、企业上市辅导及注意事项 393
五、上市申报材料制作及要求 395
六、网上路演推介及询价发行 397
第五节 企业IPO上市审核工作流程 398
一、企业IPO上市基本审核流程 398
二、企业IPO上市具体审核环节 399
三、与发行审核流程相关的事项 402

 
图表目录
图表 1  2006-2011年中国国内生产总值及增长速度趋势图 39
图表 2  2006-2011年中国人均国内生产总值变化趋势图 39
图表 3  1998-2010年中国规模以上工业企业经济指标统计 40
图表 4  2006-2010年中国全部工业增加值及增长速度趋势图 40
图表 5  2011年各月度中国规模以上工业增加值增长趋势图 41
图表 6  2005-2011年中国全社会固定资产投资增长趋势图 42
图表 7  2011年中国城镇固定资产投资规模及增长速度统计 43
图表 8  2011年各月度固定资产投资（不含农户）增长趋势图 43
图表 9  2006-2011年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 45
图表 10  2006-2011年农村居民纯收入及增长情况统计 45
图表 11  2011年中国人口数及其构成情况 50
图表 12  2004-2011年中国人口数量变化趋势图 50
图表 13  2005-2015年中国城镇化率变化趋势图 52
图表 14  2005-2010年中国城镇家庭居民人均居住消费支出情况 52
图表 15  2011年中国房地产开发景气指数趋势图 79
图表 16  2006-2011年中国房地产开发投资累计完成情况 80
图表 17  2005-2011年全国房地产开发企业资金来源构成情况 80
图表 18  2006-2011年房地产开发企业资金总额增长趋势图 81
图表 19  2006-2011年中国房地产商品房施工面积增长趋势图 81
图表 20  2006-2011年中国房地产商品房新开工面积增长趋势图 82
图表 21  2006-2011年中国房地产商品房竣工面积增长趋势图 82
图表 22  2006-2011年中国房地产商品房销售趋势图 83
图表 23 《关于加强土地增值税征管工作的通知》的主要内容 84
图表 24  房地产用地调控政策要点及主要内容 85
图表 25  2011年各省保障房建设目标 87
图表 26  2010年房地产调控“新国四条”与“新国十条”主要内容 88
图表 27  2010年房地产调控政策“国五条”主要内容 89
图表 28  2011年“新国八条”主要内容 91
图表 29  房地产企业销售集中度统计 94
图表 30  2011年中国房地产企业销售业绩格局表 95
图表 31  高周转企业2011年销售金额和销售面积表现 96
图表 32  中国物业管理企业按类型划分统计 104
图表 33  2010年中国物业管理营业收入分地区统计 104
图表 34  2008-2011年中国物业管理行业营业收入增长趋势图 105
图表 35  2011年中国物业管理百强企业名单 106
图表 36  物业管理百强企业物业服务费收入结构图 108
图表 37  物业服务企业多种经营业务发展历程 109
图表 38  2008-2011年物业管理百强企业服务规模增长趋势图 110
图表 39  2008-2010年物业管理百强企业收入构成及变化 111
图表 40  2008-2010年物业管理百强企业各类型项目物业费收入比例 112
图表 41  2008-2010年物业管理百强企业净利润变化趋势图 113
图表 42  2008-2010年物业管理百强企业盈利能力变化趋势图 113
图表 43  2008-2010年物业管理百强企业进入城市数量均值增长趋势图 114
图表 44  2010年物业管理百强企业在管项目总建筑面积分布情况 115
图表 45  2010年物业管理百强企业人员结构 116
图表 46  2008-2010年物业管理百强企业业务专业分包比例 117
图表 47  2010年物业管理百强企业业主满意度情况 119
图表 48  2008-2010年物业管理百强企业物业服务费收缴率及续约率 119
图表 49  2006-2011年深圳市房地产开发投资额变化趋势图 150
图表 50  2006-2011年北京市房地产开发投资额变化趋势图 158
图表 51  北京市主要物业公司资产情况统计 161
图表 52  2011年上海市房地产市场运行情况统计 165
图表 53  2007-2011年上海市房地产开发投资额变化趋势图 165
图表 54  上海市物业管理排名前10企业 167
图表 55  2006-2011年广州市房地产开发投资增长趋势图 169
图表 56  长城物业战略地图和战略指标分解的空间结构图 202
图表 57  中航物业管理有限公司主要服务的项目一览表 214
图表 58  中航物业管理有限公司物业项目区域分布图 217
图表 59  绿城物业管理有限公司“全程物业服务体系”概念图 221
图表 60  金地物业管理有限公司物业服务范围 226
图表 61  上海明华物业公司组织架构图 242
图表 62  上海明华物业公司早期介入阶段服务范围 243
图表 63  上海明华物业公司前期物业管理阶段服务范围 244
图表 64  上海明华物业公司正式物业管理阶段服务范围 244
图表 65  2011年首欣物业管理有限责任公司物业管理面积构成情况 254
图表 66  首欣物业管理公司组织架构图 255
图表 67  首欣物业管理有限公司服务项目一览表 256
图表 68  上海东湖物业管理公司组织架构图 259
图表 69  龙城物业管理有限公司组织结构图 264
图表 70  深圳龙城物业管理有限公司服务项目一览表 268
图表 71  深圳市万夏居业有限公司组织架构图 276
图表 72  深圳市万夏居业有限公司服务项目一览表 276
图表 73  科瑞物业管理发展有限公司组织架构图 283
图表 74  北京亿方物业管理有限公司 287
图表 75  卓越物业管理有限公司服务项目一览表 295
图表 76  国贸物业酒店管理有限公司组织架构图 300
图表 77  国贸物业酒店管理有限公司经营业绩分布图 301
图表 78  上房物业管理有限公司组织架构图 307
图表 79  上房物业管理有限公司服务区域图 309
图表 80  上房物业管理有限公司“99+1”物业管理服务结构图 312
图表 81  上房物业管理有限公司顾问服务流程图 313
图表 82  天鸿宝地物业管理经营有限公司服务项目一览表 316
图表 83  深圳市赛格物业管理有限公司组织架构图 318
图表 84  深圳市赛格物业管理有限公司获得荣誉情况统计 319
图表 85  深圳市赛格物业管理有限公司获奖项目情况统计 319
图表 86  深圳市鹏基物业管理有限公司组织架构图 321
图表 87  深圳市鹏基物业管理有限公司项目情况统计 321
图表 88  广东中奥物业管理有限公司组织架构图 327
图表 89  广州珠江物业酒店管理有限公司组织架构图 331
图表 90  重庆金科物业管理有限公司组织架构图 334
图表 91  长江三峡实业有限公司组织架构图 342
图表 92  2012-2016年中国物业管理营业收入增长趋势图 366
图表 93  企业融资方式与渠道分类 368
图表 94  风险投资和私募股权的主要区别 371
图表 95  创投及私募股权投资基金运作程序 372
图表 96  企业IPO上市网上路演的主要事项 397
图表 97  企业IPO上市基本审核流程图 399