2011-2015年中国B2C电子商务行业市场调研及发展分析报告

【报告描述】：

C2C与B2C在中国整个网上零售市场交易规模中的占比从2009年的91.3%比8.7%调整为80%比20%，显示C2C进一步向B2C模式大力转型的趋势。2010年，中国B2C电子商务进一步受到资本的认可，当当和麦考林在美国上市，而以京东商城为代表的其他B2C企业也纷纷宣布完成巨额融资。但是在这些成功背后，也有一些案例让投资方和电商企业倍感压力，如千寻网的衰落与米粒商城的倒闭。2011年中国B2C一只脚已经迈入成熟阶段，2010年只是成熟前的阵痛，中国电子商务B2C经历11年的发展，作为一个互联网的产业，B2C企业有太多的时间都投入到了供应链管理方面，而对于前端的服务，B2C企业具有丰富的经验。当当和麦考林的上市从另一个角度反映了中国B2C企业前端和后端的能力差距已经开始缩小。2011年B2C企业竞争将全面升级。价格战作为产业初级阶段的核心竞争模式，在2011年将依旧是B2C市场的常态。但未来，随着融资通道的进一步打开，产品和服务的差异化服务必将成为厂商竞争的新模式。

互联网用户规模快速扩大和网购渗透率提高为中国网上零售产业提供了良好的发展基础，越来越多的用户接受并使用网上购物，越来越多的企业被吸引加入网上零售行业，中国B2C网上零售市场规模和用户规模将持续稳定增长。2010年中国电子商务市场B2C收入约560亿元，2012年中国电子商务市场B2C收入将达1550亿元。2010年中国B2C电子商务市场用户规模约为1.53亿人，2012年中国电子商务市场B2C用户规模将达到2.98亿人。

本研究报告详尽描述了中国B2C电子商务行业运行的环境，重点研究并预测了其下游行业发展以及对B2C电子商务需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对B2C电子商务行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助B2C电子商务企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、中国电子商务协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了行业所处的环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。这是我中心经过市场调查和数据采集后，由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值！

第一章　B2C电子商务概述
第一节　电子商务介绍
一、电子商务的概念及分类
二、电子商务主要应用系统
三、电子商务发展的支撑环境
第二节　B2C电子商务介绍
一、B2C模式概述
二、B2C电子商务模式具体分类
第二章　2010-2011年世界B2C电子商务产业运行状况分析
第一节　2010-2011年世界电子商务产业运行概况
一、世界电子商务发展的经济环境
二、欧美国家电子商务飞速发展的动因
三、拉美地区电子商务发展迅猛
四、世界电子商务立法
五、全球电子商务交易额分析
第二节　2010-2011年世界B2C电子商务产业运行动态分析
一、世界B2B电子商务的份额增长分析
二、世界B2C电子商务交易额增长情况分析
三、世界B2C电子商务市场竞争分析
第三节　2011-2015年世界B2C电子商务产业发展趋势分析
第三章　2010-2011年世界主要国家B2C电子商务运营情况分析
第一节　美国
一、美国B2C电子商务增速分析
二、美国B2C电子商务标准分析
三、美国B2C电子商务规模分析
第二节　英国
第三节　法国
一、法国B2C电子商务正呈现稳步发展态势
二、法国B2C电子商务成热点
第四章 2010-2011年中国B2C电子商务产业运行环境分析
第一节2010-2011年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、城乡居民家庭人均可支配收入分析
三、全社会固定资产投资分析
四、进出口总额及增长率分析
五、社会消费品零售总额
第二节 2010-2011年中国B2C电子商务产业政策环境分析
一、电子商务立法的核心部分
二、中国电子商务立法的问题及策略
三、电子商务行业的具体政策法规
第三节 2010-2011年中国B2C电子商务产业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
第五章　2010-2011年中国B2C电子商务行业分析
第一节　2010-2011年中国B2C电子商务发展概况
一、中国B2C电子商务的发展演变
二、中国B2C迅速崛起
三、B2C电子商务网络营销解决方案
四、电子商务已进入成熟期，企业该如何进入
五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析
第二节　2010-2011年中国B2C电子商务网站分析
一、B2C电子商务网站的优势
二、B2C电子商务网站的发展误区
三、B2C电子商务网站运营的主要因素
四、B2C电子商务网站实例分析
第三节　2010-2011年中国B2C电子商务物流问题分析
一、B2C类电子商务的主要物流形式
二、B2C电子商务货物配送剖析
三、B2C电子商务领域的逆向物流研究
第四节　2010-2011年中国B2C电子商务发展存在的问题及对策
一、B2C电子商务企业面临的困难
二、制约B2C电子商务发展的瓶颈因素
三、我国B2C电子商务的发展战略
四、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展
第六章　2010-2011年中国B2C电子商务市场分析
第一节　2010-2011年中国B2C电子商务市场发展概况
一、中国B2C电子商务迎来快速发展期
二、B2C电子商务中的消费者心理分析
三、B2C电子商务团购发展分析
四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析
第二节　2010-2011年中国电子商务B2C市场分析
一、2009年中国电子商务B2C市场发展分析
二、2009年日用百货成为我国B2C市场新增长点
三、中国出版物B2C网络零售市场分析
四、2010年中国电子商务B2C市场分析及预测
第三节　2010-2011年中国B2C电子商务经营分析
一、B2C电子商务经营状况分析
二、B2C电子商务的主要赢利条件
三、B2C电子商务经营的无形成本分析
四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题
第七章　2010-2011年中国B2C电子商务产业市场竞争格局与营销分析
第一节　2010-2011年中国B2C电子商务市场竞争分析
一、中国B2C电子商务竞争的三个阵营
二、我国两大B2C电子商务网站的较量
三、天涯开始涉入B2C电子商务
四、传统企业涉水B2C电子商务领域
五、传统企业的介入对B2C电子商务的影响
六、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施
七、传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策
第二节　2010-2011年中国B2C电子商务营销分析
一、B2C电子商务营销具体策略
二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析
三、B2C电子商务营销主要问题分析
四、B2C电子商务网站的营销策略
第八章　2010-2011年B2C电子商务在不同行业的应用分析
第一节　IT产品
一、IT产品B2C网络渠道发展趋好
二、B2C电子商务与传统IT零售渠道的竞争
三、笔记本B2C市场发展分析
四、手机B2C电子商务发展探析
五、国内大型电脑商城悄然转攻B2C平台
第二节　母婴产品
一、国外母婴B2C市场的运营模式分析
二、经济寒流给母婴类B2C电子商务带来新机遇
三、母婴B2C电子商务的模式与操作
四、孕妇类垂直B2C电子商务市场潜力探析
第三节　服装
一、中国服装B2C行业发展分析
二、网盛打造服装B2C新模式
三、服装B2C的发展出路探析
四、服装B2C发展的七大要素
五、品质是内衣B2C发展的关键因素
第四节　B2C电子商务在其他领域的应用
一、B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式
二、化妆品B2C电子商务网站经营的三方策略
三、健康服务成B2C电子商务发展新思路
四、家电B2C电子商务发展探析
第九章　2010-2011年中国B2C电子商务主要企业分析
第一节　卓越亚马逊
一、公司简介
二、卓越网发展历史
三、卓越亚马逊牵手支付宝谋求发展
四、卓越网新北京运营中心成立
第二节　当当网
一、公司简介
二、当当开始进军衬衫直销领域
三、当当网大规模向开放式综合B2C扩张
第三节　京东商城
一、公司简介
二、京东商城牵手支付宝发展B2C市场
三、京东商城尝试向综合B2C平台转型
四、京东商城销售目标
第四节　红孩子
一、公司简介
二、红孩子的发展分析
三、红孩子经营态势分析
四、红孩子双轮营销模式分析
第五节　淘宝网
一、公司简介
二、淘宝网转向B2C领域
三、淘宝进军B2C的优势及挑战
四、淘宝网B2C电子商务策略调整解析
第六节　其他B2C电子商务企业介绍
一、北斗手机网
二、新蛋网
三、Vancl凡客诚品
第十章 2011-2015年中国B2C电子商务产业发展趋势预测分析
第一节 2011-2015年中国电子商务产业运行前景分析
一、中国电子商务总体发展趋势解析
二、中国专业电子商务网站的发展趋势
三、电子商务+SaaS的发展空间广阔
第二节 2011-2015年中国B2C电子商务市场前景预测分析
一、B2C电子商务市场规模预测
二、B2C电子商务市场交易额预测分析
三、B2C电子商务市场竞争预测分析
第三节 2011-2015年中国B2C电子商务市场盈利预测分析
第十一章2011-2015年中国B2C电子商务市场投资机会与风险分析
第一节2011-2015年中国B2C电子商务市场投资环境分析
第二节2011-2015年中国B2C电子商务市场投资机会分析
一、投资吸引力分析
二、投资潜力分析
第三节2011-2015年中国B2C电子商务市场投资风险分析
一、市场竞争风险
二、政策风险
三、进入退出风险
四、技术风险
第四节专家建议
法律声明

图表目录
图表1　历年美国B2C类电子商务的市场规模变化趋势图
图表2　2007-2012年英国B2C电子商务销售额
图表3　2005-2010年中国GDP总量及增长趋势图
图表4　2010年中国三大产业增加值结构图
图表5　2005-2010年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表6　2005-2010年我国农村居民人均纯收入增长趋势图
图表7　2005-2010年我国全社会固定投资额走势图
图表8　2005-2010年我国城乡固定资产投资额对比图
图表9　2005-2010年我国货物进出口总额走势图
图表10　2005-2010年中国货物进口总额和出口总额走势图
图表11　2005-2010年中国社会消费品零售总额增长趋势图
图表12　1978-2009年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图
图表13　1978-2009年我国总人口数量增长趋势图
图表14　2009年人口数量及其构成
图表15　2005-2010年我国普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数走势图
图表16　2001-2010年我国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图
图表 17  2011-2015年中国B2C电子商务市场交易额预测
图表 18  2011-2015年中国电子商务B2C市场收入规模预测