2012年全球及中国VOIP产业研究报告

【导读】

【报告描述】：

    VOIP，全称为Voice Over Internet Protocol，又称为IP电话，是将模拟声音信号(Voice)数字化，以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。狭义上是指在Internet网上或基于IP协议的网络上进行语音通信的新技术。广义上不仅包括语音通信也包括数字，视频等增值业务传送的技术。
    2012年7月，韩国当局决定韩国当局决定让移动运营商向使用VoIP业务的用户收取额外的费用，或者完全禁止他们的使用行为。一时VOIP监管舆论再起，在中国，自从工信部规定深圳、上饶、长春、泰安后一直不曾有进展。那么全球VOIP政策监控及业务发展到底有哪些特点，能够给我国VOIp的监控提供哪些参考？企业应用状况如何，设备商的竞争及未来趋势将是怎么样的？
    公司根据目前市场变化和用户需求的情况，有针对性的研究开发了《2012年全球及中国VOIP产业研究报告》。 本报告详细分析全球及中国VoIP市场现状、技术发展趋势、主要设备厂家及市场竞争状况等，目的是帮助传统电信运营商、设备厂商、投资者等更精确地把握VoIP市场现状与未来发展趋势。

管理者摘要 10
第1章 研究概述 11
1.1研究背景 11
1.2研究方法 12
第2章 VOIP发展概述 13
2.1VOIP概念 13
2.2 VOIP网络框架 13
2.3 VOIP服务细分 14
2.3.1用户的构成分 14
2.3.2按用户使用的终端类型来分： 15
2.3.3按终端的接入方式分 16
2.4 VOIP的优劣势和劣势分析 17
2.4.1VOIP业务的优势分析 17
2.4.2VOIP业务的劣势分析 17
第3章 全球及区域VOIP市场发展分析 19
3.1全球VOIP市场发展现状 19
3.1.1总体描述 19
3.1.2美国VIOP发展分析 20
3.1.3欧洲VOIP发展分析 21
3.1.4亚太VOIP发展分析 22
3.2 VOIP市场管制政策 23
3.2.1总体描述 23
3.2.2美国VOIP市场管制政策 26
3.2.3欧洲VOIP市场管制政策 28
3.2.4日本VOIP市场管制政策 29
3.2.5澳大利亚VOIP市场管制政策 31
3.3全球VOIP市场规模现状及预测 32
3.3.1全球VOIP用户规模及预测 32
3.3.2全球VOIP服务市场规模及预测 33
3.3.3全球VOIP设备市场规模及预测 34
3.4 VOIP商业模式 34
3.5主要国家VOIP用户端设备采购方式 36
3.5.1日本 36
3.5.2美国 36
3.5.3欧洲 37
第4章 中国VOIP管制政策研究 38
4.1管制政策现状 38
4.1.1传统的IP电话管制政策 38
4.1.2 VOIP管制政策 38
4.2 管制政策遇到问题 39
4.2.1定位问题 39
4.2.2市场准入问题 39
4.2.3互联互通和电信资费问题 40
4.2.4消费者权益问题 40
4.3管制政策对VOIP产业链各方影响分析 41
4.3.1主导固定电话运营商 41
4.3.2非主导固定电话运营商 41
4.3.3即时通信运营商 42
4.3.4其他VOIP服务商 42
4.3.5设备与终端制造商 42
4.3.6用户 42
4.4管制政策的未来走向 43
4.4.1政府政策制定遵照的原则和考虑因素 43
4.4.2VOIP业务政策走向预测 44
第5章中国VOIP服务市场分析 45
5.1中国VOIP服务现状分析 45
5.1.1中国IP电话业务发展状况 45
5.1.2中国VOIP服务发展状况 48
5.2业务生命周期分析 48
5.3中国VOIP发展的因素分析 49
5.3.1业务发展的促进因素 49
5.3.2业务发展的阻碍因素 50
5.4 VOIP服务市场规模及预测 52
第6章 中国VOIP产业链及商业模式分析 53
6.1VOIP产业链的构成分析 53
6.2产业链的关键环节及利益分析 53
6.2.1最终用户 53
6.2.2设备与终端制造商 54
6.2.3电信运营商 54
6.2.4即时通信服务商 55
6.2.5其他VOIP服务商 55
6.3影响产业链发展的瓶颈环节 55
6.4 VOIP对传统电信商业模式的挑战 56
6.5 VOIP运营模式分析 56
6.5.1SKYPE模式 56
6.5.2VONAGE模式 57
6.5.3 YAHOO BB模式 57
6.5.4 AT&T/NTT模式 58
第7章VOIP设备商及设备市场分析 59
7.1 设备市场竞争分析 59
7.2 VOIP设备市场细分 60
7.2.1IP-PBX市场分析 60
7.2.2 IP PHONE市场分析 65
7.3中国VOIP设备采购方式 69
7.4 中国VOIP设备市场规模及预测 70
7.5主要设备厂商分析 71
7.5.1思科 71
7.5.2华为 73
7.5.3中兴 76
7.5.4星网锐捷 78
7.5.5AVAYA 80
第8章中国VOIP服务市场及服务商竞争分析 82
8.1 VOIP服务市场竞争格局 82
8.1.1主导固网电信运营商竞争分析 82
8.1.2非主导固网电信运营商竞争分析 82
8.1.3广电运营商竞争分析 83
8.1.4虚拟运营商竞争分析 85
8.1.5即时通讯服务商 85
8.1.6竞争格局分析 86
8.2基础电信运营商分析 87
8.2.1中国电信 87
8.2.2中国联通 88
8.3即时通信服务商分析 92
8.4其他VOIP服务商 92
8.4.1润迅 92
8.4.2263网络 94
8.4.3其他 95
8.5服务商竞争对比分析 96
第9章 VOIP的用户需求剖析 97
9.1个人用户分析 97
9.2.企业用户对VOIP的使用分析 99
第10章 VOIP发展策略及建议 102
10.1VIOP业务发展策略分析 102
10.1.1目标客户群选择 102
10.1.2资费策略 103
10.2对新进入者建议 103
10.3对运营商建议 103
10.4对VOIP服务商建议 104
10.5对设备商建议 105
第11章 无线和移动VOIP发展现状及机遇 106
11.1全球发展现状 106
11.2移动VOIP市场规模 106
11.3WLAN电话机成发展方向 107
11.4 IP电话机与无线局域网和手机的集合 109
11.5运营商的机遇与挑战 110
第12章 全球VOIP发展新趋势 111
12.1技术发展趋势 111
12.2市场发展趋势 112
附件  117
关于我们 117
价值与特色 117
2012最新报告清单 118
法律声明 131

图表1 VOIP原理示意图 13
图表2 VOIP网络结构示意图 14
图表3 PC－PC示意图 15
图表4 PHONE—PHONE示意图 15
图表5 PHONE—PC示意图 15
图表6 PC—PHONE示意图 16
图表7 VOIP的各种表现形式示意图 16
图表 8YAHOO! BB月租费 23
图表9全球主要地区VOIP管制政策状况 24
图表10 2005-2012年全球VOIP管制政策大事记 25
图表11部分国家管制政策特点 26
图表12 2005－2013全球VOIP用户规模及预测 32
图表132005－2013全球VOIP服务市场规模现状及预测 33
图表14 全球VOIP设备市场规模现状及预测 34
图表15 VOIP主要商业模式比较示意图 36
图表16 日本VOIP设备端采购流程示意图 36
图表17 美国VOIP设备端采购流程图 37
图表18 欧洲VOIP设备端采购流程图 37
图表 19国内长途通话时长分布 45
图表 20国内长途通话时长分布 46
图表 21港澳台通话时长分布 46
图表22 2005－2012中国PC TO PC的VOIP用户规模及预测 52
图表23 VOIP产业链情况示意图 53
图表 24不同IP设备商定位对比 59
图表 25不同IP设备商业务提供能力对比 60
图表 26 IP-PBX和传统PBX对比 62
图表 27 一些主流厂家的IP PBX产品对比 63
图表 28全球IP-PBX出货量规模及预测 63
图表 29国内2007-2013年IP PBX销售规模及预测 64
图表 30用户选择的IP话机厂商分布 66
图表 31用户使用的IP话机分类 66
图表 32全球IP PHONE 销量规模及预测 68
图表 33中国IP PHONE 销量规模及预测 69
图表34 VOIP设备采购方式 69
图表35企业VOIP采购流程 70
图表 36 中国VOIP设备市场规模与预测 71
图表 37中兴IP设备产品线及供应商 77
图表 38用户更愿意使用基于电视终端的即时通讯产品的沟通方式 84
图表 39用户对仅适用数字电视用户1M产品的体验倾向 84
图表40 我国VOIP业务竞争格局 87
图表 41 17901收费项目 88
图表42用户对VOIP概念的认知情况 97
图表 43 2004-2011年我国互联网用户数及增长 98
图表 44对VOIP了解用户使用情况分布 99
图表 45用户使用VOIP服务后话务量变化情况分布 99
图表 46 VOIP用户部署情况分布 100
图表 47 VOIP用户实现方式分布 100
图表 48 VOIP用户使用市场分布 101
图表 49 208-2012国内WLAN 设备行业市场规模及预测 109
图表 50厂商之间的合作 116