2013-2018年中国网络监控市场分析及发展战略咨询报告

第一章 网络监控行业发展背景分析
第一节 互联网行业发展状况分析
一、互联网行业发展状况分析
（一）互联网行业发展现状
（二）互联网网民规模统计
（三）互联网市场规模分析
（四）互联网站点规模统计
（五）互联网信息产生规模
二、移动互联网发展状况分析
（一）移动互联网发展现状
（二）移动互联网用户规模
（三）移动互联网市场规模
（四）移动互联网市场竞争
（五）移动互联网产业格局
（六）移动互联网市场前景
三、网络购物市场发展状况分析
（一）网络购物市场发展现状
（二）网络购物市场规模分析
（三）网络购物市场发展前景
四、电子商务市场发展状况分析
（一）电子商务市场发展现状
（二）电子商务市场交易规模
（三）电子商务市场发展前景
五、互联网市场发展前景分析
第二节 网络监控法律政策分析
一、我国互联网信息管理政策汇总
二、“两高”关于互联网信息司法解释解读
第三节 网络舆论发展历程分析
一、网络舆论的兴起
二、网络公关产业的诞生和发展
三、网络舆论在热点事件中的影响和角色

第二章 2012-2013年网络舆情总体形势
第一节 网络民意诉求和社会热点
一、网络舆论继续升温
二、网络舆论民生主题凸显
三、网络反腐专业化、常态化、娱乐化
四、网络舆论国际议题增加
第二节 网络整体生态环境
一、网络舆情进入移动互联网时代
二、“90”后登上网络舆情舞台
三、中上层阶层融入网络舆论
四、网络舆论的非理性化趋势
五、网络谣言泛滥和治理
六、网络公关产业的治理
第三节 网络“意见领袖”的角色和作用
一、网络“意见领袖”构成多元化
二、网络“意见领袖”特征分析
三、“意见领袖”和传统媒体影响力对比

第三章 网络监控行业发展情况分析
第一节 网络监控行业发展现状
一、网络监控行业兴起历程
二、网络监控三大业务板块
（一）危机公关
（二）竞争情报
（三）网络口碑监测
三、网络监控人才需求
（一）网络监控技术人才
（二）网络公关人才
（三）网络监控数据分析人才
四、网络舆情分析师职业介绍
（一）工作模式
（二）工作性质
（三）职业证书获取
第二节 网络监控的主要信息来源
一、新闻评论
二、BBS论坛
三、新浪微博
四、网民行为收集
第三节 网络监控系统工作模式
一、网关模式
二、网桥模式
三、旁路模式
四、旁听模式

第四章 2012-2013年企业网络监控形势及市场分析
第一节 企业网络舆情面临的形势
一、2012年企业网络舆情综述
二、2012年企业舆情事件热度排行榜
（一）热点事件盘点
（二）负面舆情强力波及并影响行业事件
（三）企业高管负面舆情波及企业事件
（四）升级为突发公共事件的企业舆情事件
（五）外部环境引致的企业负面舆情事件
三、2012年企业舆情分布特征
（一）食品烟酒行业负面舆情事件最多占比33.8%
（二）民营企业负面舆情事件最多占比33.8%。
（三）舆情高发期呈现季节特征
（四）食品安全类舆情事件曝出最多占比23.8%
四、2012年企业舆情传播特征
（一）名人成负面舆情核按钮
（二）消费者、内部员工偏好自媒体曝光企业负面事件
五、2012年企业舆情事件应对特点
（一）初次回应时效呈两极化趋势
（二）新闻发言人回应的时效性有待提高
（三）央企应对能力、应对时效、态度、技巧有待提高
（四）产品出问题，企业拿“标准差异”来和稀泥
（五）企业舆情应对排行榜
第二节 企业内网监控市场需求情况
一、企业内网系统建设
（一）组网规划
（二）布线规划
（三）内网管理制度
（四）内网账号管理
（五）内网服务器管理
（六）内网保密措施
（七）内网系统安全管理
（八）内网数据备份管理
二、企业内网监控功能
（一）行为记录
（二）内容还原
（三）实时监控
（四）数据统计
（五）策略报警
（六）镜像监听
（七）旁路认证
（八）分析报表
（九）关联分析
（十）接入管理
三、内网监控软件市场前景
四、内网监控软件应用企业
五、内网监控软件重点开发企业

第五章 2012-2013年政府网络监控形势及市场分析
第一节 社会舆论环境变化形势
一、全民麦克风时代来临
二、政府公信力下降
三、移动互联网让传播速度加快
四、政府负面报道的主要类型
第二节 政府网络监控的应用情况
一、政府网络监控需求特征分析
二、政府网络监控外包服务分析
三、政府网络监控软件需求特征
第三节 政府网络危机公关分析
一、政府网络危机公关常见误区
一、政府网络危机公关操作方法
三、政府网络危机公关成功案例
四、政府网络危机公关失败案例

第六章 重点行业网络监控市场分析
第一节 金融行业网络舆情形势分析
一、金融行业舆情事件热度排行
二、金融行业舆情事件涉及企业
三、金融行业舆情事件关注媒体
四、金融行业舆情事件特性分布
五、金融行业网络监控应用
（一）辅助投资工具
（二）声誉风险管理
（三）辅助决策管理
第二节 能源行业网络舆情形势
一、能源行业舆情事件热度排行
二、2013上半年能源行业舆情爆发
三、能源行业舆情产生重点企业分布
四、能源行业舆情关注要点分布
五、能源行业舆情发布媒体分布
六、能源行业网络舆情特点分析
（一）环境污染类事件舆情态势复杂
（二）自媒体在群体性事件中发挥导向作用
（三）能源企业面对网络舆情应对特征
第三节 汽车行业网络舆情形势分析
一、汽车行业舆情事件热度排行
二、汽车行业舆情事件涉及企业
三、汽车行业舆情事件关注媒体
四、汽车行业舆情事件特性分布
第四节 食品行业网络舆情形势分析
一、食品行业舆情事件热度排行
二、食品行业舆情事件涉及企业
三、食品行业舆情事件关注媒体
四、食品行业舆情事件特性分布
第五节 IT行业网络舆情形势分析
一、IT行业舆情事件热度排行
二、IT行业舆情事件涉及企业
三、IT行业舆情事件关注媒体
四、IT行业舆情事件特性分布

第七章 网络监控行业重点企业分析
第一节 网络舆情监控企业
一、企业一
二、企业二
三、企业三
四、企业四
五、企业五
第二节 网络监控软件开发企业
一、企业一
二、企业二
三、企业三
四、企业四
五、企业五

第八章 网络监控行业发展前景及风险分析
第一节 网络监控行业发展前景
一、舆论多元化开放化潮流不可逆转
二、舆情监控系统成为政府基本配置
三、网络营销逐渐成为企业最重要阵地
四、政府企业对危机公关的需求前景广阔
第二节 网络监控行业发展风险分析
一、法律政策风险
二、市场竞争风险
三、处理失当风险
四、其他风险
第三节 网络监控行业发展策略分析