中国信贷风险专题分析报告2013年第05期：借风取经：金融便利店、村镇银行、社区银行管理案例剖析

第一章  选择：环境与战略决定方向 
一、上海农商银行稳健经营 
（一）上海农商银行基本情况 
（二）上海农商银行经营轨迹 
二、上海农商银行经营金融环境分析 
（一）经济与金融背景 
（二）发展顺应经济金融环境 
三、着力点放在金融便利店、村镇银行 
第二章  金融便利店经营状况分析 
一、金融便利店现状分析 
（一）金融便利店的总量 
（二）金融便利店市内区位分布 
二、金融便利店的管理模式分析 
（一）在零售金融部下专设金融便利店管理部 
（二）人工延时服务与营业网点信息化相结合 
（三）以金融便利店为起点推进流程银行建设 
（四）与金融便利店配套的创新金融理财产品 
（五）金融便利店的营销管理 
三、金融便利店的成本效益分析 
（一）金融便利店所带来的效益增量 
（二）金融便利店的成本增量分析 
（三）金融便利店成本效益分析的结论 
四、金融便利店VS远程智能银行 
（一）远程智能银行的概念与特征 
（二）与远程智能银行的比较结论 
五、优势：金融便利店模式成本低、贴近客户 
第三章  透视村镇银行管理模式与经营状况 
一、沪农商村镇银行现状分析 
（一）沪农商村镇银行的总量 
（二）沪农商村镇银行的地理分布 
二、沪农商村镇银行的管理模式分析 
（一）总行设村镇银行管理部，地区设管理分部 
（二）资本金投入约20亿元，51%控股比例 
（三）独立法律地位，财务并表管理 
（四）沪农商村镇银行的营销管理 
三、沪农商村镇银行的经营效益分析 
四、沪农商村镇银行VS小榄村镇银行 
（一）小榄村镇银行概况 
（二）“焦点模式”解析 
（三）经营各具优势 
五、优势：沪农商村镇银行面广层多 
第四章  本土化的社区银行未来之路 
一、社区银行的概念 
二、美国的社区银行 
（一）美国社区银行的特点 
（二）美国社区银行最新发展 
（三）美国社区银行经验借鉴 
三、我国的社区银行 
（一）我国社区银行发展优势 
（二）我国社区银行案例分析 
四、金融便利店模式、村镇银行模式须借鉴社区银行模式 
（一）金融便利店如何学习社区银行模式 
（二）村镇银行如何学习社区银行模式 
（三）我国社区银行的发展趋势