2014-2020年中国信用卡行业调查及发展前景分析报告

第一章 信用卡产业相关概述 17
第一节 信用卡的定义与类别 17
第二节 信用卡的功能和用途 18
第三节 信用卡的交易使用方式 22
一、POS机刷卡 22
二、RFID机拍卡 22
三、手工压单 22
四、网络支付 23
五、电视、电话交易 23
六、预授权 23
第四节 信用卡的定位 24
一、信用卡与货币的异同 24
二、信用卡与现金、支票的异同 25
三、信用卡与票据的异同 25
四、信用卡和借记卡的异同 26
第五节 信用卡的相关问题 27
一、信用信息资源利用处于起步阶段 27
二、信用卡风险形式日趋严峻 28
三、用卡环境有待进一步完善 28

第二章 2011年全球信用卡市场环境评述 30
第一节 2011年全球宏观经济指标分析 30
一、2011年世界经济发展概况 30
二、2011年主要经济体发展透析 31
三、2011-2012年全球经济前景分析 34
第二节 2011年全球政策环境分析 35
一、国际信用卡组织 35
二、《金融服务协议》 36
三、新巴塞尔资本协议下的信用卡业务 38
第三节 2011年全球信用卡市场社会环境分析 41
一、全球化与收入分配差距 41
二、世界主要国家基尼系数 42
三、发展中国家个人收入两极分化 43

第三章 2011年全球信用卡产业运行态势分析 45
第一节 2011年全球信用卡产业运行总况 45
一、全球信用卡产业发展历程 45
二、全球信用卡主要发行机构及品牌 46
三、全球信用卡市场规模状况分析 48
四、全球信用卡安全仍面临挑战 49
五、全球信用卡产业发展不平衡性 50
第二节 信用卡产业全球化的主要特点 52
一、信用卡品牌发展全球化 52
二、信用卡经营活动全球化 53
三、信用卡产业标准全球化 54
四、信用卡市场竞争格局变化 55
第三节 2012-2016年全球信用卡行业市场发展趋势分析 55

第四章 2011年全球主要国家信用卡市场动态分析 58
第一节 2011年美国信用卡市场发展分析 58
一、美国个人信用制度现状 58
二、美国信用卡法规及规范运作 60
三、美国信用卡发展进程及特点 61
四、美国信用卡市场进入高风险期 62
五、2011年美国信用卡市场发展情况 63
六、美国信用卡市场的竞争格局分析 64
七、美国信用卡市场的商业模型分析 65
八、2011年美国信用卡满意度排名 67
九、美国信用卡市场发展趋势分析 68
第二节 2011年欧洲主要国家信用卡市场透析 70
一、英国 70
二、德国 71
三、法国 72
四、意大利 73
第三节 2011年日本信用卡市场探析 74
一、日本信用卡市场发展环境 74
二、日本个人信用制度现状 76
三、日本信用卡的发展历程 77
四、日本信用卡发行规模分析 77
五、日本信用卡市场营销策略 78
六、日本信用卡消费信贷特征 81
七、日本信用卡市场竞争格局 81
八、日本加强对信用卡业务的监管 82
第四节 2011年韩国信用卡市场解析 83
一、韩国引导信用卡市场健康发展 83
二、韩国出台特别措施稳定信用卡市场 86
三、2011年韩国信用卡消费总额分析 87
四、韩国银行卡市场发展的主要特点 88
五、韩国信用卡市场对中国的经验与启示 88

第五章 2011年中国信用卡产业运行环境解析   90
第一节 2011年中国信用卡市场经济环境分析 90
一、2011年中国GDP增长分析 90
二、2011年中国居民消费价格指数 91
三、2011年城乡居民收入与消费分析 92
四、2011年中国社会消费品零售总额 95
五、2011年全社会固定资产投资分析 97
六、2011年进出口总额及增长率分析 99
第二节 2011年中国信用卡市场政策环境分析 99
一、《银行卡条例》 99
二、《商业银行信用卡业务监督管理办法》 102
三、中国银监会进一步规范信用卡业务 105
四、外资银行信用卡业务逐步开放 106
五、中国个人信用制度政策分析 107
第三节 2011年中国信用卡发展社会环境分析 108
一、个人消费信贷市场分析 108
二、中国个人征信体系的建设 109
三、2011年中国银行卡市场分析 111
四、中国居民消费信贷观念转变 114
五、中国居民支付习惯变化情况 115

第六章 2011年中国信用卡产业运行新形势分析    117
第一节 中国信用卡产业发展历程 117
一、初创期：激进时代 117
二、高速成长期：产品时代 120
三、成熟期：成本时代 122
第二节 2011年中国信用卡市场发展分析 123
一、2011年中国信用卡市场发展概述 123
二、2011年中国信用卡受理市场情况 124
三、2011年中国信用卡发行情况分析 126
四、2011年中国信用卡授信总额分析 127
五、2011年中国信用卡交易消费金额 128
第三节 2011年中国信用卡盈利模式分析 128
一、信用卡的运营流程 128
二、年费 129
三、商家返利 129
四、利息 130
五、分期付款 130
第四节 2011年中国信用卡产业热点问题探讨 130
一、个人信用制度缺位导致信用风险问题 130
二、银行卡收单相关业务规范仍需完善 132
三、对第三方网络支付的监管有待完善 132
四、安全问题引发信用卡的信用危机 132
五、信用卡盈利模式困局仍然难以打破 133
六、发卡方注重发卡数量不注重发卡质量 133

第七章 2011年中国信用卡细分市场深度剖析     135
第一节 2011年中国普通卡市场运行分析 135
一、普通卡市场发展现状 135
二、普通卡的客户资信要求 136
三、普通卡市场竞争格局 137
四、普通卡市场竞争定位及优劣势 138
五、普通卡市场营销现状 139
六、普通卡市场发展趋势 140
七、普通卡市场研究成果及战略建议 141
第二节 金卡市场 142
第三节 白金卡市场 143
第四节 无限卡市场 144
第五节 双币信用卡市场 145
第六节 公务卡市场 146
第七节 2011年中国信用卡市场调研分析 147
一、信用卡使用及购买习惯分析 147
二、信用卡品牌表现及价值分析 150
三、信用卡品牌营销及广告表现 152

第八章 2011年中国信用卡行业市场竞争新格局透析 156
第一节 2011年中国信用卡行业竞争总况 156
一、中国信用卡市场竞争格局 156
二、信用卡市场差异化竞争 157
三、中国商业银行信用卡市场竞争力SWOT分析 159
四、外资在华银行信用卡市场竞争力优劣势分析 161
五、高端客户市场成为信用卡市场竞争焦点 161
第二节 2011年中国信用卡竞争态势分析 162
一、中国信用卡市场走向品牌竞争 162
二、银行抢占女性信用卡细分市场 163
三、境外游成信用卡市场竞争新高地 165
第三节 2011年中国信用卡竞争策略分析 166

第九章 中国四大国有银行信用卡市场主体竞争力分析  168
第一节 中国工商银行 168
一、企业概况 168
二、企业经营情况分析 169
三、企业盈利能力分析 171
四、企业偿债能力分析 172
五、企业成长能力分析 172
六、工商银行信用卡业务情况 172
七、工商银行信用卡发展分析 175
第二节 中国建设银行 178
一、企业概况 178
二、企业经营情况分析 180
三、企业盈利能力分析 182
四、企业偿债能力分析 183
五、企业成长能力分析 183
六、建设银行信用卡业务情况 183
七、建设银行信用卡发展分析 185
第三节 中国银行 187
一、企业概况 187
二、企业经营情况分析 188
三、企业盈利能力分析 191
四、企业偿债能力分析 191
五、企业成长能力分析 191
六、中国银行信用卡业务情况 192
七、中国银行信用卡发展分析 194
第四节 中国农业银行 198
一、企业概况 198
二、企业经营情况分析 199
三、企业盈利能力分析 203
四、企业偿债能力分析 203
五、企业成长能力分析 203
六、农业银行信用卡业务情况 204
七、农业银行信用卡发展分析 205

第十章 中国股份制银行信用卡市场主体竞争力分析  209
第一节 招商银行 209
一、企业基本情况 209
二、企业经营情况分析 210
三、企业盈利能力分析 212
四、企业偿债能力分析 212
五、企业成长能力分析 213
六、银行资产质量分析 214
七、银行资本充足率分析 215
八、招商银行信用卡发展简介 216
九、招商银行首推社交化信用卡 218
第二节 中信银行 219
一、企业基本情况 219
二、企业经济指标分析 219
三、企业盈利能力分析 220
四、企业偿债能力分析 221
五、企业成长能力分析 221
六、银行资产质量分析 221
七、银行资本充足率分析 222
八、中信银行提供定制信用卡服务 222
第三节 民生银行 223
一、企业基本情况 223
二、企业经济指标分析 223
三、企业盈利能力分析 225
四、企业偿债能力分析 226
五、企业成长能力分析 226
六、银行资产质量分析 227
七、银行资本充足率分析 227
八、民生银行信用卡业务发展分析 228
第四节 深圳发展银行 229
一、企业概况 229
二、企业主要经济指标 230
三、企业盈利能力分析 233
四、企业偿债能力分析 233
五、企业成长能力分析 234
六、银行资产质量分析 234
七、银行资本充足率分析 235
八、深圳发展银行信用卡发展简介 236
第五节 浦发银行 238
一、企业基本情况 238
二、企业经济指标分析 240
三、企业盈利能力分析 242
四、企业偿债能力分析 242
五、企业成长能力分析 242
六、银行资产质量分析 243
七、银行资本充足率分析 244
八、浦发银行信用卡发展分析 244

第十一章 中国地方性商业银行信用卡市场主体竞争力分析 250
第一节 北京银行 250
一、银行基本情况 250
二、银行经营状况分析 251
三、北京银行信用卡业务调研 256
第二节 南京银行 259
一、银行基本情况 259
二、银行经营状况分析 260
三、南京银行信用卡业务调研 265
第三节 宁波银行 266
一、银行基本情况 266
二、银行经营状况分析 267
三、宁波银行信用卡业务调研 270
第四节 上海银行 271
一、银行基本情况 271
二、银行经营状况分析 272
三、上海银行信用卡业务调研 278
第五节 江苏银行 285
一、银行基本情况 285
二、银行经营状况分析 286
三、江苏银行信用卡业务调研 288
第六节 杭州银行 289
一、银行基本情况 289
二、银行经营状况分析 290
三、杭州银行信用卡业务调研 294
第七节 平安银行 296
一、银行基本情况 296
二、银行经营状况分析 297
三、平安银行信用卡业务调研 299

第十二章 外资银行信用卡市场主体竞争力分析                                    301
第一节 汇丰银行 301
一、企业概况 301
二、企业经营情况 301
三、汇丰银行信用卡业务调研 304
第二节 渣打银行 304
一、企业概况 304
二、企业经营情况 305
三、渣打银行信用卡业务调研 308
第三节 花旗银行 309
一、企业概况 309
二、企业经营情况 311
三、花旗银行信用卡业务调研 312
第四节 东亚银行 313
一、企业概况 313
二、企业经营情况 314
三、东亚银行信用卡业务调研 316
第五节 恒生银行 317
一、企业概况 317
二、企业经营情况 318
三、恒生银行信用卡业务调研 320
第六节 美国银行 321
一、企业概况 321
二、企业经营情况 321
三、美国银行信用卡调研 323
第七节 兴业银行 324
一、企业概况 324
二、企业经营情况 325
三、兴业银行信用卡业务调研 326

第十三章 中国信用卡市场非银行类主体竞争力分析    327
第一节 中国银联 327
一、中国银联简介 327
二、银联信用卡发展情况 327
三、中国银联步入发展新阶段 329
四、中国银联发展战略 329
第二节 Visa 330
一、组织简介 330
二、2011年Visa经营情况 331
三、Visa国际卡在中国的发展情况 332
四、Visa积极拓展中国市场 332
第三节 万事达 334
一、组织简介 334
二、2011年万事达经营情况 335
三、Visa卡和万事达卡的区别与选择 335
四、万事达卡中国发展情况 336
第四节 美国运通 336
一、组织简介 336
二、2011年美国运通经营情况 337
三、美国运通卡在华发展情况 337
四、美国运通卡品牌战略分析 339

第十四章 2012-2016年中国信用卡产业新趋势探析 342
第一节 2012-2016年中国信用卡业务发展趋势预测 342
一、信用卡仍是个人金融服务市场成长最快的产品线 342
二、信用卡发卡机构竞争趋势与重点 343
三、银行商场联推信用卡成趋势 344
四、信用卡分期将成为消费市场热点 344
五、信用卡的催收出现新趋势 345
第二节 2012-2016年中国信用卡市场规模与结构变动趋势 346
一、信用卡发展外部环境正在不断改善 346
二、信用卡市场规模将实现实质性扩张 347
三、信用卡市场将转向多寡头垄断竞争 348
四、信用卡市场交易和收入结构趋于合理 349

第十五章 2012-2016年中国信用卡市场发展前景预测分析 351
第一节 2012-2016年中国信用卡市场发展前景分析 351
一、信用卡迎来加速发展黄金时期 351
二、未来中国信用卡市场发展展望 352
三、未来中国信用卡发卡数量预测 352
四、中国信用卡交易规模预测分析 354
第二节 2012-2016年中国信用卡市场风险及防范分析 354
一、信用风险分析 354
二、欺诈风险分析 355
三、套现风险分析 355
四、管理风险分析 355
五、风险防范战略 356
六、风险管理措施 357
第三节 2012-2016年中国信用卡市场发展策略及建议 358

第十六章 2012-2016年中国信用卡产业长远发展战略研究    361
第一节 2012-2016年中国信用卡产业发展思路和措施 361
一、成立专业的信用卡业务中心 361
二、产业经营实行高度专业化分工 361
三、监管由单一控制风险向合理控制风险转化 363
四、充分挖掘信用卡的信贷功能优势 364
五、打造强势银联网络推动品牌国际化 364
六、增加和完善银行卡信用卡法律体系 365
第二节 新经济形式下中国信用卡产业发展之路 366
一、推动产品和服务的持续创新 366
二、信用卡业务规范发展的监管 367
三、信用卡发展树立合规公平竞争理念 369
四、借助业务外包加速产业价值链整合 369

图表目录
图表 1  信用卡的种类 17
图表 2  2006-2011年中国每百万人均ATM数量统计及增长趋势 28
图表 3  2006-2011年世界主要国家和地区经济增长率比较 30
图表 4  国际机构对全球及主要经济体2011-2012年经济增长预测 34
图表 5  基尼系数区段划分 41
图表 6  世界各国基尼系数排名 42
图表 7  2011年美国信用卡满意度排名 67
图表 8  日本信用卡市场主要品牌占有率 81
图表 9  2006-2011年中国国内生产总值及增长速度趋势图 89
图表 10  2006-2011年中国人均GDP增长趋势图 90
图表 11  2006-2011年中国居民消费价格涨跌幅度 91
图表 12  2006-2011年城镇居民人均可支配收入增长趋势图 92
图表 13  2006-2011年城镇居民人均消费性支出增长趋势图 93
图表 14  2006-2011年农村居民纯收入增长趋势图 93
图表 15  2006-2011年农村居民人均消费性支出增长趋势图 93
图表 16  2006-2011年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 95
图表 17  2011年中国社会消费品零售总额环比增长趋势图 96
图表 18  2006-2011年中国全社会固定资产投资增长趋势图 97
图表 19  2011年中国固定资产投资（不含农户）环比增长趋势图 97
图表 20  2006-2011年中国进出口总额增长趋势图 98
图表 21  2010年中国个人贷款的不良贷款余额和不良贷款比率 108
图表 22  2003-2011年中国银行卡累计发行量和新增发行量统计 110
图表 23  2003-2011年中国银行卡累计发行量增长趋势图 111
图表 24  2003-2011年中国银行卡新增发行量增长趋势图 111
图表 25  2011年中国银行卡市场结构 111
图表 26  2011年中国银行卡业务发展的核心指标 112
图表 27  2011年中国银行卡业务构成 112
图表 28  2003-2011年银行卡消费交易笔数和增长率 113
图表 29  2003-2011年银行卡消费交易金额和增长率 113
图表 30  2006-2011年中国银行卡消费在国民经济中的比重 115
图表 31  2003-2011年中国联网商户、联网POS机、ATM统计 124
图表 32  2003-2011年中国联网商户增长趋势图 124
图表 33  2003-2011年中国联网POS增长趋势图 124
图表 34  2003-2011年中国联网ATM增长趋势图 125
图表 35  2007-2011年中国信用卡发放数量趋势图 125
图表 36  2008-2011年中国信用卡授信总额统计 126
图表 37  2009-2011年中国信用卡交易金额统计 127
图表 38  中国及主要地区信用卡普及率 147
图表 39  信用卡办理考虑因素 147
图表 40  信用卡使用场所 148
图表 41  信用卡品牌知晓度 149
图表 42  品牌信用卡推荐度 150
图表 43  品牌信用卡广告到达率 151
图表 44  品牌信用卡广告到达途径 152
图表 45  品牌信用卡广告喜爱度 153
图表 46  品牌信用卡广告购买说服力 153
图表 47  2011年中国信用卡市场份额图 156
图表 48  2011年中国工商银行主要股东持股情况 168
图表 49  2008-2011年中国工商银行收入与利润统计 169
图表 50  2008-2011年中国工商银行资产与负债统计 170
图表 51  2009-2011年中国工商银行财务指标情况 170
图表 52  2008-2011年中国工商银行盈利能力情况 171
图表 53  2008-2011年中国工商银行偿债能力情况 171
图表 54  2008-2011年中国工商银行成长能力情况 171
图表 55  中国工商银行银行卡发行情况 173
图表 56  2011年中国建设银行主要股东持股情况 178
图表 57  2008-2011年中国建设银行收入与利润统计 180
图表 58  2008-2011年中国建设银行资产与负债统计 180
图表 59  2007-2011年建设银行盈利能力、资本充足与资产质量指标 181
图表 60  2008-2011年中国建设银行盈利能力情况 181
图表 61  2008-2011年中国建设银行偿债能力情况 182
图表 62  2008-2011年中国建设银行成长能力情况 182
图表 63  中国建设银行银行卡发行情况 183
图表 64  2011年中国银行主要股东持股情况 187
图表 65  2008-2011年中国银行收入与利润统计 189
图表 66  2008-2011年中国银行资产与负债统计 189
图表 67  2009-2011年中国银行主要盈利能力指标情况表 189
图表 68  2009-2011年中国银行资本充足情况表 189
图表 69  2009-2011年中国银行资产质量情况表 189
图表 70  2008-2011年中国银行盈利能力情况 190
图表 71  2008-2011年中国银行偿债能力情况 190
图表 72  2008-2011年中国银行成长能力情况 190
图表 73  中国银行银行卡发行情况 191
图表 74  2011年中国农业银行主要股东持股情况 198
图表 75  2008-2011年中国农业银行收入与利润统计 200
图表 76  2008-2011年中国农业银行资产与负债统计 201
图表 77  2009-2011年中国农业银行财务指标统计 201
图表 78  2008-2011年中国农业银行盈利能力情况 202
图表 79  2008-2011年中国农业银行偿债能力情况 202
图表 80  2008-2011年中国农业银行成长能力情况 203
图表 81  中国农业银行银行卡发行情况 204
图表 82  2011年招商银行前十名股东持股情况 209
图表 83  2006-2011年招商银行收入盈利情况统计 210
图表 84  2011年招商银行营业收入结构比例情况 210
图表 85  2011年招商银行主营业务收入的构成情况 210
图表 86  2011年招商银行按地理区域划分的分部业绩 211
图表 87  2009-2011年招商银行股份有限公司盈利指标统计 211
图表 88  2006-2011年招商银行资产负债情况统计 212
图表 89  2006-2011年招商银行股份有限公司营业收入增长趋势图 212
图表 90  2006-2011年招商银行股份有限公司利润总额增长趋势图 212
图表 91  2006-2011年招商银行股份有限公司净利润增长趋势图 213
图表 92  2006-2011年招商银行股份有限公司总资产增长趋势图 213
图表 93  2011年招商银行按行业划分的贷款质量情况 214
图表 94  2011年招商银行资本构成及资本充足率情况 215
图表 95  2008-2011年中信银行股份有限公司收入与利润统计 219
图表 96  2008-2011年中信银行股份有限公司资产与负债统计 219
图表 97  2011年中信银行股份有限公司盈利能力情况 219
图表 98  2008-2011年中信银行股份有限公司偿债能力情况 220
图表 99  2008-2011年中信银行股份有限公司成长能力情况 220
图表 100  2009-2011年中信银行股份有限公司资产质量情况统计 221
图表 101  2009-2011年中信银行股份有限公司资本充足率情况统计 221
图表 102  2008-2011年民生银行股份有限公司收入与利润统计 223
图表 103  2008-2011年民生银行股份有限公司资产与负债统计 223
图表 104  2011年民生银行股份有限公司贷款行业集中度分析 224
图表 105  2009-2011年民生银行股份有限公司盈利指标统计 225
图表 106  2008-2011年民生银行股份有限公司偿债能力情况 225
图表 107  2008-2011年民生银行股份有限公司成长能力情况 225
图表 108  2009-2011年民生银行股份有限公司资产质量情况统计 226
图表 109  2009-2011年民生银行股份有限公司资本充足率情况统计 226
图表 110  2011年深圳发展银行前十名股东持股情况 229
图表 111  2008-2011年深圳发展银行股份有限公司收入与利润统计 230
图表 112  2011年深圳发展银行业务按地区分布情况 230
图表 113  2011年上半年深圳发展银行主营业务利润地区结构情况 230
图表 114  2008-2011年深圳发展银行股份有限公司资产与负债统计 231
图表 115  2011年深圳发展银行贷款按产品划分的结构分布情况 231
图表 116  2009-2011年深圳发展银行股份有限公司存款按产品分布情况 232
图表 117  2011年深圳发展银行股份有限公司盈利能力情况 232
图表 118  2008-2011年深圳发展银行股份有限公司偿债能力情况 233
图表 119  2008-2011年深圳发展银行股份有限公司成长能力情况 233
图表 120  2011年深圳发展银行股份有限公司五级贷款情况 234
图表 121  2009-2011年深圳发展银行股份有限公司资本充足率情况 234
图表 122  2011年浦发银行前十名股东持股情况 238
图表 123  2011年浦发银行盈利收入情况 240
图表 124  2011年浦发银行主要会计数据和财务指标情况 240
图表 125  2009-2011年浦发银行主要补充财务数据情况 240
图表 126  2008-2011年浦发银行盈利能力情况 241
图表 127  2008-2011年浦发银行偿债能力情况 241
图表 128  2008-2011年浦发银行成长能力情况 242
图表 129  2011年浦发银行分行业贷款结构及质量情况 242
图表 130  2009-2011年浦发银行补充主要财务指标情况 243
图表 131  2011年北京银行主要股东持股情况 250
图表 132  2011年北京银行业务收入构成及比例 251
图表 133  2011年北京银行分地区经营状况 252
图表 134  2008-2011年北京银行信用卡新卡发行情况 256
图表 135  2011年南京银行主要股东持股情况 259
图表 136  2006-2011年南京银行资产及负债统计 260
图表 137  2006-2011年南京银行资产总额增长趋势图 260
图表 138  2006-2011年南京银行销售及利润统计 260
图表 139  2006-2011年南京银行销售收入增长趋势图 261
图表 140  2006-2011年南京银行净利润增长趋势图 261
图表 141  2011年南京银行业务收入构成及比例 264
图表 142  南京银行信用卡新卡发行情况 264
图表 143  2011年宁波银行主要股东持股情况 266
图表 144  2011年宁波银行贷款余额按行业划分结构 267
图表 145  2011年宁波银行营业总收入构成及比例 268
图表 146  宁波银行信用卡发卡情况统计 269
图表 147  2011年上海银行股东持股情况 271
图表 148  2006-2011年上海银行资产增长趋势图 272
图表 149  2006-2011年上海银行负债增长趋势图 272
图表 150  2006-2011年上海银行收入增长趋势图 272
图表 151  2006-2011年上海银行利润增长趋势图 273
图表 152  2008-2011年上海银行资本结构统计 273
图表 153  2011年上海银行贷款投放主要地区分布情况 274
图表 154  2007-2011年上海银行信用卡新卡发行情况 278
图表 155  2011年江苏银行前十大股东持股情况 285
图表 156  2009-2011年江苏银行主要会计数据和财务指标统计 286
图表 157  2009-2011年江苏银行补充财务指标统计 286
图表 158  2009-2011年江苏银行信贷资产风险状况 287
图表 159  2011年杭州银行前十名股东持股情况 289
图表 160  2008-2011年杭州银行主要会计数据和财务指标统计 290
图表 161  2011年杭州银行不良贷款分布情况 290
图表 162  2008-2011年杭州银行补充财务指标统计 292
图表 163  2011年杭州银行公司类贷款余额按行业划分（前十行业）结构 292
图表 164  杭州银行信用卡新卡发行情况 293
图表 165  2011年中国平安银行最大十名股东及持股情况 295
图表 166  2009-2011年平安银行贷款组合分析 297
图表 167  2009-2011年平安银行存款组合分析 297
图表 168  2007-2011年平安银行信用卡新卡发行情况 299
图表 169  2007-2011年汇丰银行资产负债情况统计 301
图表 170  2007-2011年汇丰银行营业收入变化趋势图 301
图表 171  2007-2011年汇丰银行营业利润变化趋势图 301
图表 172  2011年汇丰银行营业收入来源分布图 302
图表 173  2011年汇丰银行营业收入按业务类型分布图 302
图表 174  2005-2011年汇丰银行一级资本充足率变化趋势图 302
图表 175  2005-2011年渣打银行营业收入增长趋势图 304
图表 176  2011年渣打银行全球各地区营业收入结构情况 304
图表 177  2011年渣打银行全球各地区营业收入结构情况 305
图表 178  2005-2011年渣打银行税前利润增长趋势图 305
图表 179  2006-2011年渣打银行总资产变化趋势图 305
图表 180  2006-2011年渣打银行银行贷款及垫款增长趋势图 306
图表 181  2006-2011年渣打银行客户贷款及垫款增长趋势图 306
图表 182  2006-2011年渣打银行总负债变化趋势图 306
图表 183  2006-2011年渣打银行银行存款变化趋势图 307
图表 184  2006-2011年渣打银行客户账户存款变化趋势图 307
图表 185  近年来花旗集团在中国取得的成绩介绍 309
图表 186  2008-2011年花旗银行收入与利润统计 310
图表 187  2010-2011年花旗银行营业收入分部门情况表 311
图表 188  2011年花旗银行收入结构图 311
图表 189  2011年花旗银行营业收入分地区情况表 311
图表 190  2010-2011年东亚银行收入与利润统计 314
图表 191  2010-2011年东亚银行资产及负债情况表 314
图表 192  2010-2011年东亚银行主要财务指标情况 314
图表 193  2010-2011年东亚银行营业收入分部门情况表 314
图表 194  2010-2011年东亚银行营业收入分地区情况表 315
图表 195  2010-2011年东亚银行收入与利润统计 315
图表 196  2010-2011年恒生银行收入与利润统计 318
图表 197  2010-2011年恒生银行营业收入分部门情况表 318
图表 198  2011年恒生银行收入结构图 318
图表 199  2010-2011年恒生银行营业收入分地区情况表 318
图表 200  2010-2011年恒生银行收入与利润统计 319
图表 201  2010-2011年恒生银行营业收入分地区情况表 319
图表 202  2008-2011年美国银行主要经济数据统计情况 322
图表 203  2011年美国银行净利润分地区情况表 322
图表 204  2007-2011年法国兴业银行收入与利润统计 324
图表 205  2007-2011年法国兴业银行营业收入变化趋势图 324
图表 206  2009-2011年法国兴业银行营业收入分部门情况表 324
图表 207  2009-2011年法国兴业银行营业收入分地区情况表 325
图表 208  2009-2011年Visa经营情况 330
图表 209  2009-2011年Visa分部门营业收入 330
图表 210  VISA在华发展情况 331
图表 211  2009-2011年万事达经营情况 334
图表 212  2009-2011年美国运通经营情况 336
图表 213  美国运通在华发展情况 337
图表 214 “十二五”时期中国经济社会发展主要指标 347
图表 215  2005-2016年中国城镇化率变化趋势图 352
图表 216  2012-2016年中国信用卡发卡量预测趋势图 352
图表 217  2012-2016年中国信用卡跨行交易金额预测趋势图 353