第1章 中国汽车销售行业运行环境分析 22

1.1 汽车销售行业的相关概述 22

1.1.1 汽车销售的概念 22

1.1.2 汽车销售的流程 22

1.1.3 汽车销售的步骤 24

1.2 汽车销售行业政策环境分析 24

1.2.1 汽车产业相关政策动向 24

1.2.2 汽车产业发展规划解读 25

1.3 汽车销售行业经济环境分析 26

1.3.1 国际宏观经济环境分析 26

（1）国际宏观经济发展现状 26

（2）国际宏观经济发展预测 27

（3）国际经济环境对行业的影响 28

1.3.2 国内宏观经济环境分析 28

（1）国内宏观经济发展现状 28

（2）国内宏观经济发展预测 29

（3）国内经济环境对行业的影响 29

1.4 汽车销售行业社会环境分析 29

1.4.1 城镇化进程发展加快 29

1.4.2 居民的消费结构升级 30

1.4.3 绿色出行的生活方式 31

1.4.4 汽车消费与社会协调 32

 

第2章 国外汽车销售行业运行及营销模式分析 34

2.1 国际汽车市场销售情况分析 34

2.2 国外汽车销售市场分析 35

2.2.1 北美汽车销售市场分析 35

（1）美国汽车销售市场 35

（2）加拿大汽车销售市场 36

（3）墨西哥汽车销售市场 37

2.2.2 欧洲汽车销售市场分析 37

（1）德国汽车销售市场 37

（2）法国汽车销售市场 37

（3）英国汽车销售市场 38

（4）俄罗斯汽车销售市场 38

（5）意大利汽车销售市场 40

2.2.3 亚洲汽车销售市场分析 40

（1）日本汽车销售市场 40

（2）韩国汽车销售市场 40

（3）印度汽车销售市场 41

2.2.4 其他地区汽车销售市场分析 42

（1）巴西汽车销售市场 42

（2）阿根廷汽车销售市场 42

（3）南非汽车销售市场 43

（4）澳大利亚汽车销售市场 44

2.3 国外汽车市场营销策略分析 45

2.3.1 国外汽车企业在华营销现状分析 45

2.3.2 国际汽车市场主要营销模式分析 45

2.3.3 国际汽车销售体系的特点分析 46

2.3.4 国外主要国家汽车营销模式分析 47

（1）欧洲汽车市场营销模式分析 47

（2）美国汽车市场营销模式分析 50

（3）日本汽车市场营销模式分析 51

（4）英国汽车市场营销模式 53

2.3.5 国外汽车营销市场发展趋势分析 54

2.4 国外汽车4S店营销模式分析 55

2.4.1 美国汽车4S店营销模式 55

2.4.2 日本汽车4S店营销模式 56

2.4.3 德国汽车4S店营销模式 56

 

第3章 国际汽车销售在华竞争及销售模式分析 57

3.1 国际汽车销售企业在华竞争分析 57

3.1.1 国际主要汽车企业汽车销售分析 57

（1）雷诺-日产 57

1）企业发展情况 57

2）汽车销售情况 57

3）在华销售布局 58

4）在华最新动态 58

（2）美国通用汽车公司 58

1）企业发展情况 58

2）汽车销售情况 59

3）在华销售布局 59

4）在华最新动态 60

（3）德国大众汽车集团 60

1）企业发展情况 60

2）汽车销售情况 61

3）在华投资布局 61

4）在华最新动态 62

（4）日本丰田汽车公司 63

1）企业发展情况 63

2）汽车销售情况 63

3）在华销售布局 64

4）在华最新动态 64

（5）日本本田汽车公司 64

1）企业发展情况 64

2）汽车销售情况 64

3）在华销售布局 65

4）在华最新动态 66

（6）标致雪铁龙 67

1）企业发展情况 67

2）汽车销售情况 68

3）在华销售布局 68

4）在华最新动态 68

（7）现代起亚汽车公司 69

1）企业发展情况 69

2）汽车销售情况 69

3）在华销售布局 70

4）在华最新动态 70

（8）菲亚特-克莱斯勒汽车公司 70

1）企业发展情况 70

2）汽车销售情况 71

3）在华销售布局 71

4）在华最新动态 72

（9）伏尔加公司 72

1）企业发展情况 72

2）汽车销售情况 73

3）在华销售布局 73

4）在华最新动态 73

（10）豪车制造商销量情况 74

1）劳斯莱斯销售分析 74

2）宾利销售分析 74

3）梅赛德斯-奔驰销售分析 74

4）奥迪销售分析 75

5）沃尔沃销售分析 76

6）捷豹路虎销售分析 76

7）宝马销售分析 77

8）法拉利销售分析 77

3.1.2 国际汽车销售市场发展趋势分析 77

3.2 汽车销售企业销售模式案例分析 78

3.2.1 丰田混合销售模式分析 78

3.2.2 通用全新经营模式分析 79

 

第4章 中国汽车销售市场运行及营销策略分析 80

4.1 中国汽车销售市场分析 80

4.1.1 汽车销售市场规模分析 80

4.1.2 汽车销售细分市场分析 82

（1）乘用车销售市场分析 82

（2）商用车销售市场分析 84

4.1.3 汽车保有量及增长情况 84

4.1.4 汽车市场上牌数量分析 86

4.2 中国汽车市场营销策略分析 86

4.2.1 汽车营销市场发展现状分析 86

4.2.2 汽车营销体系发展历程分析 89

4.2.3 汽车市场主要营销模式分析 90

4.2.4 汽车市场分销渠道模式分析 92

4.2.5 汽车产品市场营销策略分析 94

（1）时尚营销策略分析 94

（2）文化营销策略分析 95

（3）展会营销策略分析 95

（4）体育营销策略分析 96

（5）网络营销策略分析 96

（6）事件营销策略分析 96

（7）概念营销策略分析 97

（8）体验营销策略分析 97

4.2.6 国内汽车企业经销商营销网络建设分析 97

4.3 中国汽车4S店营销策略分析 98

4.3.1 中国汽车4S店营销发展概况 98

（1）汽车4S店概念简要分析 98

（2）汽车4S店的发展现状分析 99

（3）汽车4S店的区域分布情况 99

（4）汽车4S店的售后服务现状 100

（5）汽车4S店的经营模式发展 101

4.3.2 汽车4S店市场竞争分析 102

（1）与二手车市场的竞争分析 102

（2）与汽车大卖场的竞争分析 103

（3）汽车4S店间的竞争分析 103

4.3.3 汽车4S店的SWOT分析 104

（1）汽车4S店的优势分析 104

（2）汽车4S店的劣势分析 105

（3）汽车4S店的机会分析 106

（4）汽车4S店的威胁分析 106

4.3.4 汽车4S店营销模式的机制创新 107

4.4 国内汽车市场网络营销模式分析 108

4.4.1 汽车网络广告投放分析 108

（1）网络广告投放规模（汽车企业） 109

（2）网络广告投放情况（经销商） 109

（3）媒体广告投放情况 109

（4）网络媒体对汽车网民的影响分析 110

（5）经销商网络广告投放趋势分析 111

4.4.2 汽车网络营销模式分析 112

4.4.3 汽车网络消费者行为分析 114

（1）汽车网民消费不同阶段及媒体影响 114

（2）汽车网民对不同网络媒体的看法 114

（3）网民购车时主动获取信息的网络渠道 115

（4）汽车网民关注信息特点及信赖渠道 116

4.4.4 企业网络广告投放策略案例分析 117

（1）奥迪上市的营销策略 117

（2）奇瑞汽车的网络营销 118

（3）奔驰Smart的营销策略 118

4.5 中国汽车营销模式发展趋势分析 119

4.5.1 汽车市场营销模式的影响因素 119

4.5.2 国内外汽车营销模式分析 119

4.5.3 国内汽车营销模式发展对策分析 120

4.5.4 汽车市场营销渠道发展趋势分析 121

4.5.5 汽车市场营销模式未来趋势分析 122

 

第5章 中国汽车销售细分市场及销售策略分析 124

5.1 乘用汽车销售细分市场分析 124

5.1.1 轿车销售市场分析 124

（1）轿车销售规模分析 124

（2）轿车市场发展趋势 124

5.1.2 MPV销售市场分析 125

（1）MPV销售规模分析 125

（2）MPV市场发展趋势 125

5.1.3 SUV销售市场分析 126

（1）SUV销售规模分析 126

（2）SUV市场发展趋势 127

5.1.4 交叉型乘用车销售市场分析 128

（1）交叉型乘用车产销规模分析 128

（2）交叉型乘用车市场发展趋势 129

5.2 商用汽车销售细分市场分析 130

5.2.1 大客销售市场分析 130

（1）大客销售规模分析 130

（2）大客市场发展趋势 130

5.2.2 中客销售市场分析 131

（1）中客销售规模分析 131

（2）中客市场发展趋势 131

5.2.3 轻客销售市场分析 132

（1）轻客销售规模分析 132

（2）轻客市场发展趋势 133

5.2.4 重卡销售市场分析 133

（1）重卡销售规模分析 133

（2）重卡市场发展趋势 134

5.2.5 中卡销售市场分析 134

（1）中卡销售规模分析 134

（2）中卡市场发展趋势 135

5.2.6 轻卡销售市场分析 136

（1）轻卡销售规模分析 136

（2）轻卡市场发展趋势 137

5.2.7 微卡销售市场分析 138

（1）微卡销售规模分析 138

（2）微卡市场发展趋势 139

5.3 新能源汽车销售市场分析 141

5.3.1 新能源汽车行业的运行态势分析 141

5.3.2 新能源汽车市场应用情况分析 142

5.3.3 新能源汽车示范运营效果分析 142

5.3.4 国外新能源汽车销售市场分析 144

（1）国外新能源汽车市场规模 144

（2）国外新能源汽车推广分析 146

5.3.5 中国新能源汽车产销情况分析 147

5.3.6 中国新能源客车销售市场分析 148

（1）新能源客车发展机遇分析 148

（2）新能源客车销售情况分析 149

（3）主流企业新能源客车占比 149

（4）新能源客车市场瓶颈分析 150

（5）新能源客车各地发展规划 151

5.3.7 新能源汽车销售市场前景预测 153

5.4 中国二手车销售市场分析 154

5.4.1 二手汽车销售市场现状分析 154

5.4.2 全国新旧车交易量对比分析 156

5.4.3 二手汽车销售区域市场分析 157

5.4.4 二手车交易市场价格变化分析 158

5.4.5 二手车市场消费者调查分析 159

5.4.6 二手汽车销售市场趋势分析 160

5.5 中国汽车细分市场营销策略分析 162

5.5.1 轿车市场营销策略分析 162

（1）轿车市场营销模式分析 162

（2）轿车市场营销策略分析 162

5.5.2 客车市场营销策略分析 163

（1）客车产品策略分析 163

（2）客车营销渠道分析 164

（3）客车价格策略分析 166

（4）客车促销策略分析 167

5.5.3 国内客车企业营销策略分析 168

（1）宇通客车营销策略分析 168

（2）黄海客车营销策略分析 169

（3）申龙客车营销策略分析 169

5.5.4 二手车市场营销策略分析 170

（1）整车置换业务策略分析 170

（2）汽车金融业务策略分析 171

（3）售后服务业务策略分析 171

 

第6章 中国汽车销售重点区域及营销策略分析 173

6.1 汽车销售市场区域分布特征 173

6.2 重点城市汽车销售市场分析 173

6.2.1 北京市汽车销售市场分析 173

（1）汽车相关政策分析 173

（2）汽车市场规模分析 174

（3）二手汽车市场发展分析 176

（4）汽车销售市场前景分析 176

6.2.2 上海市汽车销售市场分析 177

（1）汽车相关政策分析 177

（2）汽车市场规模分析 177

（3）二手汽车市场发展分析 179

（4）汽车销售市场前景分析 180

6.2.3 广州市汽车销售市场分析 181

（1）汽车相关政策分析 181

（2）汽车市场规模分析 181

（3）二手汽车市场发展分析 182

（4）汽车销售市场前景分析 182

 

图表目录

图表1：汽车销售流程图 22

图表2：汽车销售流程各环节简要解析 22

图表3：汽车销售的主要步骤 24

图表4：2009-2014年中国汽车市场政策汇总表 25

图表5：《节能与新能源汽车产业“十二五”发展规划》解读 26

图表6：2005-2013年中国国内生产总值走势图（单位：亿元，%） 28

图表7：2001-2013年我国城镇化水平发展进程（单位：%） 30

图表8：2001-2013年我国城镇居民人均可支配收入及同比增速（单位：元，%） 31

图表9：2012年全球主要国家汽车销量统计情况（单位：万辆） 34

图表10：2005-2013年美国汽车销量（单位：万辆） 35

图表11：2013年美国汽车销售情况（单位：辆，%） 35

图表12：2012-2013年美国轻型车销售月度对比（单位：辆） 36

图表13：2013年韩国汽车销售情况（单位：辆，%） 41

图表14：2012-2013年韩国汽车销售月度对比（单位：辆） 41

图表15：2013年南非汽车销售情况（单位：辆，%） 43

图表16：2012-2013年南非汽车销售月度对比（单位：辆） 44

图表17：跨国汽车公司在华建立销售服务网络策略简析 45

图表18：国际汽车市场主要营销模式分析 46

图表19：国际汽车销售体系的特点分析 46

图表20：欧洲汽车销售及售后服务行业运作模式分析 49

图表21：美国汽车销售及售后服务行业运作模式分析 50

图表22：美国汽车市场三大营销模式 51

图表23：日本汽车销售及售后服务行业运作模式分析 52

图表24：日本汽车市场营销模式优劣势分析 52

图表25：英国汽车分销模式优劣势分析 53

图表26：国外汽车营销市场发展趋势分析 54

图表27：德国大众汽车集团在华投资布局简介（一） 61

图表28：德国大众汽车集团在华投资布局简介（二） 62

图表29：2013年日本本田汽车全球销售情况（万辆，%） 65

图表30：Honda在华公司分布图 66

图表31：2014年1月本田汽车在华销量（单位：辆，%） 67

图表32：2007-2013年全国汽车销售规模及同比增速（单位：万辆，%） 80

图表33：2009-2013年全国经销商数量及增速（单位：家） 81

图表34：2012年国内排名前20汽车经销商主要经济指标（单位：亿元，辆） 81

图表35：2007-2013年中国乘用车市场销量及同比增速（单位：万辆，%） 83

图表36：乘用车市场分阶段发展规律 83

图表37：2009-2013年中国商用车市场销量及同比高速（单位：万辆，%） 84

图表38：2007-2013年中国汽车保有量变化（单位：万辆） 85

图表39：2000-2013年中国民用汽车拥有量增长趋势图（单位：万辆，%） 85

图表40：2002-2013年我国新注册民用汽车拥有量及同比增速（单位：万辆，%） 86

图表41：中国汽车营销渠道体系发展历程分析 89

图表42：中国汽车营销市场体系主要表现形式 91

图表43：中国汽车分析渠道之品牌专营渠道分析 92

图表44：中国汽车分析渠道之集约式汽车交易市场渠道分析 92

图表45：中国汽车分析渠道之汽车工业园区渠道分析 93

图表46：中国汽车分析渠道之汽车连锁渠道分析 93

图表47：国内主要汽车企业经销商营销网络分布 98

图表48：汽车4S店概念简要解析 98

图表49：中国汽车4S店主要分布情况 100

图表50：中国汽车4S店各省市主要分布及单店销售情况（辆/个，个） 100

图表51：汽车4S店与二手车市场的竞争 102

图表52：汽车4S店之间的竞争状况 103

图表53：中国汽车4S店销售市场SWOT战略模型分析 104

图表54：2010-2013年中国汽车行业网络广告市场规模（单位：亿元，%） 108

图表55：2013年12月份汽车品牌网络广告投放规模（单位：万元） 109

图表56：2013年12月份汽车行业广告投放媒体类别排行（单位：万元） 110

图表57：不同网络媒体对汽车网民的影响 110

图表58：经销商网络广告投放发展趋势 111

图表59：汽车网络营销主要形式及特点 113

图表60：汽车网民消费汽车不同阶段及媒体影响 114

图表61：中国汽车网民对网络媒体的看法 115

图表62：汽车网民购车时主动获取信息的网络媒体渠道（单位：%） 115