第一节 手机支付定义及其分类 10

一、概念定义 10

二、手机支付分类 10

第二节 现场手机支付技术实现方式 12

第三节 全球现场手机支付概况 13

第四节 中国现场手机支付概况 14

第二章 2012-2013年中国现场手机支付行业市场发展环境分析 18

第一节 2012-2013年中国经济环境分析 18

一、国民经济运行情况GDP(季度更新) 18

二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新） 19

三、全国居民收入情况（季度更新） 28

四、恩格尔系数（年度更新） 33

五、工业发展形势（季度更新） 35

六、固定资产投资情况（季度更新） 39

七、中国汇率调整（人民币升值） 42

八、对外贸易&进出口 44

第二节 2012-2013年中国现场手机支付行业政策环境分析 45

一、中国即将制定统一的移动支付标准 45

二、“十二五”电子商务将列入战略性新兴产业 46

三、《信息产业科技发展“十一五”规划和2020年中长期规划纲要》 47

四、《2009-2012年中国电子信息产业调整和振兴规划》 48

五、《非金融机构支付服务管理办法》 54

第三节 2012-2013年中国现场手机支付行业社会环境分析 63

一、人口环境分析 63

二、教育环境分析 67

三、文化环境分析 69

四、生态环境分析 70

五、中国城镇化率 73

六、居民的各种消费观念和习惯 74

第四节 2012-2013年中国现场手机支付行业技术环境分析 76

第三章 现场手机支付用户总体特征分析 79

第一节 手机用户对现场手机支付概念认知 79

第二节 自然属性 81

第三节 电信运营商及服务提供商关联属性 88

第四节 小结 92

第四章 现场手机支付用户业务使用情况分析 95

第一节 现场手机支付用户支付方式和手机增值业务使用特征 95

一、支付方式使用情况 95

二、手机增值服务使用情况 95

第二节 用户使用现场手机支付的习惯 96

一、使用现场手机支付的时机 96

二、使用现场手机支付的额度 97

三、使用现场手机支付领域 97

四、使用现场手机支付的频率 97

第三节 小结 97

第五章 2012-2013年中国手机现场支付运行形势综述 99

第一节 现场手机支付概述 99

一、现场手机支付的实现流程 99

二、现场手机支付的主要环节 99

三、现场手机支付的主要产品 99

第二节 2012-2013年中国现场手机支付业务发展概况 100

一、中国现场手机支付处于发展初期 100

二、中国现场手机支付发展的影响要素 101

三、中国现场手机支付业务产业链分析 102

第三节 2012-2013年中国现场手机支付发展存在问题分析 104

第六章 2012-2013年中国手机现场支付行业市场动态分析 105

第一节 现场手机支付业务盈利模式分析 105

一、前向用户服务费 105

二、结算手续费 105

三、后向商户服务费 105

四、我国现场手机支付盈利模式需进一步探索 105

第二节 中国现场手机支付业务推广的障碍分析 107

一、技术标准 107

二、推广资源 108

三、商业模式 108

四、用户积极性 108

第七章 现场手机支付用户需求及期望研究 109

第一节 现场手机支付潜在需求用户的特征 109

第二节 用户使用或不使用现场手机支付的原因 109

第三节 影响用户使用现场手机支付的关键因素及重要性分析 110

第四节 用户对现场手机支付商家选择偏好 110

第五节 小结 111

第八章 现场手机支付用户评价研究 112

第一节 用户对现场手机支付关心的问题的评价 112

第二节 用户对现场手机支付营销手段的评价 113

第三节 用户对现场手机支付的满意度 118

第四节 小结 118

第九章 2012-2013年中国手机支付产业运行形势分析 119

第一节 2012-2013年中国手机支付产业发展现状分析 119

一、中国手机支付交易规模分析 119

二、中国手机支付市场规模分析 120

三、中国三种手机支付技术方案的比较分析 121

四、中国支付市场三方竞合博弈现状分析 122

五、2010年央行有望发放第三方支付牌照 123

六、未来手机支付将超过网上支付规模 124

第二节 2012-2013年中国手机支付市场影响因素分析 126

一、中国手机支付市场发展的制约因素分析 127

二、中国手机支付市场发展的促进因素分析 129

第三节 2012-2013年中国手机支付竞争格局分析 131

一、中国移动支付的运营模式分析 132

二、中国手机支付市场三方竞争格局正在形成 136

三、运营商与银行的融合争夺战 137

四、手机支付路线主导者分析 137

五、运营商主导移动支付的有利因素分析 139

第四节 2012-2013年中国重点省市手机支付业务进展分析 140

一、深圳市发展移动电子商务的基础和潜力分析 140

二、“手机深圳通”在深正式启动试用 146

三、深圳手机支付“三产品四领域”应用分析 147

四、湖南省金融机构手机支付市场发展概况 147

五、湖南省电信手机支付市场发展迅速 148

六、中国其它省市手机支付业务进展分析 149

第五节 中国手机支付产业存在的问题和对策分析 152

一、运营商和金融机构间缺乏合作 152

二、安全问题 153

第十章 2014-2018年中国对现场手机支付趋势分析及建议 155

第一节 中国现场手机支付产业的发展趋势 155

一、商户领域 155

二、服务提供商 155

三、市场收入 156

四、发展模式 156

第二节 中国现场手机支付产业发展建议 156

一、现场手机支付目标客户发展建议 156

二、现场手机支付营销策略建议 158

三、现场手机支付产品改进建议 159

四、现场手机支付市场拓展建议 160