家政服务的概述 25
一、家政服务行业简介 25
二、家政服务分类情况 26
（一）职业保姆 26
（二）涉外保姆 26
（三）高级管家 27
（四）育婴早教 27
（五）钟点服务 27
（六）幼教保育 27
（七）月子护理 28
（八）家庭外教 28
（九）维修清洁 28
三、家政服务机构分类 29
四、家政社会结构分析 30
五、家政公司与家政中心 31

 32
一、家政服务劳动属性 32
二、家政服务法律性质 32
三、家政服务特有性质 34

 34
一、家政服务职业守则 34
二、家政服务职业特点 36
三、家政服务职业环境 38
四、家政服务工作技巧 39
五、家政服务业从业人员 41
六、家政服务业考评办法 41
七、家政服务业等级标准 41
（一）家政从业员基本条件 41
（二）一星级家政员从业资格 42
（三）二星级家政员从业资格 43
（四）三星级家政员从业资格 44
（五）四星级家政员从业资格 45
（六）家政师从业资格情况 46

 47
一、家政服务业产生背景 47
二、家政服务行业的兴起 49
三、家政服务业发展历程 50
四、家政服务业特点分析 51
五、家政服务业关系特征 51

 52
一、家庭概念及其特点 52
二、城镇居民生活特点 53
三、家庭人际关系特点 54

 56
一、中国GDP增长情况分析 56
二、工业经济发展形势分析 57
三、社会固定资产投资分析 58
四、全社会消费品零售总额 59
五、城乡居民收入增长分析 60
六、居民消费价格变化分析 62
七、对外贸易发展形势分析 62

 63
一、家政服务管理规范 63
二、涉外服务国家标准 67
三、员工制营业税优惠 68
四、部分省区优惠政策 69
五、家政服务政策法规 73
六、政府机制情况分析 75
七、家政服务相关规划 75

 76
一、体系建设试点情况 76
二、家政培训项目情况 78
三、家政服务相关规范 79
（一）家政试点城市情况 79
（二）网络中心建设规范 80
（三）龙头企业建设规范 83
（四）中小专业型建设规范 85
四、家政服务监管体系 86

 90
一、中国人口增长及结构 90
二、中国城镇化进程分析 91
三、中国社会分工细化影响 92
四、中国人口的老龄化情况 92
五、中国老龄事业发展分析 94

 96
一、全球家政服务发展情况 96
二、欧洲家政服务发展情况 97
三、法国家政服务发展情况 98
四、美国家政服务发展情况 99
五、日本家政服务发展情况 100
六、新加坡家政服务发展情况 102

 103
一、家政服务业发展概况 103
二、菲佣产生背景及发展 104
三、菲佣的独有特性分析 105
四、菲政府海外劳务管理 106
五、菲佣的商业模式分析 107
六、菲佣品牌发展优势分析 107
七、菲佣对中国家政业启示 109

 110
一、英国管家服务发展 110
二、英国管家职责分析 111
三、英国高级管家复兴 113
四、英式管家模式分析 114
五、管家专业机构情况 115

 115
一、家政服务业发展概况 115
二、从业人员及构成情况 117
三、技能培训和职业认定 117
四、收费标准和价格体系 118
五、菲佣和其他外籍雇工 118

 120
一、劳动力市场现状分析 120
（一）农村居民选择分析 120
（二）城镇居民选择分析 122
（三）劳力热点问题分析 122
（四）劳力市场相关建议 123
二、农村劳动力市场问题 124
三、农村劳动力规范措施 125

 126
一、中国第三产业情况分析 126
（一）第三产业发展情况 126
（二）第三产业就业情况 126
二、中国居民服务业情况分析 127
三、中国就业人数情况分析 128
（一）中国城镇就业人数 128
（二）中国农村就业人数 130
四、中国失业人数情况分析 130
（一）城镇登记失业人数 130
（二）城镇登记失业率情况 131
（三）城镇分区失业人数 131
（四）城镇失业率分区情况 133
五、中国农民工监测调查分析 134
（一）农民工输出规模分析 134
（二）农民工流向区域分布 134
（三）农民工就业培训分析 135
（四）农民工收入情况分析 137
（五）农民工支出情况分析 138
（六）农民工居住情况分析 138
（七）农民工权益保障情况 139

 140
一、市场劳动力供求情况 140
二、市场劳动力分区供求 140
三、市场劳力分行业供求 141
四、市场劳力分企业供求 141
五、市场求职人员的情况 142
六、分技能等级供求情况 142
七、岗位需求及求职情况 143

 144
一、市场劳动力供求情况 145
二、市场劳动力分区供求 145
三、市场劳力分行业供求 145
四、市场求职人员的情况 146
五、分技能等级供求情况 146
八、岗位需求及求职情况 147

 149
一、家政服务业发展现状 149
二、家政服务业行业规模 149
三、家政服务业市场规模 150
四、家政服务业行业效益 150
五、家政服务收费参考价 151
六、家政服务业发展优势 152
七、家政服务现代化分析 153
八、家政O2O模式分析 153

 156
一、家政服务业供给分析 156
（一）家政业人力供给情况 156
（二）家政业从业人员情况 157
（三）家政服务业业态结构 157
（四）劳动力转移培训情况 158
（五）家政业市场供给分析 158
二、家政业需求环境分析 159
（一）城镇家庭基本情况 159
（二）养老服务机构情况 160
（三）需要服务人员情况 161
三、家政服务业需求分析 161
（一）家政服务行业需求 161
（二）家政服务市场需求特点 163
（三）家政服务员需求情况 164

保险分析 166
一、家政服务综合保险 166
二、家政服务保险特点 166
三、家政险推行的背景 167
（一）家政人员自身利益 167
（二）雇主化解责任风险 167
（三）企业减轻赔偿负担 168
（四）保险公司开发获益 168
四、家政险发展状况分析 169
五、家政险存在问题及策略 170

 173
一、受访者的性别情况 173
二、受访者的职业情况 173
三、受访者受教育程度 174
四、受访者的收入情况 174

 174
一、雇主了解途径调查 174
二、雇主聘请途径调查 175
三、未曾雇佣家政原因 175
四、雇主薪资支付情况 176
五、高素质家政员优势 176

 177
一、是否雇佣过家政员 177
二、家政人员性别需求 177
三、家政人员年龄需求 178
四、家政工种形式需求 178
五、家政服务时间需求 179
六、家政服务内容需求 179
七、家政员受教育需求 180
八、高素质家政员需求 180

 181
一、雇主对服务员满意度 181
二、雇主对服务员信赖度 182
三、雇主对市场价满意度 182

 184
一、家政免费培训人员要求 184
二、家政免费培训内容要求 184
三、家政免费培训考核要求 184
四、家政免费培训模式分析 184
五、家政免费培训案例分析 184
（一）沈阳市家政人才培训 184
（二）徐州市家政人才培训 185
（三）重庆市家政人才培训 185

 186
一、家政高职教育发展 186
二、家政高职教育困境 187
三、家政高职教育出路 188
四、家政高职教育意义 190
五、家政高校教育必要性 192
六、家政高校教育的策略 194
七、家政高校教育案例分析 194
（一）菏泽家政职业学院 194
（二）四川师范大学家政学院 196

 196
一、高级管家市场缺口 196
二、高级保姆市场缺口 198
三、高级月嫂市场缺口 198
四、涉外服务人员缺口 199

 200
一、员工制家政服务模式 200
二、会员制家政服务模式 201
三、中介制家政服务模式 201
四、家政派遣制模式分析 202
（一）家政派遣劳动合同 203
（二）家政派遣劳动标准 203
（三）家政派遣社会保险 203
（四）派遣权利救济渠道 204
（五）家政企业与家庭关系 204
（六）派遣制配套保障措施 204
（七）派遣制的可行性分析 205
五、中国版的英式管家模式 206

 207
一、业主角度优势分析 207
二、物业管理企业角度 208
三、家政服务企业角度 208
四、物业家政模式可行性 209

锁经营分析 209
一、企业经营模式特点 209
二、企业特许连锁概况 210
三、企业连锁经营优势 210
四、企业连锁经营前景 211
五、企业管理制家政理念 212
六、管理制和中介制优缺点 212

 213
一、会员制模式问题分析 213
二、中介制模式问题分析 213
三、派遣制模式问题分析 214
四、亲朋介绍制模式问题 214

 215
一、家政服务市场定位策略 215
二、家政服务业品牌化策略 215
三、家政服务业特色化策略 216
四、家政服务营销组合策略 216
（一）产品策略分析 216
（二）价格策略分析 216
（三）分销渠道策略 216
（四）促销策略分析 217
五、家政客户关系维系策略 217
六、家政服务整合营销策略 217

 218
一、员工制模式发展的措施 218
二、家政服务员选择的建议 219
三、现行模式解决措施建议 220
四、家政企业经营管理建议 220

 222
一、保姆服务行业发展分析 222
（一）保姆服务发展现状 222
（二）保姆服务立法现状 222
（三）定时保姆与拼保姆 223
（四）选择保姆注意事项 223
二、保姆服务人员供给分析 225
（一）保姆服务人员结构 225
（二）保姆地区需求结构 225
三、保姆服务需求环境分析 226
（一）儿童人数情况统计 226
（二）老年人数情况统计 226
四、保姆市场需求情况调查 227
（一）消费者的市场心态 227
（二）消费者的选择渠道 228
（三）消费者的家庭需求 228
（四）消费者的保姆需求 228
（五）住家保姆市场情况 229
（六）高级保姆市场需求 230
（七）保姆需求内容情况 230
（八）消费者的选择偏好 230
五、家庭保姆法律问题研究 231
（一）个人雇佣保姆情况 231
1、个人和保姆法律性质 231
2、雇佣期造成自己损害 232
3、期间保姆造成他人损害 233
（二）家政派遣保姆情况 234
1、公司和保姆法律性质 234
2、雇主和保姆法律性质 235
3、期间保姆造成他人损害 235
六、保姆权益保护存在问题 236
（一）劳动就业方面 236
（二）劳动报酬方面 237
（三）劳动休假方面 237
（四）职业知情权方面 237
（五）劳动培训权方面 237
（六）社会保障权方面 238
七、保姆权益维护制度建议 238
（一）保姆行业监管力度 238
（二）劳动报酬及休假权 239
（三）保姆纳入社会保险 239
（四）司法救济给予便利 239

 239
一、月嫂服务行业现状分析 239
二、月嫂服务行业培训管理 240
三、月嫂行业需求环境分析 240
（一）婴儿出生及增长情况 240
（二）孕产妇死亡情况分析 242
（三）孕产妇死亡疾病情况 243
四、月嫂市场需求情况调查 243
（一）消费者的认知情况 243
（二）消费者的顾虑情况 244
（三）消费者的接受薪资 244
（四）消费者的选择途径 245
（五）月嫂市场需求情况 245
（六）月嫂素质情况需求 246
（七）月嫂护理内容需求 247
五、月嫂对产妇及婴儿意义 248
（一）产妇产褥期保健意义 248
（二）产妇产褥期生理康复 249
（三）月嫂对婴儿健康影响 249
六、月嫂行业混乱问题情况 250
七、家庭母婴护理行业规范 251

 257
一、家庭清洁服务市场现状 257
二、家庭清洁服务市场需求 260
三、家庭清洁服务需求前景 260

 261
一、管家市场发展现状 261
二、管家市场供给分析 261
三、管家市场需求分析 262
四、英式管家在华需求 263

 263
一、早教行业发展现状 263
二、早教行业市场需求 264
三、孩子早教基本原则 265
四、早教将出行业门槛 266
五、早教品牌发展情况 267

北京家政市场发展分析 272
一、北京家政服务发展环境 272
（一）经济发展分析 272
（二）居民收入情况 272
（三）人口结构情况 273
二、北京市家政服务供应情况 274
（一）北京市家政服务机构数量 274
（二）北京市家政服务从业人员数量 275
（三）北京市家政服务需求规模分析 275
三、北京家政服务扶持政策 276
四、北京家政市场企业情况 276
五、北京家政服务培训情况 282
六、北京家政信息平台建设 283
七、北京保姆工资标准情况 283

上海家政市场发展分析 285
一、上海家政服务发展环境 285
（一）经济发展分析 285
（二）居民收入情况 285
（三）人口结构情况 286
二、上海家政服务供应情况 287
（一）上海市家政服务机构数量 287
（二）上海市家政服务从业人员数量 287
（三）上海市家政服务需求规模分析 288
三、上海市家政培训市场现状 288
四、上海家政市场企业情况 289
五、家政市场指导价位情况 295
六、上海家政服务存在问题 295
七、上海家政服务问题原因 297
八、上海家政服务发展对策 299

 301
一、广东家政服务发展环境 301
（一）经济发展分析 301
（二）居民收入情况 302
（三）人口结构情况 303
二、广东家政市场企业情况 304
三、深圳家政服务市场问题 305
四、深圳家政培训市场现状 306
五、广州市家政服务市场分析 306

江苏家政市场发展分析 307
一、江苏家政服务发展环境 307
（一）经济发展分析 307
（二）居民收入情况 308
（三）人口结构情况 308
二、江苏家政市场企业情况 309
三、江苏家政职业教育培训 312
四、苏州家政服务发展情况 313
五、苏州家政服务企业分析 315
六、南通家政服务发展调研 316

浙江家政市场发展分析 321
一、浙江家政服务发展环境 321
（一）经济发展分析 321
（二）居民收入情况 321
（三）人口结构情况 322
二、浙江杭州家政扶持政策 322
三、浙江家政市场企业情况 323
四、浙江规划家政专业情况 325
五、海宁家政业问题及对策 326
六、浙江家政服务最新动态 329

天津家政市场发展分析 330
一、天津家政服务发展环境 330
（一）经济发展分析 330
（二）居民收入情况 331
（三）人口结构情况 331
二、天津家政服务发展情况 331
三、天津家政市场企业情况 332
四、天津家政服务培训情况 334
五、天津高端家政需求情况 334
六、天津家政服务政策分析 335

河北家政市场发展分析 336
一、河北家政服务发展环境 336
（一）经济发展分析 336
（二）居民收入情况 337
（三）人口结构情况 338
二、河北家政服务扶持政策 338
三、河北家政市场企业情况 341
四、河北家政服务供给情况 341
五、河北家政劳动品牌建设 343
六、河北家政服务培训情况 345
七、石家庄家政业问题及对策 346

山东家政市场发展分析 350
一、山东家政服务发展环境 350
（一）经济发展分析 350
（二）居民收入情况 350
（三）人口结构情况 351
二、山东家政服务发展概况 351
三、山东家政市场企业情况 352
四、山东家政服务面临挑战 352
五、山东家政服务发展目标 353
六、山东家政重点工程布局 354
七、山东家政服务发展措施 355
八、泰安家政服务发展规划 358
九、日照发展服务发展规划 360

 361
一、福建家政服务发展环境 361
（一）经济发展分析 361
（二）居民收入情况 362
（三）人口结构情况 362
二、福建家政服务发展情况 363
三、福建家政市场企业情况 365
四、福建厦门家政服务培训情况 366
五、福建家政服务发展建议 368

辽宁家政市场发展分析 370
一、辽宁家政服务发展环境 370
（一）经济发展分析 370
（二）居民收入情况 370
（三）人口结构情况 371
二、辽宁家政服务政策情况 371
三、辽宁家政市场企业情况 372
四、辽宁家政服务发展情况 372
五、辽宁家政劳动品牌建设 373
六、辽宁家政业问题及对策 376

河南家政市场发展分析 378
一、河南家政服务发展环境 378
（一）经济发展分析 378
（二）居民收入情况 378
（三）人口结构情况 379
二、河南家政服务扶持政策 380
三、河南家政市场企业情况 381
四、河南家政服务发展情况 382
五、河南家政服务需求情况 383
六、河南家政服务培训情况 383
七、河南家政服务存在问题 384

湖南家政市场发展分析 387
一、湖南家政服务发展环境 387
（一）经济发展分析 387
（二）居民收入情况 387
（三）人口结构情况 388
二、湖南家政服务政策情况 389
三、湖南家政服务发展情况 389
四、湖南家政市场企业情况 389
五、衡阳家政服务发展情况 390
六、衡阳家政业问题及对策 391

湖北家政市场发展分析 393
一、湖北家政服务发展环境 393
（一）经济发展分析 393
（二）居民收入情况 393
（三）人口结构情况 394
二、湖北家政服务发展情况 394
三、湖北家政市场企业情况 396
四、湖北家政服务存在问题 397
五、湖北家政服务培训情况 400

吉林家政市场发展分析 400
一、吉林家政服务发展环境 400
（一）经济发展分析 400
（二）居民收入情况 401
（三）人口结构情况 401
二、吉林养老服务支持政策 402
三、吉林家政市场企业情况 404
四、吉林家政服务品牌建设 405
五、吉林家政服务体系建设 406

江西家政市场发展分析 408
一、江西家政服务发展环境 408
（一）经济发展分析 408
（二）居民收入情况 409
（三）人口结构情况 409
二、江西家政服务政策情况 409
三、江西家政市场企业情况 410
四、赣州家政服务培训情况 411
五、南昌家政业现状与发展 411

 413
一、四川家政服务发展环境 413
（一）经济发展分析 413
（二）居民收入情况 413
（三）人口结构情况 414
二、四川家政服务扶持政策 414
三、四川家政市场企业情况 417
四、四川家政服务发展情况 417
五、四川家政高端市场需求 418
六、家政服务体系建设举措 418
七、成都家政服务发展情况 420
八、广元家政服务发展规划 422

 423
一、重庆家政服务发展环境 423
（一）经济发展分析 423
（二）居民收入情况 424
（三）人口结构情况 424
二、重庆家政服务政策情况 425
三、重庆家政市场企业情况 426
四、重庆家政服务品牌建设 429
五、重庆家政体系建设举措 429

广西家政市场发展分析 430
一、广西家政服务发展环境 430
（一）经济发展分析 430
（二）居民收入情况 430
（三）人口结构情况 431
二、广西家政服务政策情况 432
三、广西家政市场企业情况 433
四、广西家政服务联盟成立 433
五、南宁家政协会信息平台 434
六、南宁家政服务发展策略 434
七、南宁家政服务发展趋势 436

 438
一、家政服务业竞争形式 438
二、家政服务业网络竞争 438
三、家政业恶性竞争分析 439
四、家政业专利竞争态势 440
（一）家政服务专利竞赛 441
（二）家政服务专利部署 442

 448
一、传统服务业优势分析 448
二、现代服务业后发优势 449
三、服务业竞争优势要点 451
四、家政服务业竞争优势 454

 455
一、家政企业竞争优势分析 455
二、家政企业竞争劣势分析 456
三、家政企业竞争机会分析 457
四、家政企业竞争威胁分析 458

 459
一、家政市场无序竞争体现 459
二、价格虚高无序竞争分析 460
三、保姆行业无序竞争分析 461

 461

 463
一、企业基本情况概述 463
二、企业发展历程分析 463
三、企业连锁成员情况 465
四、企业组织架构分析 466
五、企业业务情况分析 466
六、企业加盟情况分析 467
七、企业发展优势分析 468
八、企业发展前景分析 469

 469
一、企业基本情况概述 469
二、企业发展历程分析 470
三、企业连锁成员情况 472
四、企业业务情况分析 476
五、企业发展优势分析 478

 478
一、企业基本情况概述 478
二、企业发展历程分析 479
三、企业连锁成员情况 481
四、企业服务内容分析 483
五、企业服务方式情况 484
六、企业加盟优势分析 484

 485
一、企业基本情况概述 485
二、企业连锁成员情况 485
三、企业服务项目情况 486
四、企业加盟优势分析 487
五、企业加盟支持方案 487

 489
一、企业基本情况概述 489
二、企业发展历程分析 489
三、企业服务项目情况 492
四、企业加盟条件分析 492
五、企业发展规划分析 493

 493
一、企业基本情况概述 493
二、企业服务项目情况 494
三、企业加盟优势分析 494
四、企业加盟条件分析 496
五、企业发展优势分析 496

 497
一、企业基本情况概述 497
二、企业连锁成员情况 497
三、企业服务项目分析 498
四、企业业务系统分析 499
五、企业发展优势分析 499
六、企业发展规划分析 500

 501
一、企业基本情况概述 501
二、企业经营情况分析 502
三、企业存在问题分析 504
四、企业解决方案分析 504
五、企业发展成效分析 505
六、企业发展展望分析 505

 506
一、企业基本情况概述 506
二、企业加盟条件分析 506
三、企业加盟投资预算 507
四、企业管理制家政优势 507

 508
一、企业基本情况概述 508
二、企业服务项目分析 509
三、企业加盟优势分析 509
四、企业发展优势分析 510
五、企业服务发展策略 511

 511
一、企业基本情况概述 511
二、企业发展的大事记 512
三、企业加盟条件分析 513
四、企业服务项目分析 514
五、沈阳金牌家政学校 515

 516
一、企业基本情况概述 516
二、企业服务项目分析 516
三、企业培训情况分析 517
四、企业发展优势分析 518
五、企业管理模式分析 518

 519
一、企业基本情况概述 519
二、企业服务项目分析 519
三、企业收费标准分析 521
四、企业发展优势分析 522

 523
一、企业基本情况概述 523
二、企业发展历程分析 524
三、企业服务项目分析 524
四、企业经营模式分析 525
五、企业发展优势分析 526

 527
一、企业基本情况概述 527
二、企业服务项目分析 528
三、企业加盟优势分析 529
四、企业加盟须知情况 530

 532
一、企业基本情况概述 532
二、企业在建项目情况 532
三、企业经营情况分析 532
四、企业发展战略分析 533

 533
一、企业基本情况概述 533
二、企业服务模式分析 534
三、企业管理模式分析 534
四、企业加盟优势分析 534

 535
一、企业基本情况概述 535
二、企业组织架构分析 535
三、企业服务特色分析 536
四、企业发展措施分析 537

 539
一、企业基本情况概述 539
二、企业加盟优势分析 539
三、企业服务项目情况 540
四、企业培训情况分析 543

 544
一、企业基本情况概述 544
二、企业服务项目情况 545
三、企业服务特色分析 546
四、企业发展优势分析 547

 548
一、家政服务行业发展趋势 548
二、家政细分市场发展趋势 549
（一）保姆市场发展趋势 549
（二）月嫂市场发展趋势 550
（三）早教市场发展趋势 550

 551
一、家政服务市场发展前景 551
二、家政服务市场发展空间 552
三、家政服务市场发展潜力 553
四、家政细分市场发展前景 554
（一）育婴师的市场前景 554
（二）早教市场发展前景 555
（三）管家市场发展前景 555

预测 556
一、家政服务市场供给预测 556
二、家政服务市场需求预测 556
三、家政服务市场规模预测 557

 559
一、家政行业投资宏观经济环境 559
二、家政服务发展目标 561
三、家政服务发展任务 562
四、家政服务保障措施 564
五、家政发展政策建议 565

 568
一、家政服务行业投资价值分析 568
二、家政服务业投资可行性分析 570
三、家政服务行业投资机会分析 572

 572
一、家政行业风险情况 572
二、家政行业安全风险 573
三、家政行业技术风险 574
四、家政行业经营风险 575
五、家政风险防范策略 576

 576
一、家政企业融资方法与渠道简析 576
二、利用股权融资谋划企业发展机遇 578
三、利用政府杠杆拓展企业融资渠道 582
四、适度债权融资配置自身资本结构 583
五、关注民间资本和外资的投资动向 584

 

 

图表 1  2009-2014年中国国内生产总值及增长变化趋势图 55
图表 2  2013-2014年国内生产总值构成及增长速度统计 56
图表 3  2013年中国规模以上工业增加值及增长速度趋势图 57
图表 4  2014年中国规模以上工业增加值及增长速度趋势图 57
图表 5  2009-2014年中国全社会固定资产投资增长趋势图 58
图表 6  2009-2014年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 59
图表 7  2009-2014年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 60
图表 8  2014年中国居民消费价格月度变化趋势图 61
图表 9  2009-2014年中国进出口总额增长趋势图 62
图表 10  家政服务试点城市情况 78
图表 11  网络基本构架 82
图表 12  2008-2013年中国人口总量增长趋势图 90
图表 13  2013年中国人口数量及其构成情况统计 90
图表 14  2008-2015年中国城镇化率变化趋势图 91
图表 15  香港家政服务陪月家政员工资行情 117
图表 16  三种不同的工资性报酬 120
图表 17  2009-2014年中国第三产业发展趋势图 125
图表 18  2009-2013年中国就业人员产业构成情况 126
图表 19  2009-2013年中国第三产业就业人数及所占比例趋势图 126
图表 20  2009-2013年居民服务和其他服务业就业人数统计图 127
图表 21  2009-2013年中国城镇就业人数趋势图 128
图表 22  2009-2013年中国城镇新增就业人数统计图 128
图表 23  2009-2013年中国城镇下岗失业人员再就业人数趋势图 129
图表 24  2009-2013年中国乡村就业人数统计表 129
图表 25  2009-2013年中国城镇登记失业人数趋势 130
图表 26  2009-2013年中国城镇登记失业率变化趋势图 130
图表 27  2009-2013年中国城镇登记失业人数分地区情况统计 131
图表 28  2009-2013年中国城镇登记失业率分地区情况统计 132
图表 29  2008-2013年农民工规模及构成情况 133
图表 30  2013年按输出地分的外出农民工人数及构成 134
图表 31  2013年分行业农民工构成情况表 135
图表 32  2013年农民工接受技能培训情况 135
图表 33  2013年农民工按就业行业和方式分统计情况 136
图表 34  2008-2013年外出农民工人均月收入变化趋势图 136
图表 35  2013年外出农民工人均月生活消费支出统计情况表 137
图表 36  2013年外出农民工的住宿情况 138
图表 37  2008-2013年外出农民工被拖欠工资的比重 138
图表 38  2008-2013年外出农民工参加社会保障的比例 139
图表 39  全国十大城市岗位需求和求职排行榜 142
图表 40  2013年中国十大城市岗位需求和求职排行榜 146
图表 41  2012-2013年员工制家政服务企业数统计 149
图表 42  2009-2014年员工制家政服务业营业收入统计 149
图表 43  家政服务收费标准参考价 150
图表 44  2009-2013年员工制家政服务企业从业人员统计 157
图表 45  2013年家政服务业业态结构图 157
图表 46  2012-2013年城镇居民家庭基本情况 159
图表 47  中国部分城市开设家政业保险一览表 170
图表 48  家政行业市场调查受访者性别情况 174
图表 49  家政行业市场调查受访者职业情况 174
图表 50  家政行业市场调查受访者受教育程度情况 175
图表 51  家政行业市场调查受访者收入情况 175
图表 52  雇主了解家政服务途径市场调查 176
图表 53  雇主聘用家政员途径市场调查 176
图表 54  受访者未曾雇佣家政员原因市场调查 177
图表 55  钟点式家政员薪资情况市场调查 177
图表 56  高素质家政员优势市场调查 178
图表 57  家政员市场需求调查 178
图表 58  家政人员性别需求市场调查 179
图表 59  家政人员年龄需求市场调查 179
图表 60  家政服务工种形式需求市场调查 180
图表 61  家政服务时间需求市场调查 180
图表 62  家政服务内容需求市场调查 181
图表 63  家政员受教育程度市场需求调查 181
图表 64  高素质家政员需求市场调查 182
图表 65  雇主对服务员满意度情况市场调查 182
图表 66  雇主对家政员不满情况市场调查 183
图表 67  雇主与家政员定位情况市场调查 183
图表 68  雇主对家政市场价满意度市场调查 184
图表 69  家政企业的不同经营模式特点 211
图表 70  我国保姆供给结构 226
图表 71  我国保姆分地区需求结构 226
图表 72  2003-2013年中国儿童人口数统计 227
图表 73  2007-2013年中国65岁及以上老年人口数量统计 228
图表 74  2009-2013年中国老年抚养比趋势图 228
图表 75  消费者对家政服务形式认知市场调查 229
图表 76  消费者选择保姆渠道市场调查 229
图表 77  消费者家庭人员对保姆需求市场调查 230
图表 78  消费者对保姆需求市场调查 230
图表 79  消费者对保姆雇佣情况市场调查 230
图表 80  消费者对住家保姆态度市场调查 231
图表 81  高级保姆市场需求调查 231
图表 82  保姆服务需求内容市场调查 232
图表 83  消费者选择保姆偏好市场调查 232
图表 84  2009-2013年中国人口出生率及自然增长率趋势图 242
图表 85  2013年中国分地区人口出生率及自然增长情况统计 243
图表 86  2006-2013年中国孕产妇死亡率统计 244
图表 87  2013年中国孕产妇主要疾病死因构成 245
图表 88  消费者对月嫂工作内容的认知市场调查 245
图表 89  消费者雇佣月嫂的顾虑市场调查 246
图表 90  消费者对雇佣月嫂可接受月薪市场调查 246
图表 91  消费者寻找月嫂途径市场调查 247
图表 92  月嫂市场需求情况市场调查 247
图表 93  消费者希望月嫂能解决的问题市场调查 248
图表 94  月嫂应具备条件市场调查 248
图表 95  月嫂对新生儿护理服务需求市场调查 249
图表 96  月嫂对产妇护理服务需求市场调查 249
图表 97  2009-2014年北京市生产总值增长情况 273
图表 98  2009-2014年北京市城镇和农村居民收入情况统计 274
图表 99  2010-2013年北京市常住人口情况统计分析 274
图表 100  2013年末北京市常住人口及其构成情况分析 275
图表 101  2009-2013年北京市城镇化率统计情况分析 275
图表 102  2010-2013年北京家政企业数量情况分析 276
图表 103  2010-2013年北京家政行业人员人员数量情况分析 276
图表 104  2010-2013年北京家政服务需求情况分析 277
图表 105  北京市主要竞争家政企业情况分析 278
图表 106  2009-2014年上海市生产总值及其增长速度情况 286
图表 107  2009-2014年上海市城镇与农村居民家庭可支配收入统计 287
图表 108  2010-2013年上海市常住人口情况统计分析 287
图表 109  2013年末上海市户籍人口及其构成情况分析 288
图表 110  2010-2013年上海家政企业数量情况分析 288
图表 111  2010-2013年上海家政行业人员人员数量情况分析 289
图表 112  2010-2013年上海家政服务需求情况分析 289
图表 113  上海市主要竞争家政企业情况 290
图表 114  上海家政服务员工资指导价位情况 296
图表 115  2009-2014年广东省地区生产总值增长情况 303
图表 116  2009-2014年广东省城镇和农村居民收入情况统计 304
图表 117  2013年广东省人口数及其构成情况统计分析 304
图表 118  2008-2013年广东省城镇化率增长趋势情况分析 305
图表 119  广东省主要竞争家政企业情况分析 305
图表 120  2009-2014年江苏省生产总值增长情况 308
图表 121  2009-2014年江苏省城镇和农村居民收入情况统计 309
图表 122  2013年末江苏省常住人口及其构成情况分析 310
图表 123  2008-2012年江苏省城镇化率增长情况分析 310
图表 124  江苏省主要竞争家政企业情况 310
图表 125  2009-2014年浙江省生产总值及其增长情况 322
图表 126  2009-2014年浙江省城镇和农村居民收入情况统计 323
图表 127  2008-2013年浙江省城镇化率增长趋势情况分析 323
图表 128  浙江省主要竞争家政企业情况 325
图表 129  2009-2014年天津市生产总值及增长速度情况分析 332
图表 130  2009-2013年天津市城镇和农村居民收入情况统计 332
图表 131  天津市主要竞争家政企业情况分析 334
图表 132  2009-2014年河北省生产总值及增速情况分析 338
图表 133  2009-2013年河北省城镇和农村居民人均收入情况统计 338
图表 134  2009-2013年城镇居民人均可支配收入及增速情况 339
图表 135  2009-2013年农村居民人均可支配收入及增速情况 339
图表 136  河北省主要竞争家政企业情况 342
图表 137  2009-2014年山东省地区生产总值增长情况 351
图表 138  2009-2014年山东省城镇和农村居民人均收入统计 352
图表 139 山东省主要竞争家政企业情况 353
图表 140  2009-2014年福建省生产总值及其增长速度情况分析 363
图表 141  2009-2014年福建省城镇和农村居民人均收入情况 363
图表 142  2013年年末福建省人口数及其构成情况分析 364
图表 143  2008-2013年福建省城镇化率增长趋势情况分析 364
图表 144  福建省主要竞争家政企业情况 367
图表 145  2009-2013年辽宁省生产总值及增速情况分析 371
图表 146  2009-2013年辽宁省城镇和农村居民收入情况 372
图表 147  2013年年末辽宁省人口数及其构成情况分析 372
图表 148  辽宁省主要竞争家政企业情况 373
图表 149  2008-2014年河南省生产总值及增长速度情况 379
图表 150  2008-2014年河南省城镇和农村居民收入统计 380
图表 151  2008-2013年河南省城镇化率增长趋势图 380
图表 152  2010-2013年河南省常住人口年龄结构图 381
图表 153  河南省主要竞争家政企业情况 382
图表 154  2008-2014年湖南省生产总值及其增长速度统计 388
图表 155  2008-2013年湖南省城镇和农村居民收入和支出情况统计 389
图表 156  2013年湖南省常住人口数及构成 389
图表 157  湖南省主要竞争家政企业情况 391
图表 158  2008-2014年湖北省生产总值及增长速度 394
图表 159  2008-2013年湖北省城镇和农村居民收入情况统计 395
图表 160  2008-2013年湖北省城镇化率增长趋势图 395
图表 161  湖北省主要竞争家政企业情况 397
图表 162  2008-2013年吉林省生产总值统计 402
图表 163  2008-2014年吉林省城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入情况 402
图表 164  2008-2013年吉林省城镇化率增长趋势图 403
图表 165  2013年吉林省人口数及其构成情况统计 403
图表 166  吉林省主要竞争家政企业情况 405
图表 167  2008-2014年江西省生产总值增长趋势 409
图表 168  2008-2014年江西农村居民人均纯收入及其增长趋势 410
图表 169  2013年江西省人口数及其构成情况 410
图表 170  江西省主要竞争家政企业情况 411
图表 171  2008-2014年四川省地区生产总值及增长速度 414
图表 172  2008-2014年四川城镇和农村居民收入情况统计 415
图表 173  2008-2013年四川省城镇化率统计 415
图表 174  四川省主要竞争家政企业情况 418
图表 175  2008-2014年重庆市地区生产总值及其增长速度 425
图表 176  2008-2014年重庆市城镇和农村居民收入情况统计 425
图表 177  2008-2013年重庆市城镇化率统计 426
图表 178  2013年重庆市人口数及其构成情况 426
图表 179  重庆市主要竞争家政企业情况 427
图表 180  2008-2014年广西壮族自治区生产总值及其增长速度 431
图表 181  2008-2014年广西壮族自治区城镇和农村居民收入情况统计 432
图表 182  2008-2013年广西壮族自治区城镇化率统计 432
图表 183  2013年广西壮族自治区人口数及其构成情况 433
图表 184  广西区主要竞争家政企业情况 434
图表 185  好月嫂（中华）连锁服务体系组织架构 467
图表 186  好月嫂家政服务单店加盟收费相关事宜列表 468
图表 187  好月嫂家政服务总店加盟收费相关事宜列表 469
图表 188  好月嫂家政服务唯一特许经营权城市加盟收费相关事宜列表 469
图表 189  北京华夏中青家政服务有限公司加盟店网络分布 474
图表 190  北京华夏中青家政服务有限公司北京分公司分布情况 474
图表 191  北京华夏中青家政服务有限公司外埠连锁机构分布情况 475
图表 192  北京爱侬家政服务有限公司加盟店网络分布 482
图表 193  管婆儿（中国）家政服务连锁机构加盟优势分析表 496
图表 194  杭州三替服务集团连锁加盟店网络分布 499
图表 195  上海家利来家政服务有限公司开店投资预算情况统计 508
图表 196  沈阳金牌家政连锁管理有限公司发展大事记 513
图表 197  济南大家园家政服务中心收费标准情况表 522
图表 198  湖北木兰花家政服务有限公司服务项目情况表 526
图表 199  济南为你阳光家政服务有限公司加盟优势分析表 531
图表 200  济南为你阳光家政服务有限公司加盟优势分析表 532
图表 201  河北爱晚红枫集团发展战略 534
图表 202  江苏省扬州华南服务有限公司组织机构情况 537
图表 203  深圳市百分百安心家政服务有限公司加盟支持情况 540
图表 204  深圳百分百安心家政服务有限公司的服务项目情况 542
图表 205  上海金童家政服务有限公司服务项目情况表1 546
图表 206  上海金童家政服务有限公司服务项目情况表2 547
图表 207  金童育婴俱乐部服务项目情况 547
图表 208  2015-2020年中国员工制家政服务业营业收入预测 559
图表 209 “十二五”时期中国经济社会发展主要指标 561
图表 210  家政服务行业与其他服务行业的市场投资收益对比 570
图表 211  家政服务项目情况图 572
图表 212  家政企业融资方式与渠道分类 578
图表 213  风险投资和私募股权的主要区别 581
图表 214  创投及私募股权投资基金运作程序 582