第一章 “
第一节 “房地产+社区O2O”跨界投资相关概述
13
一、“房地产+”跨界投资的基本概述 13
二、“房地产+”跨界投资的发展阶段 13
三、“房地产+社区O2O”投资核心特征 14
第二节 “房地产+社区O2O”跨界投资市场环境分析
15
一、“房地产+社区O2O”跨界投资经济环境 15
(一)全球经济发展现状及形势分析 15
(二)中国经济发展现状及形势分析 16
二、“房地产+社区O2O”跨界投资政策环境 17
(一)中国土地市场政策环境分析 17
(二)房地产调控相关政策环境分析 19
(三)“
十三五”规划政策环境分析 21
(四)大众创业万众创新政策环境分析 21
(五)
电子商务行业相关政策环境分析 27
三、“房地产+社区O2O”跨界投资社会环境 29
(一)城镇化进程对房地产行业影响分析 29
(二)老龄化趋势对房地产行业影响分析 30
(三)全面二孩放开对房地产行业的影响 33
第三节 “房地产+社区O2O”跨界投资
互联网环境 35
一、网民基本情况分析 35
(一)总体网民规模分析 35
(二)
手机网民规模分析 35
(三)农村网民规模分析 36
(四)网民属性结构分析 38
二、网民互联网应用状况 41
(一)信息获取情况分析 41
(二)商务交易发展情况 44
(三)交流沟通现状分析 51
(四)网络
娱乐应用分析 53
三、
移动互联网发展状况 57
(一)移动互联网市场规模 57
(二)移动互联网流量情况 58
(三)移动互联网
产业结构 58
(四)移动互联网主要特点 59
四、“互联网+”的发展及趋势 60
(一)“互联网+”的提出 60
(二)“互联网+”的内涵 61
(三)“互联网+”的发展 62
(四)“互联网+”的评价 64
(五)“互联网+”的趋势 67
第二章 2011-2015年中国房地产市场运行分析
第一节 2011-2015年房地产景气指数分析
68
一、2011年房地产开发景气指数 68
二、2012年房地产开发景气指数 68
三、2013年房地产开发景气指数 69
四、2014年房地产开发景气指数 70
五、2015年房地产开发景气指数 70
第二节 2011-2015年房地产开发投资分析
71
一、2011年房地产开发投资分析 71
二、2012年房地产开发投资分析 71
三、2013年房地产开发投资分析 72
四、2014年房地产开发投资分析 72
五、2015年房地产开发投资分析 73
第三节 2011-2015年房地产开发资金来源
74
一、2011年房地产开发资金来源 74
二、2012年房地产开发资金来源 74
三、2013年房地产开发资金来源 75
四、2014年房地产开发资金来源 75
五、2015年房地产开发资金来源 76
第四节 2011-2015年房屋施竣工面积与价值
77
一、房地产企业房屋施工面积 77
二、房地产企业房屋竣工面积 78
三、房地产企业房屋竣工价值 78
四、房地产企业房屋竣工造价 78
第五节 2011-2015年商品房销售情况分析
79
一、商品房销售面积分析 79
二、商品房现房销售面积 79
三、商品房期房销售面积 80
四、商品房销售金额分析 80
五、商品房现房销售金额 81
六、商品房期房销售金额 81
第六节 2015年中国房地产市场价格分析
82
一、新建住宅销售价格指数 82
二、新建商品住宅价格指数 83
三、二手住宅销售价格指数 84
第三章 中国
第一节 物业管理市场发展现状
86
一、物业管理市场现状分析 86
二、物业管理行业市场规模 87
三、物业管理行业发展特点 88
四、物业管理发展推动因素 90
第二节 物业管理百强企业分析
91
一、物业管理百强企业排名情况 91
二、物业管理百强企业经营规模 94
三、物业管理百强企业经营绩效 96
四、物业管理百强企业服务品质 98
五、物业管理百强企业发展潜力 99
六、物业管理百强企业社会贡献 100
第三节 物业管理市场开发策略
101
一、物业管理商业模式创新策略 101
二、物业管理企业经营策略分析 104
三、物业管理企业经营策略选择 106
四、中小物业管理企业经营策略 108
第四节 物业管理发展趋势分析
111
一、住宅物业发展趋势分析 111
二、商业物业发展趋势分析 112
三、物业管理信息化趋势分析 112
第五节 物业管理行业前景分析
115
一、物业管理行业扩展分析 115
二、物业顾问服务前景广阔 116
三、物业管理行业发展方向 119
第四章 互联网环境下房地产行业的机会与挑战
第一节 互联网环境下房地产行业的机会与挑战
122
一、互联网时代房地产行业大环境的变化 122
二、互联网直击传统房地产行业消费痛点 123
三、互联网助力房地产开发企业开拓市场 125
四、电商成为传统房地产开发企业突破口 127
第二节 房地产电商需要解决的难题和挑战分析
127
一、线上与线下博弈问题分析 127
二、
物流与客户体验问题分析 127
三、引流与流量转化率问题分析 128
第三节 互联网房地产行业的改造与重构
128
一、互联网重构房地产行业的供应链格局 128
二、互联网改变房地产开发企业营销模式 128
三、互联网导致房地产行业利益重新分配 129
四、互联网改变房地产行业未来竞争格局 129
第四节 房地产与互联网融合创新机会孕育
130
一、电商政策变化趋势分析 130
二、
电子商务消费环境趋势分析 130
三、互联网
技术对行业支撑作用 131
四、电商
黄金发展期机遇分析 132
第五章 社区O2O引领房地产企业转型新模式
第一节 模式开启--独特O2O式生活
133
一、O2O的基本概念 133
二、适合O2O的行业 133
三、O2O的营销模式 134
第二节 营销方式--O2O模式如何开展
135
一、体验营销--关注用户感受 135
二、直复营销--准确定位受众 136
三、情感营销--感动你的客户 136
四、数据营销--会员卡的应用 138
第三节 精准定位--O2O行业寻找客户
138
一、签到--让定位更准确 138
二、
导航--跟踪引导客户 139
三、社交--好友为你推荐 140
四、分享--需求驱动交易 140
第四节 房地产企业O2O产品设计
141
一、常见的O2O产品类型分析 141
二、典型企业的O2O产品解析 142
三、房地产企业O2O产品设计 147
第六章 房地产企业社区O2O领域投资机会分析
第一节 社区O2O构建--社区电商O2O
150
一、社区电商O2O市场环境 150
二、社区电商O2O交易规模 152
三、社区电商O2O运营模式 153
四、社区电商O2O
盈利模式 154
五、社区电商O2O运营案例 156
六、社区电商O2O市场前景 157
第二节 社区O2O构建--生鲜外卖O2O
158
一、生鲜外卖O2O市场环境 158
二、生鲜外卖O2O交易规模 159
三、生鲜外卖O2O运营模式 160
四、生鲜外卖O2O盈利模式 160
五、生鲜外卖O2O运营案例 161
六、生鲜外卖O2O市场前景 161
第三节 社区O2O构建--宅配物流O2O
162
一、宅配物流O2O市场环境 162
二、宅配物流O2O交易规模 162
三、宅配物流O2O运营模式 164
四、宅配物流O2O盈利模式 165
五、宅配物流O2O运营案例 166
六、宅配物流O2O市场前景 167
第四节 社区O2O构建--
餐饮外卖O2O 168
一、餐饮外卖O2O市场环境 168
二、餐饮外卖O2O交易规模 168
三、餐饮外卖O2O运营模式 169
四、餐饮外卖O2O盈利模式 170
五、餐饮外卖O2O运营案例 171
六、餐饮外卖O2O市场前景 172
第五节 社区O2O构建--洗衣O2O
173
一、社区洗衣O2O市场环境 173
二、社区洗衣O2O交易规模 174
三、社区洗衣O2O运营模式 174
四、社区洗衣O2O盈利模式 175
五、社区洗衣O2O运营案例 175
六、社区洗衣O2O市场前景 175
第六节 社区O2O构建--美甲美发O2O
176
一、美甲美发O2O市场环境 176
二、美甲美发O2O交易规模 177
三、美甲美发O2O运营模式 177
四、美甲美发O2O盈利模式 177
五、美甲美发O2O运营案例 178
六、美甲美发O2O市场前景 180
第七节 社区O2O构建--按摩
保健O2O 181
一、按摩保健O2O市场环境 181
二、按摩保健O2O发展概况 181
三、按摩保健O2O运营模式 182
四、按摩保健O2O盈利模式 182
五、按摩保健O2O运营案例 183
六、按摩保健O2O市场前景 184
第八节 社区O2O构建--
家政清洁O2O 185
一、家政清洁O2O市场环境 185
二、家政清洁O2O交易规模 187
三、家政清洁O2O运营模式 187
四、家政清洁O2O盈利模式 188
五、家政清洁O2O运营案例 188
六、家政清洁O2O市场前景 191
第七章 房地产企业社区O2O营销推广策略分析
第一节 社区O2O移动电商切入--微商城运营
192
一、微商城商户接入流程/要求 192
二、微商城商户接入资费标准 194
三、房地产企业如何运营微商城 194
四、房地产企业微商城运营风险 195
五、房地产企业微商城推广策略 196
第二节 社区O2O营销--APP开发营销策略
197
一、APP营销的特点与价值 197
二、企业APP营销背景分析 198
三、APP体系与功能策略方向 198
四、APP营销的创意路径 198
五、APP用户体验设计技巧 200
六、如何找准APP目标客户 203
七、APP推广的技巧与方法 203
八、APP如何提升运营效果 205
第三节 社区O2O营销推广--二维码营销策略
206
一、二维码基本定义及分类 206
二、二维码与移动营销应用 207
三、二维码O2O模式应用类型 208
四、二维码O2O模式应用实例 209
五、二维码会员制营销策略 211
第四节 社区O2O营销推广--微信营销战略
211
一、微信功能概述及营销价值 211
二、微信用户行为及营销现状 214
三、微信的主要营销模式分析 217
四、微信营销的步骤、方法与技巧 218
五、微信营销效果的评估标准分析 220
六、微信下企业的CRM策略分析 221
第五节 社区O2O营销推广--微博营销战略
222
一、微博营销的特点与价值 222
二、微博用户行为及营销现状 223
三、微博营销的策略与技巧 225
四、中小企业微博营销实战对策 226
五、微博营销风险及应对策略 228
第八章 移动支付助力社区O2O发展
第一节 移动支付产业发展现状
231
一、移动支付产业的发展历程 231
二、影响移动支付发展的因素 233
三、移动支付产业的发展特征 234
第二节 移动支付产业链结构分析
235
一、移动支付产业链简介 235
二、移动支付产业链构成 236
三、移动支付产业链特征 237
第三节 移动支付发展规模分析
238
一、移动支付行业用户规模分析 238
二、移动支付行业市场规模分析 239
三、移动支付行业市场规模预测 240
第四节 移动支付用户消费调研分析
240
一、移动支付用户区域分布情况 240
二、移动支付用户手机操作系统 241
三、移动支付用户使用
手机支付方式 241
四、移动支付用户认知程度分析 242
五、消费者移动支付额外成本接受度 242
第五节 中国移动支付用户调研结果分析
243
一、影响用户使用移动支付的关键因素 243
二、移动支付用户交易支付方式分析 243
三、移动支付用户期待使用支付方式 244
四、移动支付服务用户认为需做改善 245
第九章 房地产企业转型社区O2O案例分析
第一节 万科企业股份有限公司
246
一、企业发展基本情况 246
二、企业经营情况分析 247
三、社区O2O业务发展现状 248
四、社区O2O业务发展优势 248
五、社区O2O业务策略分析 248
第二节 龙湖地产有限公司
248
一、企业发展基本情况 248
二、企业经营情况分析 249
三、社区O2O业务发展现状 250
四、社区O2O业务发展优势 250
五、社区O2O业务策略分析 251
第三节 绿城房地产集团有限公司
252
一、企业发展基本情况 252
二、企业经营情况分析 252
三、社区O2O业务发展现状 253
四、社区O2O业务发展优势 254
五、社区O2O业务策略分析 254
第四节 保利房地产(集团)股份有限公司
255
一、企业发展基本情况 255
二、企业经营情况分析 256
三、社区O2O业务发展现状 258
四、社区O2O业务发展优势 259
五、社区O2O业务策略分析 260
第五节 新城控股集团有限公司
261
一、企业发展基本情况 261
二、企业经营情况分析 261
三、社区O2O业务发展现状 262
四、社区O2O业务发展优势 263
五、社区O2O业务策略分析 264
第六节 远洋地产控股有限公司
264
一、企业发展基本情况 264
二、企业经营情况分析 265
三、社区O2O业务发展现状 265
四、社区O2O业务发展优势 266
五、社区O2O业务策略分析 266
第七节 恒大地产集团有限公司
267
一、企业发展基本情况 267
二、企业经营情况分析 267
三、社区O2O业务发展现状 268
四、社区O2O业务发展优势 268
五、社区O2O业务策略分析 269
第八节 世茂房地产控股有限公司
269
一、企业发展基本情况 269
二、企业经营情况分析 269
三、社区O2O业务发展现状 270
四、社区O2O业务发展优势 272
五、社区O2O业务策略分析 272
第九节 彩生活服务集团有限公司
272
一、企业发展基本情况 272
二、企业经营情况分析 273
三、社区O2O业务发展现状 274
四、社区O2O业务发展优势 274
五、社区O2O业务策略分析 275
第十节 中奥到家物业管理有限公司
275
一、企业发展基本情况 275
二、企业经营情况分析 276
三、社区O2O业务发展现状 277
四、社区O2O业务发展优势 277
五、社区O2O业务策略分析 277
第十章 “房地产+社区O2O”跨界投资模式及前景分析
第一节 中国房地产企业转型选择分析
279
一、在房地产行业内部转型 279
二、保留房地产业务,向房地产相关行业延伸 279
三、保留房地产业务,向其它行业延伸 279
四、收缩地产业务,谋求彻底转型 279
第二节 “房地产+社区O2O”跨界投资转型政策背景
279
一、中国房地产调控政策分析 279
二、国企改革政策对房地产跨界投资转型影响 281
三、电商政策对房地产跨界投资转型影响分析 282
第三节 “房地产+社区O2O”跨界投资现状分析
282
一、“房地产+社区O2O”跨界投资业务方向 282
二、“房地产+社区O2O”十大投融资事件盘点 282
三、房地产企业切入社区O2O领域的核心竞争力 286
四、房地产行业试水社区O2O的主要企业分析 287
第四节 “房地产+社区O2O”跨界投资商业模式分析
288
一、“房地产+社区O2O”跨界主要投资价值分析 288
二、“房地产+社区O2O”跨界投资转型运营模式 289
三、“房地产+社区O2O”跨界投资转型盈利模式 290
第五节 “房地产+社区O2O”跨界投资转型发展前景
291
一、“房地产+社区O2O”跨界投资转型的优势分析 291
二、“房地产+社区O2O”跨界投资转型面临的问题 291
三、“房地产+社区O2O”跨界投资趋势及前景预测 292
四、“房地产+社区O2O”跨界投资转型的建议分析 293
图表目录
图表 1 2010-2015年中国国内生产总值及增长变化趋势图 17
图表 2 2014-2015年国内生产总值构成及增长速度统计 17
图表 3 2008-2015年中国城镇化率变化趋势图 30
图表 4 2014年中国人口数量及其构成情况统计 31
图表 5 2014年末中国各年龄段人口比重 32
图表 6 1990-2050年中国人口老龄化发展趋势图 32
图表 7 2011-2015年中国网民规模和互联网普及率 35
图表 8 2011-2015年中国手机网民规模及其占网民比例 36
图表 9 2014-2015年中国网民城乡结构 37
图表 10 2015年中国各年龄段人口互联网普及率 37
图表 11 2014-2015年中国网民性别结构 38
图表 12 2014-2015年中国网民年龄结构 39
图表 13 2014-2015年中国网民学历结构 39
图表 14 2014-2015年中国网民职业结构 40
图表 15 2014-2015年中国网民个人月收入结构 41
图表 16 2014-2015年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 42
图表 17 2014-2015年中国网络
新闻/手机网络新闻用户规模及使用率 43
图表 18 2014-2015年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 44
图表 19 2014-2015年中国团购/手机团购用户规模及使用率 46
图表 20 2014-2015年中国
网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 47
图表 21 2014-2015年中国
在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 48
图表 22 2014-2015年中国网民各类在线旅行预订服务使用率 50
图表 23 2014-2015年中国
互联网理财用户规模及使用率 50
图表 24 2014-2015年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 51
图表 25 2014-2015年中国微博客/手机微博客用户规模及使用率 53
图表 26 2014-2015年中国
网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 54
图表 27 2014-2015年中国
网络文学用户规模及使用率 55
图表 28 2014-2015年中国
网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 56
图表 29 2010-2015年中国移动互联网市场规模增长趋势图 58
图表 30 2010-2015年中国移动互联网流量增长趋势图 58
图表 31 2013-2014中国市场移动
智能手机品牌结构 59
图表 32 2014年中国移动设备联网方式占比情况 60
图表 33 2011年中国房地产开发景气指数统计 68
图表 34 2012年中国房地产开发景气指数统计 69
图表 35 2013年中国房地产开发景气指数统计 69
图表 36 2014年中国房地产开发景气指数统计 70
图表 37 2015年中国房地产开发景气指数统计 70
图表 38 2011年中国不同地区房地产投资额完成情况 71
图表 39 2012年中国不同地区房地产投资额完成情况 71
图表 40 2013年中国不同地区房地产投资额完成情况 72
图表 41 2014年中国不同地区房地产投资额完成情况 73
图表 42 2015年中国不同地区房地产投资额完成情况 73
图表 43 2011-2015年中国房地产开发投资完成额变化趋势图 74
图表 44 2011年中国房地产开发企业资金来源统计 74
图表 45 2012年中国房地产开发企业资金来源统计 75
图表 46 2013年中国房地产开发企业资金来源统计 75
图表 47 2014年中国房地产开发企业资金来源统计 76
图表 48 2015年中国房地产开发企业资金来源统计 76
图表 49 2011-2015年中国房地产开发企业到位资金变化趋势图 77
图表 50 2011-2015年中国房地产开发企业房屋施工面积统计 77
图表 51 2011-2015年中国房地产开发企业房屋竣工面积统计 78
图表 52 2011-2014年中国房地产开发企业房屋竣工价值情况统计 78
图表 53 2011-2014年中国房地产开发企业房屋竣工造价情况统计 79
图表 54 2011-2015年中国房地产商品房销售面积情况 79
图表 55 2011-2015年中国房地产开发企业商品房现房销售面积情况 80
图表 56 2011-2015年中国房地产开发企业商品房期房销售面积情况 80
图表 57 2011-2015年中国房地产开发企业商品房销售额情况 81
图表 58 2011-2015年房地产开发企业商品房现房销售额情况 81
图表 59 2011-2015年房地产开发企业商品房期房销售额情况 81
图表 60 2015年7月70个大中城市新建住宅价格指数 82
图表 61 2015年7月70个大中城市新建商品住宅价格指数 83
图表 62 2015年7月70个大中城市二手住宅价格指数 84
图表 63 2009-2014年中国物业管理行业营业收入变化趋势图 88
图表 64 2015年中国物业管理百强企业名单 91
图表 65 近几年部分百强企业收购并购交易情况 96
图表 66 2011-2014年中国电商O2O市场规模变化趋势图 153
图表 67 社区电商O2O商业模式发展机会 158
图表 68 2011-2014年中国生鲜外卖O2O市场交易规模变化趋势图 160
图表 69 2011-2014年中国宅配物流 O2O交易规模变化趋势图 162
图表 70 2015年宅配物流O2O应用用户城市分布情况 163
图表 71 2015年宅配物流O2O应用用户性别分布情况 164
图表 72 2010-2014年中国餐饮O2O市场规模变化趋势图 169
图表 73 2014-2015年中国餐饮外卖O2O订单规模变化趋势图 169
图表 74 2014年餐饮O2O垂直领域市场份额结构图 171
图表 75 2010-2014年中国洗衣O2O市场规模变化趋势图 174
图表 76 2009-2014年中国美发
化妆品零售额统计 177
图表 77 2011-2014年中国家政清洁O2O市场规模变化趋势图 187
图表 78 微商城商户接入流程图 192
图表 79 首期接入商户类目及资质审查要求 193
图表 80 微商城运营内容统计 195
图表 81 2013-2014年微信MAU数量情况 214
图表 82 微信用户性别情况 214
图表 83 微信用户年龄分布 215
图表 84 微信用户每天打开微信次数 215
图表 85 微信直接带动的消费支出结构 216
图表 86 微信用户关注公众号情况 216
图表 87 微信用户公共号用途情况 217
图表 88 微博用户每天花在微博上的时间情况 223
图表 89 微博用户账号数量情况 224
图表 90 微博用户参与企业微博互动情况 224
图表 91 移动支付产业链构成图 235
图表 92 2010-2014年中国移动支付用户规模变化趋势图 239
图表 93 2011-2014年中国移动支付交易规模变化趋势图 239
图表 94 2015-2020年中国移动支付交易规模预测趋势图 240
图表 95 2014年中国移动支付用户地区分布图 241
图表 96 2014年中国用户对移动支付的了解程度 242
图表 97 2014年中国移动支付用户对手机硬件改造成本的接受度 243
图表 98 2014年中国移动支付用户期待使用的支付方式 244
图表 99 万科企业股份有限公司项目情况表 246
图表 100 2015年万科企业股份有限公司分产品情况表 247
图表 101 2015年万科企业股份有限公司分地区情况表 247
图表 102 龙湖地产有限公司项目情况表 249
图表 103 2011-2015年龙湖地产有限公司收入及利润统计 249
图表 104 绿城房地产集团有限公司项目情况表 252
图表 105 2011-2015年绿城房地产集团有限公司收入及利润统计 253
图表 106 保利房地产(集团)股份有限公司项目情况表 255
图表 107 2015年保利房地产(集团)股份有限公司分行业情况表 257
图表 108 2011-2015年保利房地产(集团)股份有限公司收入及利润统计 257
图表 109 2015年保利房地产(集团)股份有限公司收入分地区情况表 258
图表 110 新城控股集团有限公司精品楼盘列表 261
图表 111 2011-2015年新城控股集团有限公司收入及利润统计 262
图表 112 2015年新城控股集团有限公司收入分地区情况表 262
图表 113 远洋地产控股有限公司精品楼盘列表 265
图表 114 2011-2015年远洋地产控股有限公司收入及利润统计 265
图表 115 恒大地产集团有限公司项目情况表 267
图表 116 2011-2015年恒大地产集团有限公司收入及利润统计 268
图表 117 世茂房地产控股有限公司项目情况表 269
图表 118 2011-2015年世茂房地产控股有限公司收入及利润统计 270
图表 119 2015年彩生活服务集团有限公司营业收入分产品情况 273
图表 120 2011-2015年彩生活服务集团有限公司收入及利润统计 274
图表 121 2012-2014年中奥到家集团有限公司收入及利润统计 276
图表 122 2014年中奥到家集团有限公司收入分地区情况表 276
图表 123 中国房企试水社区O2O一览表 287
图表 124 房地产+社区O2O的服务覆盖范围 289
图表 125 社区O2O服务运营模式比较 290
图表 126 房地产+社区O2O服务跨界投资转型的优势 291