随着互联网及移动互联网的普及,在国内消费者消费观念升级的大背景下,我们日常的吃穿住行均发生了巨大的改变。而其中出行要素的变化改变了我们的生活方式,在出行方式各行业历史上,除公共交通外的私人用车形势,经历了从租车到出租车再到用车形式的转变,使用户在满足出行的诉求基础上需求更加优质和灵活的出行服务,用车服务应运而生。移动互联网高速发展,便捷的线上用车服务也逐渐兴起。
年6月24日,交通运输部表示,要推进实施“互联网+便捷交通”专项行动计划,鼓励和支持以市场为主体开展各种基于移动互联网的出行服务。实施“互联网+便捷交通”行动,是应移动互联网时代指尖消费的需求,打造智慧运输服务系统,使社会公众出行更加便捷。利用互联网整合各种运输方式资源,为社会公众提供基于移动运输的动态信息和道路状况的查询服务,加快道路客运的联网售票系统建设,逐步实现与铁路民航、旅游景点票务信息的一体化,提升城市公共交通的信息化水平,为乘客提供实时的车辆运行的时刻信息,方便乘客选择出行方式。互联网将推动定制公交、拼车、顺风车等新型的服务方式的发展。发展网络预约出租车、专车等新型的服务业态,可以减少乘客打车的等待时间,减少原有出租汽车的空驶里程,减轻驾驶员的工作时间和劳动强度,缓解城市的交通拥堵。
年,中国便捷交通电商交易规模为59.5亿元,同比增长60.8%。便捷交通线上用车市场以大型连锁租车企业为主,近年来大型连锁租车企业依托于先进的管理技术及快速的扩张速度高速发展,便捷交通线上用车规模也随之增加,其中多家连锁租车企业大量购入汽车,布局线上业务会使市场增幅变大。
随着便捷交通电商行业内政策法规逐渐完善、用户行为习惯养成、行业内技术发展成熟且市场内核心企业数量增长并大力推动的情况下,便捷交通电商市场将保持连续几年的高速增长,预计未来几年,便捷交通电商交易规模增速均高于20%。中商产业研究院预测,到2020年,中国便捷交通电商交易规模将达到221.5亿元。
第一章 电子商务与“互联网+” 9
第一节 电子商务发展分析 9
一、电子商务基本定义 9
二、电子商务发展阶段 9
三、电子商务基本特征 10
四、电子商务支撑环境 11
五、电子商务基本模式 14
(一)电子商务分类 14
(二)电子商务功能 15
(三)电子商务运营模式 17
六、电子商务规模分析 20
第二节 “互联网+”的相关概述 20
一、“互联网+”的提出 20
二、“互联网+”的内涵 21
三、“互联网+”的发展 22
四、“互联网+”的评价 24
五、“互联网+”的趋势 27
第二章 互联网环境下便捷交通行业的机会与挑战 28
第一节 年中国互联网环境分析 28
一、网民基本情况分析 28
(一)总体网民规模分析 28
(二)手机网民规模分析 29
(三)农村网民规模分析 29
(四)网民属性结构分析 31
二、网民互联网应用状况 34
(一)信息获取情况分析 34
(二)商务交易发展情况 37
(三)交流沟通现状分析 44
(四)网络娱乐应用分析 46
三、移动互联网发展状况 50
(一)移动互联网市场规模 50
(二)移动互联网流量情况 51
(三)移动互联网产业结构 51
(四)移动互联网主要特点 52
第二节 互联网环境下便捷交通行业的机会与挑战 53
一、互联网时代行业大环境的变化 53
二、电商成为传统企业突破口 55
第三节 互联网与交通融合的态势特点 55
一、中国交通智能化水平显著提升 55
二、互联网快速渗透票务预订业务 56
三、“互联网+出行”新模式不断涌现 56
第四节 互联网与交通融合存在的问题分析 57
一、交通运输行业的信息资源开放度不足 57
二、交通运输行业的既有管理体制不适应 57
三、技术、人才储备以及安全保障不足 57
第五节 互联网便捷交通行业产生背景分析 57
一、互联网便捷交通产生背景 57
二、用户选择在线打车软件原因 58
三、中国主要出行方式对比分析 58
第三章 便捷交通行业发展现状分析 60
第一节 便捷交通行业发展现状分析 60
一、便捷交通行业产业政策分析 60
二、便捷交通行业发展现状分析 62
三、便捷交通行业主要企业分析 63
四、便捷交通行业市场规模分析 64
第二节 便捷交通行业市场前景分析 64
一、便捷交通行业发展机遇分析 64
二、便捷交通行业市场前景分析 68
三、便捷交通行业发展趋势分析 68
四、便捷交通行业发展前景分析 69
第四章 便捷交通行业市场规模与电商未来空间预测 70
第一节 便捷交通电商市场规模与渗透率 70
一、便捷交通电商总体开展情况 70
二、便捷交通电商交易规模分析 72
三、便捷交通电商渠道渗透率分析 72
第二节 “互联网+”便捷交通重点发展方向 72
一、提升交通运输服务品质 73
二、推进交通要素资源在线化 73
三、增强交通运输科学治理能力 73
第三节 便捷交通电商行业盈利能力分析 74
一、便捷交通电子商务发展有利因素 74
二、便捷交通电子商务发展制约因素 74
三、便捷交通电商行业经营成本分析 75
四、便捷交通电商行业盈利模式分析 75
五、便捷交通电商行业盈利渠道分析 76
第四节 便捷交通电商行业未来前景及趋势预测 76
一、便捷交通电商行业市场空间测算 76
二、便捷交通电商市场规模预测分析 76
三、便捷交通电商发展趋势预测分析 77
第五章 便捷交通企业互联网战略体系构建及平台选择 79
第一节 便捷交通企业转型电商构建分析 79
一、便捷交通电子商务关键环节分析 79
(一)电商网站建设 79
(二)网站品牌建设及营销 79
(三)服务体系 79
(四)网站增值服务 79
二、便捷交通企业电子商务网站构建 80
(一)网站域名申请 80
(二)网站运行模式 80
(三)网站开发规划 82
(四)网站需求规划 83
第二节 便捷交通企业转型电商发展途径 83
一、电商B2C发展模式 83
二、电商C2C发展模式 84
三、电商O2O发展模式 85
第三节 便捷交通企业转型电商平台选择分析 86
一、便捷交通企业电商建设模式 86
二、自建商城网店平台 86
(一)自建商城概况分析 86
(二)自建商城优势分析 86
三、借助第三方网购平台 87
(一)电商平台的优劣势 87
(二)电商平台盈利模式 88
四、电商服务外包模式分析 90
(一)电商服务外包的优势 90
(二)电商服务外包可行性 90
(三)电商服务外包前景 91
五、便捷交通企业电商平台选择策略 92
第六章 便捷交通行业电子商务运营模式分析 94
第一节 便捷交通电子商务B2C模式分析 94
一、便捷交通电子商务B2C市场概况 94
二、便捷交通电子商务B2C盈利模式 94
三、便捷交通电子商务B2C平台规划 96
第二节 便捷交通电子商务C2C模式分析 97
一、便捷交通电子商务C2C市场概况 97
二、便捷交通电子商务C2C盈利模式 97
三、便捷交通电子商务C2C信用体系 98
第三节 便捷交通电子商务O2O模式分析 100
一、便捷交通电子商务O2O市场概况 100
二、便捷交通电子商务O2O优势分析 100
三、便捷交通电子商务O2O营销模式 101
四、便捷交通电子商务O2O潜在风险 102
第七章 便捷交通主流网站平台比较及企业入驻选择 103
第一节 快的打车 103
一、网站发展基本概述 103
二、网站发展历程分析 103
三、网站经营情况分析 105
四、网站最新动态分析 106
第二节 滴滴打车 106
一、网站发展基本概述 106
二、网站发展历程分析 106
三、网站经营情况分析 109
四、网站打车价格分析 109
第三节 易到用车 109
一、网站发展基本概述 109
二、网站发展历程分析 110
三、网站业务模式分析 112
四、网站最新动态分析 113
第四节 神州专车 115
一、网站发展基本概述 115
二、网站市场优势分析 115
三、网站服务网络分析 115
四、网站最新动态分析 116
第五节 PP租车 117
一、网站发展基本概述 117
二、网站发展历程分析 117
三、网站相关服务分析 118
四、网站最新动态分析 120
第六节 优步打车 120
一、网站发展基本概述 120
二、网站经营情况分析 121
三、网站进军北京情况 121
四、网站最新动态分析 121
第七节 嗒嗒巴士 122
一、网站发展基本概述 122
二、网站经营情况分析 122
三、网站发展模式分析 122
四、网站竞争优势分析 123
第八节 嘀嗒拼车 123
一、网站发展基本概述 123
二、网站经营情况分析 124
三、网站服务区域分析 124
四、网站竞争优势分析 124
第九节 天天用车 124
一、网站发展基本概述 124
二、网站经营业务分析 125
三、网站经营产品背景 125
四、网站竞争优势分析 125
第十节 接我 126
一、网站发展基本概述 126
二、网站经营业务分析 126
三、网站经营特点分析 127
四、网站竞争优势分析 127
第八章 便捷交通企业进入互联网领域投资策略分析 128
第一节 便捷交通企业电子商务市场投资要素 128
一、企业自身发展阶段的认知分析 128
二、企业开展电子商务目标的确定 129
三、企业电子商务发展的认知确定 130
四、企业转型电子商务的困境分析 132
第二节 便捷交通企业转型电商物流投资分析 133
一、便捷交通企业电商自建物流分析 133
(一)电商自建物流的优势分析 133
(二)电商自建物流的负面影响 135
二、便捷交通企业电商外包物流分析 136
(一)快递业务量完成情况 136
(二)快递业务的收入情况 140
(三)快递业竞争格局分析 144
三、便捷交通电商物流构建策略分析 147
(一)入库质量检查 147
(二)在库存储管理 148
(三)出库配货管理 148
(四)发货和派送 149
(五)退货处理分析 149
第三节 便捷交通企业转型电商投资风险分析 149
一、市场风险分析 149
二、经济风险分析 149
三、竞争风险分析 149
四、经营风险分析 150
五、规避风险的财务策略 151
第四节 便捷交通企业电商市场策略--战略性合并 153
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