网络约车是指基于移动互联网、以手机APP为主要服务平台、为具有出行需求的顾客和具有出行服务资格与能力的驾驶员提供信息沟通和有保障连接服务的新型商业运行模式。网络预约专车类服务包括专车、快车和顺风车等等,是传统用车市场的补充。该模式除了提供预约租车服务之外,还通过创新性地利用信息技术、大数据分析技术和管理优化技术来开发整合一系列综合服务,包括驾驶员服务质量与信用评价、导航、拼车等,甚至还发展到城市交通自动化调度、交通拥堵治理等。网络约车相关管理办法出台,促进市场规范化发展。,《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》出台,推进出租汽车改革工作,构建包括巡游出租汽车、预约出租汽车新老业态共存的多样化服务体系,在政策推动下, 2018年下半年网络预约出租车用户规模增长了41.7%; 2018年11月1日起,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》开始施行,从国家法规层面上明确了网约车的合法地位,将网约车纳入出租车体系,同时对驾驶员、车辆设定了较为严格的准入条件,在乘客个人信息保护上对网约车平台提出更高要求,保障网约车安全运营。根据易观发布的数据显示,中国互联网出行市场规模达681.6亿元人民币,已进入高速发展阶段;预计市场交易规模将增至1712.2亿元,而后恢复平稳增长,2018年达2659.1亿元人民币。截至 2018年12月,我国网约车用户为3.92亿人,其中网络预约出租车用户规模为2.24亿人,网络预约专车用户规模为1.68亿人。随着城市化进程的推进,人民生活水平日渐提高,对于出行的需求也越来越大,城市交通发展在城市化进程中的作用日益凸显。无论是一线城市还是二线城市,其交通需求也是日益渐增。尤其是上下班高峰期,广大群众常常苦恼于公共交通设施难挤,又面临着“打车难”的窘境,网约车在一定程度上解决了大众的出行旅游、上下班高峰期的不便,这也使得越来越多的人出行前愿意在安全的前提下考虑网约车。这就从侧面影响了网约车用户的极大增加,预计到2022年我国网约车用户将超过5亿人。
第一章 中国网约车发展环境分析 9
第一节 网约车相关概述 9
一、网约车定义 9
二、网约车发展历程 9
第二节 网约车相关政策环境 11
一、网约车相关政策法规 11
二、网约车政策实施前后对比 11
三、网约车政策调整特点分析 12
四、网约车新规落地后机遇与挑战 13
第三节 网约车社会环境分析 14
一、中国人口规模分析 14
二、公共交通车辆运营数 16
三、中国民用汽车保有量 16
四、中国城镇化率发展分析 16
第四节 移动互联网发展分析 17
一、手机网民规模分析 17
二、移动互联网市场规模 18
三、移动互联网流量情况 18
四、移动互联网产业结构 19
第二章 互联网出行细分市场分析 21
第一节 互联网+出租车 21
一、中国出租汽车运营数 21
二、互联网+出租车发展状况 21
三、网络预约出租车用户规模 23
四、互联网+出租车需求前景 23
第二节 互联网+专车 24
一、互联网+专车发展状况 24
二、专车市场发展影响因素 24
三、互联网+专车运营模式 25
四、互联网+专车竞争格局 27
五、互联网+专车用户规模 28
六、互联网+专车交易规模 28
七、互联网+专车发展趋势 29
第三节 互联网+拼车 29
一、私人轿车保有量 29
二、互联网+拼车发展状况 30
三、互联网+拼车用户情况 30
四、互联网+拼车竞争企业 30
五、互联网+拼车需求前景 31
第四节 互联网+巴士 31
一、中国客车产销规模 31
二、互联网+巴士发展状况 31
三、互联网+巴士用户情况 32
四、互联网+巴士竞争格局 32
五、互联网+巴士需求前景 33
第五节 互联网+租车 33
一、互联网+租车发展模式 33
二、互联网+租车用户情况 34
三、互联网+租车竞争格局 34
四、神州租车发展分析 35
五、互联网+租车需求前景 36
第六节 互联网+代驾 36
一、互联网+代驾发展状况 36
二、互联网+代驾竞争格局 37
三、“e代驾Lite”小程序上线 38
四、“滴滴代驾”开启新模式 39
五、互联网+代驾需求前景 40
第七节 互联网+停车 40
一、互联网+停车发展模式 40
(一)车位信息共享 40
(二)全流程优化 41
(三)车位预定 B2C 42
(四)车位共享 P2P 43
(五)代客泊车 44
二、互联网+停车市场规模 45
三、互联网+停车竞争格局 45
四、互联网+停车需求前景 46
第三章 中国网约车市场运行状况分析 47
第一节 互联网出行发展推动因素 47
一、完美解决社会痛点催生市场诞生 47
二、移动网络和智能终端应用的开发 47
三、移动支付与征信体系的逐步完善 47
第二节 互联网出行发展程度分析移动支付与征信体系的逐步完善 48
一、起步阶段 48
二、竞争阶段 48
三、整合阶段 48
第三节 网约车市场发展规模分析 48
一、网约车用户规模分析 48
二、互联网出行交易规模 49
三、互联网出行的渗透率 50
第四节 网约车行业发展的问题及对策 50
一、网约车行业存在的问题 50
二、网约车行业发展对策分析 52
第四章 网约车市场竞争格局分析 55
第一节 网约车市场竞争状况 55
一、网约车市场竞争状况 55
二、网约车市场份额分析 55
第二节 滴滴+Uber
:穹顶之下的资本合谋 56
一、滴滴+Uber合并基本情况 56
二、两大巨头合并带来的共赢效益 56
三、“一家独大”格局形成 57
第三节 网约车市场竞争趋势分析 58
第五章 2018年中国网约车司机生存状况调查 60
第一节 调查简述 60
一、调查动机 60
二、调查对象 60
三、调查维度 60
四、执行情况 61
第二节 网约车司机生存状况调查主要内容及结果 61
一、网约车司机基本信息 61
(一)网约车司机性别分布 61
(二)网约车司机年龄分布 61
(三)网约车司机户籍分布 62
(四)网约车牌照归属地分布 62
(五)网约车司机从业性质情况 63
(六)网约车司机此前职业调查 63
(七)网约车司机是否带车调查 64
(八)网约车司机驾驶车辆价值分布 64
(九)网约车司机费用负担情况分析 65
二、网约车司机在线时间 65
(一)网约车司机运营频率 65
(二)网约车司机平均在线时间 66
(三)网约车司机最长在线时间 66
(四)网约车司机日均接单量 67
三、网约车司机收入及社会保障 68
(一)网约车司机月均收入 68
(二)网约车司机单月最高收入 69
(三)网约车司机收入满意度 70
(四)网约车司机劳动合同与社保 70
四、网约车司机职业培训与安全管理 71
(一)网约车司机加盟时间及难度 71
(二)网约车司机职业培训 73
(三)网约车司机管理和处罚力度 73
五、网约车司机职业安全感、归属感及认同感 74
(一)网约车司机职业安全感 74
(二)网约车司机职业认同与归属感 77
第三节 网约车司机生存状况调查结论 79
一、网约车全职司机占八成,共享经济不再共享 79
二、七成司机收入不足 4000, 月入过万已成历史 79
三、七成司机缺乏职业安全感 ,平台随意处罚成最大“槽点” 80
第六章 中国网约车主要品牌机构分析 81
第一节 Uber全球 81
一、Uber基本情况 81
二、Uber发展历程 81
三、Uber商业模式 81
四、Uber经营规模 82
五、Uber中国情况 82
六、Uber发展战略 83
第二节 滴滴出行 84
一、滴滴出行基本情况 84
二、滴滴出行发展历程 84
三、滴滴出行商业模式 85
四、滴滴出行经营规模 86
五、滴滴出行国内合作 86
六、滴滴出行跨境合作 87
第三节 神州优车 87
一、神州优车基本情况 87
二、神州优车发展历程 87
三、神州优车商业模式 88
四、神州优车经营规模 89
五、神州电商平台分析 90
六、神州优车发展战略 90
第四节 易到用车 91
一、易到用车基本情况 91
二、易到用车发展历程 91
三、易到用车商业模式 92
四、易到生态合作伙伴 92
五、易到用车融资情况 92
六、易到跨界合作分析 93
(一)易到+海尔 93
(二)易到+奇瑞+博泰 94
(三)易到+出门问问 94
(四)易到+乐视 94
第七章 2019-2023年中国网约车市场前景及投资策略 95
第一节 2019-2023年中国网约车市场发展趋势 95
一、网约车用户安全得到保障 95
二、车辆升级用户费用上升 95
三、部分用户将转向其他出行方式 95
第二节 2019-2023年中国网约车市场发展前景及预测 95
一、中国网约车市场发展前景 95
二、中国网约车市场规模预测 96
第三节 2019-2023年中国网约车市场发展策略分析 96
一、交通部加强统筹管理,避免各地方管理部门过度规制 96
二、应以平台为主要规制对象,适当减少对驾驶员的直接规制 96
三、引导平台加强服务质量规制,允许数量和价格适度调节 97
四、以法规政策规制为主,以行政和经济手段作为补充 97
图表目录
图表 1 近年来网约车相关政策法规情况统计 11
图表 2 网约车政策实施前后对比 12
图表 3 2015-2018年中国人口总量趋势图 15
图表 4 2018年中国人口数及构成情况 15
图表 5 2015-2018年中国公路营运汽车数量情况统计 16
图表 6 2015-2018年中国民用汽车保有量情况统计 16
图表 7 2015-2018年中国城镇化率变化趋势图 17
图表 8 2015-2018年中国手机网民规模及其占网民比例 17
图表 9 2015-2018年中国移动互联网市场规模增长趋势图 18
图表 10 2015-2018年中国移动互联网流量增长趋势图 19
图表 11 2018年中国移动智能设备品牌占比情况 19
图表 12 2018年Android平台移动智能设备机型TOP10 20
图表 13 2018年iOS平台移动智能设备机型TOP10 20
图表 14 2015-2018年中国出租车汽车运营数量情况统计 21
图表 15 2018年网络预约出租车用户及使用率情况统计 23
图表 16 中国互联网专车市场AMC模型 24
图表 17 P2P专车商业模式示意图 26
图表 18 B2C专车商业模式示意图 26
图表 19 2018年网络预约专车用户及使用率情况统计 28
图表 20 2015-2018年中国移动互联网专车市场规模统计 29
图表 21 2015-2018年中国私人轿车保有量情况统计 30
图表 22 2015-2018年中国客车产销市场规模统计 31
图表 23 神州租车发展历程分析 35
图表 24 2015-2018年神州租车营业收入情况统计 36
图表 25 2018年第4季度中国代驾服务活跃用户覆盖率统计情况 38
图表 26 Parkme运营生态链示意图 41
图表 27 Streetline运营生态链示意图 42
图表 28 车位预定 B2C示意图 43
图表 29 丁丁停车界面示意图 44
图表 30 e代泊界面示意图 45
图表 31 2015-2018年中国网约车用户规模统计 49
图表 32 2015-2018年中国互联网出行交易规模统计 49
图表 33 2018年互联网出行在各线城市的市场渗透率 50
图表 34 2018年中国网约车司机所在平台分布 56
图表 35 网约车司机年龄分布情况统计 62
图表 36 网约车牌照归属地分布情况统计 63
图表 37 网约车司机此前职业调查统计分析 64
图表 38 网约车司机驾驶车辆价值分布统计 65
图表 39 网约车司机平均在线时间统计分析 66
图表 40 网约车司机最长在线时间统计分析 67
图表 41 网约车司机日均接单量情况统计分析 68
图表 42 网约车司机月平均收入分布情况 69
图表 43 网约车司机单月最高收入情况占比分析 69
图表 44 网约车司机对收入满意度情况占比分析 70
图表 45 网约车司机加盟时间长短情况分析 72
图表 46 网约车司机加盟难度情况比分析 72
图表 47 网约车司机对职业培训情况的态度占比 73
图表 48 网约车司机对管理和处罚力度所持态度占比 74
图表 49 网约车司机对运营查扣所持态度占比结构 75
图表 50 网约车司机对与出租车司机冲突的态度占比结构 75
图表 51 网约车司机对乘客无理要求的态度占比结构 76
图表 52 网约车司机对发生交通事故担心程度占比结构 77
图表 53 网约车司机对职业归属感的态度占比结构 78
图表 54 网约车司机对平台发展前景的关注程度 78
图表 55 Uber商业模式情况一览图 82
图表 56 C2C运营模式示意图 85
图表 57 滴滴出行研究合作案例统计 86
图表 58 神州优车发展历程示意图 88
图表 59 2015-2018年神州优车运营数据情况统计 89
图表 60 易到生态主要合作伙伴情况 92
图表 61 易到用车融资情况一览图 93
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