自动贩卖机即自动售货机(Vending Machine,VEM),是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。市场上常见的自动贩卖机主要包括饮料自动贩卖机、食品自动贩卖机、综合自动贩卖机。自动贩卖机在国内起步主要出现在20世纪80年代的北京、上海、广州、大连等经济较发达的大城市,其新颖、时尚的购物方式,24小时营业的特点给人们生活带来了便利,美化了城市环境,受到消费者的欢迎。我国是一个自动贩卖机的消费大国,它的出现带给社会一种新的商业形态和投资热点,本身也是一种新的广告媒体。目前,自动贩卖机现已遍布国内各大中城市,在机场、火车站、广场、小区、医院、学校、金融等机构营业厅、商业街等场所随处可见。它不仅给社会和消费者带来了文明、新奇、便利和时尚,更带给广大商家和投资者新的机遇、挑战、价值和成功。我国自动贩卖机行业现行的商业模式是:引进国外生产线,自主生产自动贩卖机。自动贩卖机销售给关联公司,由关联销售公司负责机器营运和维护;关联公司在全国各地布点,公司免费提供机器并提供销售产品物流配送和机器维护,场地提供商(例如地铁)提供场地和电源,依据销售额按约定比例分成;公司通过机器所销售的产品获得最终利润,而非销售机器本身。在现有模式中,自动贩卖机生产厂家无法通过销售机器获得利润,还不得不承担具体的机器运营和商品经销工作,通过经营机器所获得的利润无法弥补机器投资。我国目前的自动贩卖机数量接近10万台。由于自动贩卖机属于自动化设备类别,上游行业主要涉及触摸屏、电子元器件、模具制造等行业,其支付模式属于软件行业。自动贩卖机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优点。目前在商业、饮料等零售领域应用很广,常见的主要有饮料+食品自动贩卖机、自动榨果汁机器等,国外近两年推出了很多个性化服务的自助设备用于产品营销,例如披萨贩卖机、智能配件自动贩卖机,以及可口可乐利用自动贩卖机进行的街头营销等。随着信息化及设备智能化的发展,其应用领域会越来越广。随着人们生活水平的提高,电子商务、社区便民服务等无店铺销售形式规范发展,自动贩卖机需求前景广阔。
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