2.1　中国铁路产业发展综述
2.1.1　产业发展特征
2.1.2　产业发展概况
2.1.3　产业改革发展
2.1.4　安全管理规定
2.2　中国铁路建设情况分析
2.2.1　建设情况回顾
2.2.2　建设现状分析
2.2.3　建设形势分析
2.2.4　重点建设任务
2.3　中国铁路建设投融资分析
2.3.1　投融资体制改革政策
2.3.2　融资渠道拓宽条件
2.3.3　筹资融资策略分析
2.4　中国合资铁路建设情况分析
2.4.1　运营管理模式
2.4.2　鼓励政策分析
2.4.3　建设经验分析
2.4.4　突围发展建议
2.5　中国铁路行业存在的问题及对策
2.5.1　产业发展的问题
2.5.2　企业规范化阻碍
2.5.3　投融资问题及对策
2.5.4　瓶颈解决途径分析
2.5.5　基本建设发展对策

3.1　世界铁路运输行业发展的总体概括
3.1.1　主要路线及特点
3.1.2　联运特点及范围
3.1.3　行业发展状况回顾
3.1.4　企业商业运营模式
3.1.5　世界发展趋势分析
3.2　美国铁路运输行业发展
3.2.1　主要运输方式
3.2.2　行业发展概况
3.2.3　货运发展分析
3.2.4　改革发展成就
3.3　英国铁路运输行业发展
3.3.1　布局与服务
3.3.2　管理体制分析
3.3.3　行业发展综述
3.3.4　行业投资规模
3.4　德国铁路运输行业发展
3.4.1　铁路货运特点
3.4.2　铁路改革及借鉴
3.4.3　行业发展规模
3.5　俄罗斯铁路运输行业发展
3.5.1　行业规模状况
3.5.2　行业投资计划
3.5.3　中俄合作发展

4.1　中国铁路运输发展的综述
4.1.1　行业运营能力
4.1.2　重载运输成效
4.1.3　电子商务应用
4.2　中国铁路运输行业发展分析
4.2.1　行业发展回顾
4.2.2　行业发展现状
4.2.3　行业形势分析
4.3　中国铁路运输业税收发展分析
4.3.1　税收的意义
4.3.2　影响的因素
4.3.3　营改增政策
4.3.4　相关建议
4.4　中国铁路运输发展存在的问题
4.4.1　铁路垄断问题
4.4.2　价格机制问题
4.4.3　运输能力问题
4.5　中国铁路运输行业的发展策略
4.5.1　打破市场垄断
4.5.2　健全价格机制
4.5.3　提高运输能力

5.1　中国铁路客运总体发展状况
5.1.1　安全优质发展
5.1.2　城际客流特点
5.1.3　目标市场分析
5.1.4　高铁发展优势
5.2　中国铁路短途客运市场分析
5.2.1　市场优势及成因
5.2.2　市场参与必要性
5.2.3　市场目标定位
5.2.4　市场发展要素
5.3　中国铁路客运专线分析
5.3.1　专线特点与优势
5.3.2　管理模式与体制
5.3.3　专线建设进展
5.3.4　客运专线铁路网
5.3.5　发展意义分析
5.4　中国铁路旅客运输质量分析
5.4.1　客运质量内涵
5.4.2　产品质量特性
5.4.3　客运质量不足
5.4.4　服务质量管理

6.1　铁路货运相关知识
6.1.1　相关定义与分类
6.1.2　货运优缺点分析
6.1.3　货运相关流程
6.1.4　运输货物分类
6.1.5　货物运输规则
6.2　中国铁路货运发展概况
6.2.1　改革发展状况
6.2.2　业务流程再造
6.2.3　发展形势分析
6.3　中国铁路货运价格体系分析
6.3.1　价格体系介绍
6.3.2　价格调整动态
6.3.3　完善运价体系
6.4　中国铁路货运市场存在的问题
6.4.1　收入清算问题
6.4.2　市场份额风险
6.4.3　竞争弱势分析
6.4.4　阻碍因素分析
6.4.5　未来竞争风险
6.5　中国铁路货物运输发展战略分析
6.5.1　收入管理策略
6.5.2　市场发展策略
6.5.3　行业发展对策
6.5.4　新体制应对战略

7.1　铁路旅客运输盈利核算程序
7.1.1　旅客列车贡献毛益
7.1.2　客运段贡献毛益
7.1.3　客运输贡献毛益
7.2　客货运量预测方法研究
7.2.1　客货运量预测方法
7.2.2　物流园区货运量预测
7.3　铁路客运路风管理分析
7.3.1　客运路风定位
7.3.2　客运运需矛盾
7.3.3　客票价格管制
7.3.4　管理用工制度
7.3.5　制度问题分析
7.3.6　路风管理对策分析

8.1　河北省铁路运输发展状况
8.1.1　行业发展回顾
8.1.2　行业发展方案
8.1.3　行业发展规划
8.2　湖北省铁路运输发展状况
8.2.1　铁路建设状况
8.2.2　存在问题分析
8.2.3　发展对策建议
8.3　浙江省铁路运输发展状况
8.3.1　行业发展规模
8.3.2　发展现状分析
8.3.3　行业发展形势
8.4　广东省铁路运输发展状况
8.4.1　旅客运输规模
8.4.2　货物运输规模
8.4.3　发展形势分析
8.5　江苏省铁路运输发展状况
8.5.1　行业投资规模
8.5.2　行业发展现状
8.6　其他地区
8.6.1　河南省
8.6.2　广西自治区
8.6.3　江西省
8.6.4　山西省
8.6.5　黑龙江省

9.1　铁路运输市场营销概述
9.1.1　信息咨询系统
9.1.2　服务营销策略
9.1.3　营销关键因素
9.1.4　客货营销问题
9.1.5　客货营销新战略
9.2　铁路客运市场营销发展分析
9.2.1　营销环境分析
9.2.2　营销战略意义
9.2.3　客运营销策略
9.2.4　客票营销策略
9.2.5　企业促销策略
9.2.6　营销机制问题
9.2.7　营销管理缺陷
9.2.8　市场营销建议
9.3　铁路货运市场营销发展分析
9.3.1　经营劣势分析
9.3.2　营销策略分析
9.3.3　营销措施分析
9.3.4　营销困境分析
9.3.5　营销发展对策
9.4　铁路货运营销支持系统研究
9.4.1　系统基本组成
9.4.2　系统功能分析
9.4.3　系统网络构成
9.4.4　系统设备配置方案
9.4.5　应用软件开发环境
9.4.6　相关部门及相关系统
9.4.7　数据组织及处理流程
9.5　铁路货运营销管理系统设计
9.5.1　客户关系管理（CRM）
9.5.2　软件及硬件平台
9.5.3　系统的实施应用

10.1　铁路发展现代物流业分析
10.1.1　发展意义
10.1.2　发展形势
10.1.3　优势分析
10.1.4　发展机遇
10.1.5　发展问题
10.1.6　发展对策
10.2　铁路货运企业发展物流分析
10.2.1　发展必要性
10.2.2　发展规划过程
10.2.3　企业体制创新
10.2.4　发展战略措施
10.2.5　发展存在问题
10.2.6　发展对策建议
10.3　铁路货运代理企业发展第三方物流分析
10.3.1　转型原因分析
10.3.2　转型途经分析
10.3.3　发展措施分析
10.3.4　转型面临问题
10.3.5　转型策略分析
10.4　铁路货场与物流业分析
10.4.1　优劣势分析
10.4.2　功能分析
10.4.3　发展措施
10.4.4　发展目标
10.4.5　发展策略
10.5　铁路多经企业拓展现代物流业分析
10.5.1　优势分析
10.5.2　劣势分析
10.5.3　发展策略
10.6　铁路发展物流的策略
10.6.1　规划拓展原则
10.6.2　发展途径分析
10.6.3　组建公司方案

11.1　广深铁路股份有限公司
11.1.1　企业发展概况
11.1.2　经营效益分析
11.1.3　业务经营分析
11.1.4　财务状况分析
11.1.5　未来前景展望
11.2　大秦铁路股份有限公司
11.2.1　企业发展概况
11.2.2　经营效益分析
11.2.3　业务经营分析
11.2.4　财务状况分析
11.2.5　未来前景展望
11.3　中铁铁龙集装箱物流股份有限公司
11.3.1　企业发展概况
11.3.2　经营效益分析
11.3.3　业务经营分析
11.3.4　财务状况分析
11.3.5　未来前景展望

12.1　公路运输运营状况
12.1.1　建设投资规模
12.1.2　发展现状分析
12.1.3　行业发展趋势
12.2　民航运输运营状况
12.2.1　行业发展概况
12.2.2　行业运行现状
12.2.3　行业发展趋势
12.3　水路运输运营状况
12.3.1　发展历程分析
12.3.2　行业投资规模
12.3.3　行业运行状况
12.3.4　行业发展规模
12.4　管道运输运营状况
12.4.1　管道运输概述
12.4.2　行业运行现状
12.4.3　行业问题及对策

13.1　铁路运输产业波特五力竞争模型分析
13.1.1　产业内竞争者分析
13.1.2　新进入竞争者分析
13.1.3　买方议价能力分析
13.1.4　供应商议价能力分析
13.1.5　替代品的威胁
13.2　铁路运输与公路运输的竞争分析
13.2.1　铁路运输比较优势
13.2.2　铁路运输竞争策略
13.2.3　铁路客运比较竞争优势
13.2.4　道路客运比较竞争优势
13.3　铁路运输竞争面临的挑战及策略
13.3.1　缺乏市场竞争
13.3.2　行业竞争对策
13.3.3　市场竞争战略
13.3.4　短途客运竞争策略
13.3.5　企业竞争策略

14.1　中国交通运输业的发展趋势
14.1.1　行业发展趋势
14.1.2　优先发展主题
14.1.3　行业发展规划
14.2　中国铁路运输业发展趋势预测
14.2.1　标准化发展规划
14.2.2　集装箱联运趋势
14.2.3　行业发展趋势
14.3　 中国铁路运输行业发展预测分析

附录：
附录一：《铁路安全管理条例》
附录二：《铁路运输管理信息系统认定办法》
附录三：《铁路运输收入管理规程》
附录四：《铁路旅客运输规程》
附录五：《铁路建设管理办法》
附录六：《铁道部关于鼓励和引导民间资本投资铁路的实施意见》
附录七：《国务院关于改革铁路投融资体制加快推进铁路建设的意见》
附录八：《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》

图表　铁路运输成本的特点
图表　全国铁路营业里程
图表　2016年全国铁路客运量
图表　全国铁路旅客发送量
图表　全国铁路旅客周转量
图表　2016年全国铁路货运量
图表　全国铁路货运总量
图表　全国铁路货运总周转量
图表　全国铁路总换算周转量
图表　2017年全国铁路旅客运输量
图表　全国铁路旅客发送量
图表　全国铁路旅客周转量
图表　2017年全国铁路货运量
图表　全国铁路货运总量
图表　全国铁路货运总周转量
图表　全国铁路总换算周转量
图表　客运专线上层结构示意图一
图表　客运专线上层结构示意图二
图表　客运专线公司的组建模式一
图表　客运专线公司的组建模式二
图表　客运专线公司的组建模式三
图表　2018年开通的客运专线
图表　中国“四纵四横”高铁网示意图
图表　客运段贡献毛益计算表
图表　铁路局客车车辆段营运成本计算表
图表　铁路局旅客运输期间费用
图表　铁路物流园区货运量预测思路图