在高等学校,后勤工作是一项保障性和基础性的工作,是高等教育不可缺少的重要组成部分,是高效实现人才培养、科学研究和社会服务的必要支撑;高校后勤具有服务育人、管理育人、环境育人的功能,关系到校园的和谐与稳定。推进高校后勤社会化改革,是建立中国特色现代大学制度的重要内容之一。我国高等教育正处在改革发展的关键阶段,深入贯彻落实科学发展观,全面推进高等教育体制改革,建立中国特色现代大学制度,实现高等教育大众化、现代化、国际化,必须继续推进高校后勤社会化,建成与我国高等教育体制改革相适应的“新型高校后勤保障体系”。高校后勤物业管理社会化改革是高等院校在社会主义市场经济体制的大环境下,由政府引导,将后勤保障服务纳入市场化运作,独立法人,适应学校办学需要的后勤服务体系。科学的高校后勤物业管理体系坚持以社会化为转变契机,不断提高自身工作的规范化和专业化水平,努力提升自身的物业管理水平,在高校后勤管理和服务教学育人上发挥双重功能。未来几年,是我国经济社会发展的重要战略机遇期。随着我国市场经济体制的日益完善、社会服务产业的快速发展、人事制度改革的不断深化、现代大学制度的逐步完善和广大师生服务需求的日益多样化,必然对高校后勤改革与发展提出许多新的要求。为此,必须坚定不移地推进高校后勤社会化,加速构建新型后勤保障体系。高校后勤发展的总体目标是:到2020年,形成以“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业规范自律、部门依法监管”为主要特征的具有中国特色的“新型高校后勤保障体系”,基本实现高校后勤服务的社会化、专业化、现代化。
第一章 全球高校后勤物业行业概述
第一节 高校后勤物业行业简介
一、高校后勤物业定义
二、高校后勤主要内容
三、高校后勤特点分析
第二节 国外高校后勤物业发展
一、国外高校后勤主要模式
二、美国高校后勤物业分析
三、德国高校后勤物业分析
四、日本高校后勤物业分析
第二章 中国高校后勤物业宏观环境分析
第一节 中国宏观经济发展环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品零售总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析
第二节 中国高校后勤物业政策环境分析
一、中国高校后勤物业监管体系
二、中国物业管理行业法律法规
三、中国高校后勤物业政策分析
四、高校后勤物业税收优惠政策
五、中国高校“农校对接”政策
六、中国高校治安治理政策分析
第三节 中国高校后勤物业社会环境分析
一、中国人口环境和结构分析
二、中国人口受教育水平分析
三、中国农产品和食品认证体系
四、高校节能联盟推动节能工程
第三章 中国高等教育行业发展现状分析
第一节 中国高等教育行业发展分析
一、中国高等教育发展概况
二、中国高等教育机构规模
三、中国高等教育招生规模
四、中国高等教育在校生规模
五、中国高等教育师资力量
六、中国高等教育经费投入
七、中国高校科研成果分析
第二节 中国高等教育改革现状分析
一、大学高等教育不同步问题分析
二、高等教育改革的基本走向
三、高等教育改革重点
四、改革中存在的主要问题
第三节 高等教育行业竞争状况
一、高等教育行业竞争结构
二、高等教育行业进入壁垒
三、高等教育行业竞争现状
第四节 中国高等教育发展规划分析
一、高等教育发展战略目标
二、高等教育发展任务分析
三、高等教育全球化发展战略
第四章 中国物业管理行业发展现状分析
第一节 中国物业管理行业发展现状
一、物业管理行业发展现状
二、物业管理行业市场规模
三、物业管理行业发展特点
四、物业管理发展推动因素
第二节 中国物业管理业招投标分析
一、 物业管理招标分析
(一)物业管理招标的组织机构
(二)物业管理招标的范围
(三)物业管理招标的方式
(四)物业管理招标的内容
二、 物业管理投标分析
(一)物业管理投标的组织机构
(二)物业管理投标的流程
(三)物业管理投标策略
第三节 中国物业管理百强企业竞争力分析
一、物业管理百强企业排名情况分析
二、物业管理百强企业经营规模分析
三、物业管理百强企业经营效绩分析
四、物业管理百强企业服务质量分析
五、物业管理百强企业发展潜力分析
六、物业管理百强企业社会贡献分析
第五章 中国高校后勤物业行业发展分析
第一节 中国高校后勤社会化改革发展
一、中国高校后勤社会化改革概述
(一)改革内涵
(二)改革原则
(三)改革目标
二、高校后勤社会化改革重点
(一)高校后勤工作的定位
(二)高校后勤工作的理念
(三)高校后勤管理体制的选择
三、高校后勤社会化管理存在的问题
第二节 中国高校后勤物业市场分析
一、高校餐饮服务市场规模
二、高校公寓物业市场规模
三、高校医疗服务市场规模
第三节 高校后勤差异化服务体系建设
一、高校后勤差异化服务体系的特点
二、高校后勤差异化服务体系的构建
三、高校后勤差异化服务体系的运行方式
第四节 高校后勤物业绩效评价体系分析
一、高校后勤成本效益指标体系
二、高校后勤物业绩效影响因素
三、高校后勤绩效指标体系构建
第六章 中国高校后勤物业细分市场分析—餐饮业
第一节 中国高校餐饮体制改革历程
一、探索阶段
二、发展阶段
三、推进阶段
第二节 中国高校餐饮服务特征分析
一、就餐时间高度集中
二、高校餐饮公益性
三、高校餐饮双重性
四、高校餐饮多样性
五、餐饮服务双向性
六、高校餐饮敏感性
第三节 中国高校餐饮业成本管理分析
一、高校餐饮成本构成与成本管理作用分析
二、高校餐饮成本管理存在问题
三、加强高校后勤饮食成本管理的措施与办法
第四节 高校餐饮服务面临的主要困难和压力
一、食品安全隐患多 责任重
二、高校食堂经营成本不断上升
三、高校食堂运行尚不可完全市场化
四、高校餐饮服务员工队伍不稳定
五、消费需求与食堂承受能力的矛盾
第五节 高校餐饮服务管理体制改革分析
一、高校餐饮服务经营模式分析
二、中国高校食堂管理长效机制
三、高校饮食服务管理体制改革
四、中国高校餐饮监管体系建设
第七章 中国高校后勤物业细分行业分析—房地产
第一节 中国高校房地产BOT项目运营模式
一、高校房地产BOT项目评价体系原则
二、高校房地产BOT项目评价的内容
三、高校房地产BOT项目投资决策
第二节 中国高校科研用房运营管理分析
一、高校科研用房资源和使用状况
二、高校科研用房配置标准体系
三、高校科研用房使用效率管理
四、高校科研用房退出机制分析
第三节 中国高校经营性房地产管理分析
一、高校经营性房地产定义
二、高校经营性房地产内部转化
(一)科技成果转化用房
(二)大学生自主创业平台
三、高校经营性房地产保值增值
第四节 中国高校园林建设工程管理分析
一、中国高校园林工程功能
二、中国高校园林工程施工特点
三、中国高校园林工程管理体系
第五节 中国高校房地产管理信息化建设
一、高校房地产综合管理信息系统
二、高校房地产地理信息系统应用
第八章 中国高校后勤物业细分行业分析—物业管理
第一节 中国高校物业管理主要内容
一、校园治安消防管理
二、校园建筑维修管理
三、校园设备设施管理
四、校园卫生保洁管理
五、校园绿化维护管理
六、交通及停车场管理
第二节 高校物业管理运营机制分析
一、中国高校物业管理特点
二、中国高校物业管理模式
三、中国高校物业管理机制
四、高校物业管理发展趋势
第三节 高校智能化物业管理模式
一、智能化物业管理的定义
二、智能化物业管理的目标
三、智能化物业管理的特点
四、智能化物业管理的内容
五、智能化物业管理的问题
六、智能化物业管理的对策
第四节 中国高校公寓物业管理和改革
一、中国高校标准化学生公寓
二、高校学生公寓的管理体制
三、公寓突发事件与危机管理
四、高校学生公寓社区化转型
第五节 中国高校图书馆物业管理改革
一、高校图书馆物业管理内容
二、高校图书馆物业管理构架
三、图书馆物业管理社会化改革
四、图书馆物业管理社会化优势
五、图书馆物业管理社会化实施
六、高校图书馆物业管理信息化
第九章 中国高校后勤物业细分行业分析—医疗服务
第一节 高校医疗机构的定位和职能
一、高校医疗机构定位分析
二、高校医疗机构职能分析
第二节 高校不同群体的医疗需求
一、老年教师群体
二、中青年教师群体
三、高校学生群体
第三节 高校医疗发展SWOT分析
第十章 中国高校后勤物业细分行业分析—节能服务
第一节 中国高校能源消耗和节能管理
一、中国高校能源消耗分析
二、中国高校节能现状分析
三、加强高校节能重要途径
第二节 中国高校建筑节能工程分析
一、中国高校建筑节能意义
二、中国高校建筑节能特点
三、高校建筑节能设计要点
第三节 中国高校建筑节能监管体系
一、高校建筑节能监管总体目标
二、高校建筑节能管理制度建设
三、高校建筑节能诊断与改造
四、建筑能耗分类与指标体系
五、高校校园节能监管平台建设
第四节 高校合同能源管理运营分析
一、合同能源管理EMC简析
二、合同能源管理运营模式
三、中国高校EMC运行流程
四、中国高校实施EMC优势
五、高校EMC难点与对策
第十一章 中国高校后勤采购市场发展分析
第一节 中国高校餐饮原材料采购市场分析
一、国内农产品生产情况
二、国内畜产品生产情况
三、国内水产品生产情况
四、餐饮业辅料生产情况
五、高校“农校对接”采购模式
第二节 中国高校教学用品采购市场分析
一、文教办公用品行业市场规模
二、中国体育用品行业市场规模
三、中国教学用品市场竞争分析
四、中国教学用品采购模式分析
第三节 中国高校清洁用品采购市场分析
一、洗涤用品行业经济运行分析
二、中国洗涤剂产量情况分析
三、中国洗涤用品市场竞争分析
四、中国洗涤剂多元化发展趋势
第四节 中国高校安防设备采购市场分析
一、中国安防设备行业发展分析
二、安防视频监控市场规模分析
三、中国安防设备市场竞争分析
四、安防视频监控行业发展趋势
第十二章 中国重点地区高校后勤发展分析
第一节 北京高校后勤物业发展分析
一、北京高等学校规模分析
二、北京高校师资规模分析
三、北京高校学生规模分析
四、北京高校后勤市场分析
五、北京高校后勤投资机会
第二节 上海高校后勤物业展分析
一、上海高等学校规模分析
二、上海高校师资规模分析
三、上海高校学生规模分析
四、上海高校后勤市场分析
五、上海高校后勤投资机会
第三节 广东高校后勤物业发展分析
一、广东高等学校规模分析
二、广东高校师资规模分析
三、广东高校学生规模分析
四、广东高校后勤市场分析
五、广东高校后勤投资机会
第四节 湖北高校后勤物业发展分析
一、湖北高等教育规模分析
二、湖北高校师资规模分析
三、湖北高校学生规模分析
四、湖北高校后勤市场分析
五、湖北高校后勤投资机会
第十三章 中国高校后勤物业主要企业经营情况分析
第一节 中国高校后勤物业主要外包企业
一、山东明德物业管理集团有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
二、天津市立达和信物业服务有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
三、珠海市丹田物业管理股份有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
四、苏州市东吴物业管理有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
五、浙江浙大新宇物业集团有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
第二节 中国高校后勤物业餐饮企业
一、安徽大佳一餐饮管理有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
二、杭州中泰餐饮服务有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
三、深圳市糖福餐饮服务有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)合作模式
(四)经营理念
四、珠海市鑫茂餐饮管理有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
五、北京三六五餐饮管理有限公司
(一)公司简介
(二)服务项目
(三)高校客户
(四)竞争优势
第三节 中国高校后勤物业节能管理企业
一、黑龙江万方电子设备有限责任公司
(一)公司简介
(二)主要产品
(三)高校客户
(四)竞争优势
二、广东东松三雄电器有限公司
(一)公司简介
(二)主要产品
(三)高校客户
(四)竞争优势
三、北京合众慧能科技股份有限公司
(一)公司简介
(二)主要产品
(三)竞争优势
四、安徽康特姆新能源股份有限公司
(一)公司简介
(二)解决方案
(三)客户分布
(四)竞争优势
五、湖南鑫越节能科技有限公司
(一)公司简介
(二)解决方案
(三)竞争优势
第十四章 2022-2027年中国高校后勤物业市场前景和投资机会分析
第一节 2022-2027年中国高校后勤物业发展前景分析
第二节 2022-2027年中国高校后勤物业市场规模预测
第三节 2022-2027年中国高校后勤投资机会与风险
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