2022-2028中国云CRM解决方案市场现状研究分析与发展前景预测报告-中商产业研究院

内容概括

本文研究中国市场云CRM解决方案现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的云CRM解决方案收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2017至2021年，预测数据为2022至2028年。据最新调研，2021年中国云CRM解决方案市场销售收入达到了万元，预计2028年可以达到万元，2022-2028期间年复合增长率(CAGR)为 %。中国市场核心厂商包括Zendesk Sell、Freshsales、Keap、Really Simple Systems和Hubspot CRM等，2021年前三大厂商，占有大约 %的市场份额。从产品类型方面来看，SaaS/基于公有云占有重要地位，预计2028年份额将达到 %。同时就应用来看，中小企业在2021年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。主要企业包括： Zendesk Sell Freshsales Keap Really Simple Systems Hubspot CRM Salesforce Zoho CRM Pipedrive Salesmate Insightly EngageBay Nutshell Less Annoying CRM按照不同产品类型，包括如下几个类别： SaaS/基于公有云 PaaS/基于私有云按照不同应用，主要包括如下几个方面：中小企业大型企业重点关注如下几个地区: 华东地区华南地区华北地区华中地区西南地区西北及东北地区本文正文共9章，各章节主要内容如下：第1章：报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率，2017-2028年；第2章：中国市场云CRM解决方案主要企业竞争分析，主要包括云CRM解决方案收入、市场份额、及行业集中度分析；第3章：中国云CRM解决方案主要地区市场分析，包括规模及份额等；第4章：中国市场云CRM解决方案主要企业基本情况介绍，包括公司简介、云CRM解决方案产品、云CRM解决方案收入及最新动态等；第5章：中国不同产品类型云CRM解决方案规模及份额等；第6章：中国不同应用云CRM解决方案规模及份额等；第7章：行业发展环境分析；第8章：行业供应链分析；第9章：报告结论。

报告目录

1 云CRM解决方案市场概述

1.1 云CRM解决方案市场概述

1.2 不同产品类型云CRM解决方案分析

1.2.1 中国市场不同产品类型云CRM解决方案市场规模对比（2017 VS 2021 VS 2028）

1.2.2 SaaS/基于公有云

1.2.3 PaaS/基于私有云

1.3 从不同应用，云CRM解决方案主要包括如下几个方面

1.3.1 中国市场不同应用云CRM解决方案市场规模对比（2017 VS 2021 VS 2028）

1.3.2 中小企业

1.3.3 大型企业

1.4 中国云CRM解决方案市场规模现状及未来趋势（2017-2028）

2 中国市场云CRM解决方案主要企业分析

2.1 中国市场主要企业云CRM解决方案规模及市场份额

2.2 中国市场主要企业总部、主要市场区域、进入云CRM解决方案市场日期、提供的产品及服务

2.3 云CRM解决方案行业集中度、竞争程度分析

2.3.1 云CRM解决方案行业集中度分析：2021中国市场Top 5厂商市场份额

2.3.2 中国市场云CRM解决方案第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额

2.4 新增投资及市场并购活动

3 中国云CRM解决方案主要地区分析

3.1 中国主要地区云CRM解决方案市场规模分析：2017 VS 2021 VS 2028

3.1.1 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额（2017-2022）

3.1.2 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额预测（2023-2028）

3.2 华东地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

3.3 华南地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

3.4 华北地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

3.5 华中地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

3.6 西南地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

3.7 西北及东北地区云CRM解决方案市场规模及预测（2017-2028）

4 云CRM解决方案主要企业分析

4.1 Zendesk Sell

4.1.1 Zendesk Sell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.1.2 Zendesk Sell云CRM解决方案产品及服务介绍

4.1.3 Zendesk Sell在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.1.4 Zendesk Sell公司简介及主要业务

4.2 Freshsales

4.2.1 Freshsales公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.2.2 Freshsales云CRM解决方案产品及服务介绍

4.2.3 Freshsales在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.2.4 Freshsales公司简介及主要业务

4.3 Keap

4.3.1 Keap公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.3.2 Keap云CRM解决方案产品及服务介绍

4.3.3 Keap在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.3.4 Keap公司简介及主要业务

4.4 Really Simple Systems

4.4.1 Really Simple Systems公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.4.2 Really Simple Systems云CRM解决方案产品及服务介绍

4.4.3 Really Simple Systems在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.4.4 Really Simple Systems公司简介及主要业务

4.5 Hubspot CRM

4.5.1 Hubspot CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.5.2 Hubspot CRM云CRM解决方案产品及服务介绍

4.5.3 Hubspot CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.5.4 Hubspot CRM公司简介及主要业务

4.6 Salesforce

4.6.1 Salesforce公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.6.2 Salesforce云CRM解决方案产品及服务介绍

4.6.3 Salesforce在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.6.4 Salesforce公司简介及主要业务

4.7 Zoho CRM

4.7.1 Zoho CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.7.2 Zoho CRM云CRM解决方案产品及服务介绍

4.7.3 Zoho CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.7.4 Zoho CRM公司简介及主要业务

4.8 Pipedrive

4.8.1 Pipedrive公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.8.2 Pipedrive云CRM解决方案产品及服务介绍

4.8.3 Pipedrive在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.8.4 Pipedrive公司简介及主要业务

4.9 Salesmate

4.9.1 Salesmate公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.9.2 Salesmate云CRM解决方案产品及服务介绍

4.9.3 Salesmate在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.9.4 Salesmate公司简介及主要业务

4.10 Insightly

4.10.1 Insightly公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手

4.10.2 Insightly云CRM解决方案产品及服务介绍

4.10.3 Insightly在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.10.4 Insightly公司简介及主要业务

4.11 EngageBay

4.11.1 EngageBay基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位

4.11.2 EngageBay云CRM解决方案产品及服务介绍

4.11.3 EngageBay在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.11.4 EngageBay公司简介及主要业务

4.12 Nutshell

4.12.1 Nutshell基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位

4.12.2 Nutshell云CRM解决方案产品及服务介绍

4.12.3 Nutshell在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.12.4 Nutshell公司简介及主要业务

4.13 Less Annoying CRM

4.13.1 Less Annoying CRM基本信息、云CRM解决方案生产基地、总部、竞争对手及市场地位

4.13.2 Less Annoying CRM云CRM解决方案产品及服务介绍

4.13.3 Less Annoying CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)

4.13.4 Less Annoying CRM公司简介及主要业务

5 不同类型云CRM解决方案规模及预测

5.1 中国市场不同类型云CRM解决方案规模及市场份额（2017-2022）

5.2 中国市场不同类型云CRM解决方案规模预测（2023-2028）

6 不同应用云CRM解决方案分析

6.1 中国市场不同应用云CRM解决方案规模及市场份额（2017-2022）

6.2 中国市场不同应用云CRM解决方案规模预测（2023-2028）

7 行业发展机遇和风险分析

7.1 云CRM解决方案行业发展机遇及主要驱动因素

7.2 云CRM解决方案行业发展面临的风险

7.3 云CRM解决方案行业政策分析

7.4 云CRM解决方案中国企业SWOT分析

8 行业供应链分析

8.1 云CRM解决方案行业产业链简介

8.1.1 云CRM解决方案行业供应链分析

8.1.2 主要原材料及供应情况

8.1.3 云CRM解决方案行业主要下游客户

8.2 云CRM解决方案行业采购模式

8.3 云CRM解决方案行业开发/生产模式

8.4 云CRM解决方案行业销售模式

9 研究结果

10 研究方法与数据来源

10.1 研究方法

10.2 数据来源

10.2.1 二手信息来源

10.2.2 一手信息来源

10.3 数据交互验证

10.4 免责声明

表格目录

表1 中国市场不同产品类型云CRM解决方案市场规模（万元）及增长率对比（2017 VS 2021 VS 2028）
表2 SaaS/基于公有云主要企业列表
表3 PaaS/基于私有云主要企业列表
表4 中国市场不同应用云CRM解决方案市场规模（万元）及增长率对比（2017 VS 2021 VS 2028）
表5 中国市场主要企业云CRM解决方案规模（万元）&（2017-2022）
表6 中国市场主要企业云CRM解决方案规模份额对比（2017-2022）
表7 中国市场主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表8 中国市场主要企业进入云CRM解决方案市场日期，及提供的产品和服务
表9 2020中国市场云CRM解决方案主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表10 中国市场云CRM解决方案市场投资、并购等现状分析
表11 中国主要地区云CRM解决方案规模（万元）：2017 VS 2021 VS 2028
表12 中国主要地区云CRM解决方案规模列表（2017-2022年）
表13 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额列表（2017-2022年）
表14 中国主要地区云CRM解决方案规模列表预测（2023-2028）
表15 中国主要地区云CRM解决方案规模及份额列表预测（2023-2028）
表16 Zendesk Sell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表17 Zendesk Sell云CRM解决方案产品及服务介绍
表18 Zendesk Sell在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表19 Zendesk Sell公司简介及主要业务
表20 Freshsales公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表21 Freshsales云CRM解决方案产品及服务介绍
表22 Freshsales在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表23 Freshsales公司简介及主要业务
表24 Keap公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表25 Keap云CRM解决方案产品及服务介绍
表26 Keap在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表27 Keap公司简介及主要业务
表28 Really Simple Systems公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表29 Really Simple Systems云CRM解决方案产品及服务介绍
表30 Really Simple Systems在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表31 Really Simple Systems公司简介及主要业务
表32 Hubspot CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表33 Hubspot CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表34 Hubspot CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表35 Hubspot CRM公司简介及主要业务
表36 Salesforce公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表37 Salesforce云CRM解决方案产品及服务介绍
表38 Salesforce在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表39 Salesforce公司简介及主要业务
表40 Zoho CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表41 Zoho CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表42 Zoho CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表43 Zoho CRM公司简介及主要业务
表44 Pipedrive公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表45 Pipedrive云CRM解决方案产品及服务介绍
表46 Pipedrive在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表47 Pipedrive公司简介及主要业务
表48 Salesmate公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表49 Salesmate云CRM解决方案产品及服务介绍
表50 Salesmate在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表51 Salesmate公司简介及主要业务
表52 Insightly公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表53 Insightly云CRM解决方案产品及服务介绍
表54 Insightly在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表55 Insightly公司简介及主要业务
表56 EngageBay公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表57 EngageBay云CRM解决方案产品及服务介绍
表58 EngageBay在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表59 EngageBay公司简介及主要业务
表60 Nutshell公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表61 Nutshell云CRM解决方案产品及服务介绍
表62 Nutshell在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表63 Nutshell公司简介及主要业务
表64 Less Annoying CRM公司信息、总部、云CRM解决方案市场地位以及主要的竞争对手
表65 Less Annoying CRM云CRM解决方案产品及服务介绍
表66 Less Annoying CRM在中国市场云CRM解决方案收入（万元）及毛利率(2017-2022)
表67 Less Annoying CRM公司简介及主要业务
表68 中国不同产品类型云CRM解决方案规模列表（2017-2022）&（万元）
表69 中国不同产品类型云CRM解决方案规模市场份额列表（2017-2022）
表70 中国不同产品类型云CRM解决方案规模预测（2023-2028）&（万元）
表71 中国不同产品类型云CRM解决方案规模市场份额预测（2023-2028）
表72 中国不同应用云CRM解决方案规模列表（2017-2022）&（万元）
表73 中国不同应用云CRM解决方案规模市场份额列表（2017-2022）
表74 中国不同应用云CRM解决方案规模预测（2023-2028）&（万元）
表75 中国不同应用云CRM解决方案规模市场份额预测（2023-2028）
表76 云CRM解决方案行业发展机遇及主要驱动因素
表77 云CRM解决方案行业发展面临的风险
表78 云CRM解决方案行业政策分析
表79 云CRM解决方案行业供应链分析
表80 云CRM解决方案上游原材料和主要供应商情况
表81 云CRM解决方案行业主要下游客户
表82 研究范围
表83 分析师列表
图表目录
图1 云CRM解决方案产品图片
图2 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额 2021 & 2028
图3 SaaS/基于公有云产品图片
图4 中国SaaS/基于公有云规模（万元）及增长率（2017-2028）
图5 PaaS/基于私有云产品图片
图6 中国PaaS/基于私有云规模（万元）及增长率（2017-2028）
图7 中国不同应用云CRM解决方案市场份额 2021 & 2028
图8 中小企业
图9 大型企业
图10 中国云CRM解决方案市场规模增速预测:（2017-2028）&（万元）
图11 中国市场云CRM解决方案市场规模, 2017 VS 2021 VS 2028（万元）
图12 2021年中国市场前五大厂商云CRM解决方案市场份额
图13 2021中国市场云CRM解决方案第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
图14 中国主要地区云CRM解决方案规模市场份额（2017 VS 2021）
图15 华东地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图16 华南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图17 华北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图18 华中地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图19 西南地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图20 西北及东北地区云CRM解决方案市场规模及预测(2017-2028)
图21 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额2017 & 2021
图22 中国不同产品类型云CRM解决方案市场份额预测2022 & 2028
图23 中国不同应用云CRM解决方案市场份额2017 & 2021
图24 中国不同应用云CRM解决方案市场份额预测2022 & 2028
图25 云CRM解决方案中国企业SWOT分析
图26 云CRM解决方案产业链
图27 云CRM解决方案行业采购模式
图28 云CRM解决方案行业开发/生产模式分析
图29 云CRM解决方案行业销售模式分析
图30 关键采访目标
图31 自下而上及自上而下验证
图32 资料三角测定

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