2020年云办公行业市场前景及投资研究报告

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，对中国各行业生产经营造成了不同程度的影响。为了避免新冠肺炎疫情下人群聚集感染，传统写字楼办公的方式受限，许多企业通过远程沟通、视频会议、线上销售等方式复工复产。此外，网上办公等措施也得到官方鼓励与支持，大批企业纷纷响应新模式，允许员工执行在家在线上班，实现远程办公，这大大刺激了在线办公等产品的需求。

同时，随着“数字时代”的到来，新的工作方式正在兴起，越来越多的工作需要人们的协同合作。工作和生活的协同化需求使得云办公迅速增长。据预测，2020年全球移动办公人数将近8亿人，而我国云办公人口渗透率只有1%，国内市场尚处于一片蓝海，未来市场潜力十分巨大！

为了更好地了解我国云办公行业的发展，中商产业研究院特推出《2020年云办公行业市场前景及投资研究报告》。《报告》从云办公行业相关概述、全球云办公行业发展现状、国内云办公行业发展现状、主要云办公平台分析以及云办公行业发展存在问题及前景预测五大方面剖析了我国云办公行业，为云办公行业从业人员和爱好者提供参考信息。以下是报告详情：

PART1：云办公行业相关概述

广义上的云办公指将政企办公完全建立在云计算技术基础上，从而实现三个目标：第一，降低办公成本；第二，提高办公效率；第三，低碳减排。
狭义上的云办公指以“办公文档”为中心，为政企提供文档编辑、存储、协作、沟通、移动办公、工作流程等云端SaaS服务。云办公作为IT业界的发展方向，正在逐渐形成其独特的产业链与生态圈，并有别于传统办公软件市场。

PART2：全球云办公行业发展现状

据权威机构统计：截至2017年，美国超过八成企业引入了远程办公制度，已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。就全球而言，2017年全球已有24％的公司尤其是科技公司采用远程办公方式；据预测，到2020年，大约50%的科技公司将会有约29％的员工实现远程办公。

PART3：国内云办公行业发展现状

在新冠病毒肺炎疫情防控的大背景下，中央应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组会议上提出“支持网上办公等措施”，大批用工单位鼓励员工居家办公，因此短期疫情催化云办公需求爆发。数据显示，2020年新春复工期间中国共计超过4亿用户使用远程办公应用，其中日新增用户逐步走高，2月10日当天突破400万，达到日新增用户峰值。

PART4：主要云办公平台分析

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传，主要定位于中小企业市场。阿里云、淘宝、天猫等阿里系产品为钉钉引流大量客户，凭借着初期的免费电话功能和猛烈的营销攻势，钉钉用户数量快速增长。2015年8月，钉钉发布C++战略，在自身统一通讯和商务关系等基础服务之上，联合ISV共同为客户提供SaaS企业级服务，入驻合作伙伴包括和创、蓝凌、泛微等企业。

PART5：云办公行业发展存在问题及前景预测

近年来，随着全球移动互联网、云计算、智能AI等新兴技术行业的不断发展，全球办公的协同趋势愈加明显。工作和生活的协同化需求使得全球云办公规模迅速增长，据预测，到2025年全球移动智能办公用户使用人数将突破9亿人，市场规模超550亿元，未来云办公或将成为全球办公的趋势，其发展前景一片大好。